阿里巴巴新零售戰(zhàn)略布局與生態(tài)圈
2022-05-31 09:39:13 來源: 點擊:
一直以來,阿里巴巴的戰(zhàn)略布局都為人所稱道,而近兩年,阿里最為人矚目的戰(zhàn)略布局還屬新零售布局。阿里五新戰(zhàn)略:新零售仍然是第一位2018年9月17日到18日,阿里巴巴2018全球投資者大會在杭州舉行。在今年的大會上
一直以來,阿里巴巴的戰(zhàn)略布局都為人所稱道,而近兩年,阿里最為人矚目的戰(zhàn)略布局還屬新零售布局。
阿里五新戰(zhàn)略:新零售仍然是第一位
2018年9月17日到18日,阿里巴巴2018全球投資者大會在杭州舉行。在今年的大會上,阿里巴巴展示旗下多個品牌的最新戰(zhàn)略和運營狀況,這成為本次大會一個備受關注的看點。
首先是淘寶。根據(jù)阿里巴巴在大會上公布的數(shù)據(jù)顯示,淘寶在2018年8月,新增用戶同期相比增長了88%,這一數(shù)據(jù)是自淘寶在2013年開始“All in 無線”的戰(zhàn)略以來,新用戶同期增長最高點。其中三四線成為新增用戶的主要群體,占到總增長的70%。低于18歲的用戶集高于50歲的用戶增長速度有了明顯提高,其中低于18歲的用戶占比達到了11%,遠超過2016年的2%。
天貓方面,天貓在上一財年交易金額增速達到了45%。阿里巴巴CEO對此表示,新零售是未來零售業(yè)的發(fā)展方向,天貓則是阿里巴巴戰(zhàn)略布局中新零售的旗艦。未來天貓既然能夠幫助商家建立線上銷售陣地,也可以對線下門店的數(shù)字化起到促進作用,從而創(chuàng)造價值。它已經(jīng)不再是簡單的一個賣貨渠道,它會更深入影響整個產(chǎn)品的生命周期,最典型的作用就是賦能品牌新品創(chuàng)新。
盒馬方面,截至2018年7月31日,盒馬門店已經(jīng)擴展到了全國14個大中城市中,擁有64家門店,為超過1000萬消費者提供過服務。成立一年半以上的門店,日均銷售額超過了80萬元,線上銷售占比則超過60%。盒馬CEO侯毅表示,目前盒馬已經(jīng)準備好在多個城市再開設多個門店,預計到2018年年底,盒馬全國門店數(shù)量將會突破100家。
對于阿里巴巴未來的戰(zhàn)略布局,阿里巴巴現(xiàn)任CEO、未來的董事會主席張勇指出,在阿里巴巴的未來計劃中,無論是核心電商、數(shù)字娛樂還是本地生活,它們都將會相互聯(lián)系起來,而非單打獨斗的獨立業(yè)務。而作為創(chuàng)始人之一、現(xiàn)任董事局主席的馬云也對阿里巴巴的圖景做出了表示:阿里巴巴的短期愿景是到成立20周年的時候,擁有1萬億美元的成交總額(GMV)。到2036年,阿里巴巴將服務20億消費者,讓1000萬家企業(yè)盈利,幫助全球的中小企業(yè)和消費者實現(xiàn)全球賣、全球買、全球付、全球運、全球游。
阿里巴巴今后的戰(zhàn)略計劃也是這次大會最為人矚目的內(nèi)容,馬云在大會上宣布:阿里巴巴今后將全面推進新零售、新制造、新技術(shù)、新金融和新能源等五新戰(zhàn)略,以迎接未來挑戰(zhàn)。“五新”戰(zhàn)略實際上并不是個新鮮詞,早在2016年底,五新戰(zhàn)略就被提出,而接下來,五新戰(zhàn)略將繼續(xù)保證未來十年阿里巴巴蓬勃發(fā)展。同時,全球化和農(nóng)村戰(zhàn)略也將是阿里巴巴堅定不移的戰(zhàn)略。
阿里巴巴五新戰(zhàn)略中,目前來說,獲得最大成效,也最令人矚目的就是阿里新零售布局的發(fā)展情況。
阿里巴巴之所以能在2018年開年就取得如此好的成績,其中最核心的原因,就在于自從2016年新零售概念被提出之后,通過2017年的持續(xù)努力,目前案阿里巴巴的新零售布局已經(jīng)基本完成,并且因此獲得了爆發(fā)式的增長動力。
從線上來看,阿里巴巴月活躍人數(shù)最高達到了5.8億,淘寶店鋪數(shù)量高達千萬家,18萬個全球品牌進駐了天貓商城,其構(gòu)建的建構(gòu)的零售平臺涵蓋全球各個地區(qū),來自56個國家或地區(qū)的品牌通過天貓平臺實現(xiàn)成交,其用戶來自全球225個國家和地區(qū)。
在線下,天貓智慧門店數(shù)量近近10萬家,超過百萬的實體門店線上線下實現(xiàn)了閉環(huán);盒馬生鮮作為新零售的標桿,預計在18年年底數(shù)量將突破百家;銀泰百貨在2017年時候就開始和阿里合作,在新零售方面做出了嘗試,如今已經(jīng)成功的將大數(shù)據(jù)和人工智能應用在了商場經(jīng)營的各個環(huán)境中;蘇寧和天貓達成了戰(zhàn)略合作,通過共融體系,超過上百家蘇寧門店已經(jīng)轉(zhuǎn)型新零售。
阿里巴巴:八路新零售全業(yè)態(tài)布局完成
新聞:阿里向居然之家投資54.53億 雙方達成新零售戰(zhàn)略合作[1]
2018年2月11日,北京居然之家投資控股集團有限公司(以下簡稱“居然之家”)與阿里巴巴集團共同宣布達成新零售戰(zhàn)略合作:阿里巴巴以及關聯(lián)投資方向居然之家投資54.53億元人民幣,持有其15%的股份。雙方將運用各自優(yōu)勢,在家居領域開啟新零售的全新時代。
根據(jù)協(xié)議,阿里巴巴將協(xié)助居然之家賣場的全面數(shù)字化升級,基于雙方會員系統(tǒng)打通和商品數(shù)字化,實現(xiàn)消費者選建材、買家具的場景重構(gòu)和體驗升級。同時雙方將共同打造云裝修平臺,從裝修設計、材料購買和施工管理全鏈路重構(gòu)家裝行業(yè)模式。這將使正在中國蓬勃推進的新零售浪潮再匯入一股扎實的洪流,數(shù)據(jù)驅(qū)動再添新場景,業(yè)態(tài)創(chuàng)新再啟新局面,家居行業(yè)商業(yè)基礎設施再次全面升級。
居然之家是國內(nèi)家居行業(yè)龍頭企業(yè),以家居為主體,以電商、物流為支撐的大型商業(yè)連鎖集團公司。截至2017年底,已在全國開設223家門店,市場銷售額超600億元。按照規(guī)劃,居然之家將在2022年之前實現(xiàn)線上線下完全融合,實體店數(shù)量超過600家,市場年銷售額超過1000億元,成為中國家居行業(yè)第一品牌。
阿里巴巴在18年年初同居然之家達成合作,這代表自從2016年阿里巴巴開始全面推動新零售發(fā)展以來,新零售目前已經(jīng)覆蓋了數(shù)碼、商超、服裝、餐飲、家居等多個領域,完成了全業(yè)態(tài)布局,實現(xiàn)了了跨界融合,到了全產(chǎn)業(yè)聚力的新階段。全業(yè)態(tài)布局將推動消費和供給雙升級,覆蓋衣食住行日常生活中的各個方面,阿里巴巴的新零售將成為提高城市商業(yè)基礎設施和社會服務水平的重要力量。
由點到線,新零售八路縱隊分進合擊
阿里的新零售布局現(xiàn)在已經(jīng)非常清晰了,其布局過程也非常明確:從點的開始突破,同時在多種零售業(yè)態(tài)分頭開展,在嘗試中對數(shù)據(jù)驅(qū)動進行探索,打通線上線下的通路,最終實現(xiàn)零售業(yè)態(tài)的創(chuàng)新。
馬云在2016年提出“新零售”概念之后,阿里巴巴就開始了多“點”上的突破。在家電數(shù)碼連鎖領域,阿里進入蘇寧云商;在百貨商超領域,阿里同銀泰商業(yè)、三江購物、高鑫零售展開合作;在全業(yè)態(tài)綜合體方面,阿里同百聯(lián)集團展開戰(zhàn)略合作。與此同時,阿里以淘寶、天貓兩個新零售基座為基礎,以及包含螞蟻金服、菜鳥網(wǎng)絡、阿里云等在內(nèi)的新商業(yè)基礎設施的夯實,在新零售智慧門店上積極做出創(chuàng)新,打造出了盒馬鮮生這樣的新零售標桿品牌。
阿里在這些“點”的突破,全面推動了在互聯(lián)網(wǎng)時代下零售產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級,并且這些“點”正在連接和貫穿,朝著“線”的臺式快速發(fā)展,其具體表現(xiàn)形成就是阿里已經(jīng)形成的,以天貓、淘寶為基礎、以菜鳥為夯實,全市場、全渠道的新零售的各路大軍:
1.品牌店大軍:包括天貓和線下天貓及線下一體化運營的品牌店;
2.百貨大軍:與銀泰打造的新購物體驗和購物零售業(yè)態(tài)百貨店;
3.數(shù)碼電器大軍:主要代表是與蘇寧合作的從城市到農(nóng)村的數(shù)碼電器商城;
4.食品快消大軍:以盒馬和以大潤發(fā)為代表的,同時涵蓋天貓超市等;
5.口碑大軍:用技術(shù)、數(shù)據(jù)和整個經(jīng)濟體資源來驅(qū)動,保證消費者獲得獨特體驗;
6.村淘:同時打通城市和農(nóng)村的雙向供應鏈和消費鏈路;
7.智慧小店:用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來賦能所有小店,使其成為智慧小店;
8.家(居)經(jīng)濟:以居然之家為達標,主打家居生活類場景經(jīng)濟。
我們能從阿里戰(zhàn)略中學到什么?
戰(zhàn)略管理,最早從20世紀的40年代的美國開始興起。而幾十年來,人們爭論的最多的,卻仍然戰(zhàn)略的本質(zhì)問題:
l 戰(zhàn)略究竟是什么?
l 我們?nèi)绾沃贫☉?zhàn)略?
l 戰(zhàn)略與環(huán)境的關系是什么?
l 如何在動態(tài)市場中不斷調(diào)整戰(zhàn)略?
對于現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理體系來說,企業(yè)戰(zhàn)略設計的實質(zhì)是,圍繞三個“元問題”來對企業(yè)的戰(zhàn)略進行制定、細化和持續(xù)進化創(chuàng)新。這三個企業(yè)“元問題”就是:企業(yè)在哪里?企業(yè)去哪里?企業(yè)如何行動?
圖:企業(yè)戰(zhàn)略的3個元問題
問題1:企業(yè)在哪里?
“企業(yè)在哪里”能夠讓企業(yè)明確當前所在的位置,找到優(yōu)勢和劣勢所在,確定企業(yè)的市場定位和客戶定位,從而提供可以滿足其需求的服務或產(chǎn)品。
問題2:企業(yè)去哪里?
“企業(yè)去哪里”是對企業(yè)未來發(fā)展方向的思考,找到的正確的方向,企業(yè)才能沿著既定路線順利發(fā)展。
問題3:企業(yè)如何行動?
“企業(yè)如何行動”是在確定企業(yè)目前狀況以及未來發(fā)展方向之后,展開實際行動,思考企業(yè)如何去做才能立足于市場,才能戰(zhàn)勝競爭對手。這需要企業(yè)在對前兩個問題的答案綜合分析、對競爭對手深入研究之后,制定出正確的策略手段。比如企業(yè)大力投入研發(fā)可以滿足未來市場需求的新產(chǎn)品,或者企業(yè)開展新的營銷方式擴張市場等等。
企業(yè)的戰(zhàn)略設計源于以上三個問題,而企業(yè)戰(zhàn)略管理的新標桿學習,則是不斷探索和研究一流標桿企業(yè)的戰(zhàn)略模式,思考標桿企業(yè)是如何尋找三個“元問題”的答案,并以此為標準,同自己企業(yè)的戰(zhàn)略模式進行對比,思考自身的不足,優(yōu)化自己的戰(zhàn)略。既而使自己企業(yè)的戰(zhàn)略進入一個對比、思考、優(yōu)化、超越這樣一個良性循化當中。
阿里五新戰(zhàn)略:新零售仍然是第一位
2018年9月17日到18日,阿里巴巴2018全球投資者大會在杭州舉行。在今年的大會上,阿里巴巴展示旗下多個品牌的最新戰(zhàn)略和運營狀況,這成為本次大會一個備受關注的看點。
首先是淘寶。根據(jù)阿里巴巴在大會上公布的數(shù)據(jù)顯示,淘寶在2018年8月,新增用戶同期相比增長了88%,這一數(shù)據(jù)是自淘寶在2013年開始“All in 無線”的戰(zhàn)略以來,新用戶同期增長最高點。其中三四線成為新增用戶的主要群體,占到總增長的70%。低于18歲的用戶集高于50歲的用戶增長速度有了明顯提高,其中低于18歲的用戶占比達到了11%,遠超過2016年的2%。
天貓方面,天貓在上一財年交易金額增速達到了45%。阿里巴巴CEO對此表示,新零售是未來零售業(yè)的發(fā)展方向,天貓則是阿里巴巴戰(zhàn)略布局中新零售的旗艦。未來天貓既然能夠幫助商家建立線上銷售陣地,也可以對線下門店的數(shù)字化起到促進作用,從而創(chuàng)造價值。它已經(jīng)不再是簡單的一個賣貨渠道,它會更深入影響整個產(chǎn)品的生命周期,最典型的作用就是賦能品牌新品創(chuàng)新。
盒馬方面,截至2018年7月31日,盒馬門店已經(jīng)擴展到了全國14個大中城市中,擁有64家門店,為超過1000萬消費者提供過服務。成立一年半以上的門店,日均銷售額超過了80萬元,線上銷售占比則超過60%。盒馬CEO侯毅表示,目前盒馬已經(jīng)準備好在多個城市再開設多個門店,預計到2018年年底,盒馬全國門店數(shù)量將會突破100家。
對于阿里巴巴未來的戰(zhàn)略布局,阿里巴巴現(xiàn)任CEO、未來的董事會主席張勇指出,在阿里巴巴的未來計劃中,無論是核心電商、數(shù)字娛樂還是本地生活,它們都將會相互聯(lián)系起來,而非單打獨斗的獨立業(yè)務。而作為創(chuàng)始人之一、現(xiàn)任董事局主席的馬云也對阿里巴巴的圖景做出了表示:阿里巴巴的短期愿景是到成立20周年的時候,擁有1萬億美元的成交總額(GMV)。到2036年,阿里巴巴將服務20億消費者,讓1000萬家企業(yè)盈利,幫助全球的中小企業(yè)和消費者實現(xiàn)全球賣、全球買、全球付、全球運、全球游。
阿里巴巴今后的戰(zhàn)略計劃也是這次大會最為人矚目的內(nèi)容,馬云在大會上宣布:阿里巴巴今后將全面推進新零售、新制造、新技術(shù)、新金融和新能源等五新戰(zhàn)略,以迎接未來挑戰(zhàn)。“五新”戰(zhàn)略實際上并不是個新鮮詞,早在2016年底,五新戰(zhàn)略就被提出,而接下來,五新戰(zhàn)略將繼續(xù)保證未來十年阿里巴巴蓬勃發(fā)展。同時,全球化和農(nóng)村戰(zhàn)略也將是阿里巴巴堅定不移的戰(zhàn)略。
阿里巴巴五新戰(zhàn)略中,目前來說,獲得最大成效,也最令人矚目的就是阿里新零售布局的發(fā)展情況。
阿里巴巴之所以能在2018年開年就取得如此好的成績,其中最核心的原因,就在于自從2016年新零售概念被提出之后,通過2017年的持續(xù)努力,目前案阿里巴巴的新零售布局已經(jīng)基本完成,并且因此獲得了爆發(fā)式的增長動力。
從線上來看,阿里巴巴月活躍人數(shù)最高達到了5.8億,淘寶店鋪數(shù)量高達千萬家,18萬個全球品牌進駐了天貓商城,其構(gòu)建的建構(gòu)的零售平臺涵蓋全球各個地區(qū),來自56個國家或地區(qū)的品牌通過天貓平臺實現(xiàn)成交,其用戶來自全球225個國家和地區(qū)。
在線下,天貓智慧門店數(shù)量近近10萬家,超過百萬的實體門店線上線下實現(xiàn)了閉環(huán);盒馬生鮮作為新零售的標桿,預計在18年年底數(shù)量將突破百家;銀泰百貨在2017年時候就開始和阿里合作,在新零售方面做出了嘗試,如今已經(jīng)成功的將大數(shù)據(jù)和人工智能應用在了商場經(jīng)營的各個環(huán)境中;蘇寧和天貓達成了戰(zhàn)略合作,通過共融體系,超過上百家蘇寧門店已經(jīng)轉(zhuǎn)型新零售。
阿里巴巴:八路新零售全業(yè)態(tài)布局完成
新聞:阿里向居然之家投資54.53億 雙方達成新零售戰(zhàn)略合作[1]
2018年2月11日,北京居然之家投資控股集團有限公司(以下簡稱“居然之家”)與阿里巴巴集團共同宣布達成新零售戰(zhàn)略合作:阿里巴巴以及關聯(lián)投資方向居然之家投資54.53億元人民幣,持有其15%的股份。雙方將運用各自優(yōu)勢,在家居領域開啟新零售的全新時代。
根據(jù)協(xié)議,阿里巴巴將協(xié)助居然之家賣場的全面數(shù)字化升級,基于雙方會員系統(tǒng)打通和商品數(shù)字化,實現(xiàn)消費者選建材、買家具的場景重構(gòu)和體驗升級。同時雙方將共同打造云裝修平臺,從裝修設計、材料購買和施工管理全鏈路重構(gòu)家裝行業(yè)模式。這將使正在中國蓬勃推進的新零售浪潮再匯入一股扎實的洪流,數(shù)據(jù)驅(qū)動再添新場景,業(yè)態(tài)創(chuàng)新再啟新局面,家居行業(yè)商業(yè)基礎設施再次全面升級。
居然之家是國內(nèi)家居行業(yè)龍頭企業(yè),以家居為主體,以電商、物流為支撐的大型商業(yè)連鎖集團公司。截至2017年底,已在全國開設223家門店,市場銷售額超600億元。按照規(guī)劃,居然之家將在2022年之前實現(xiàn)線上線下完全融合,實體店數(shù)量超過600家,市場年銷售額超過1000億元,成為中國家居行業(yè)第一品牌。
阿里巴巴在18年年初同居然之家達成合作,這代表自從2016年阿里巴巴開始全面推動新零售發(fā)展以來,新零售目前已經(jīng)覆蓋了數(shù)碼、商超、服裝、餐飲、家居等多個領域,完成了全業(yè)態(tài)布局,實現(xiàn)了了跨界融合,到了全產(chǎn)業(yè)聚力的新階段。全業(yè)態(tài)布局將推動消費和供給雙升級,覆蓋衣食住行日常生活中的各個方面,阿里巴巴的新零售將成為提高城市商業(yè)基礎設施和社會服務水平的重要力量。
由點到線,新零售八路縱隊分進合擊
阿里的新零售布局現(xiàn)在已經(jīng)非常清晰了,其布局過程也非常明確:從點的開始突破,同時在多種零售業(yè)態(tài)分頭開展,在嘗試中對數(shù)據(jù)驅(qū)動進行探索,打通線上線下的通路,最終實現(xiàn)零售業(yè)態(tài)的創(chuàng)新。
馬云在2016年提出“新零售”概念之后,阿里巴巴就開始了多“點”上的突破。在家電數(shù)碼連鎖領域,阿里進入蘇寧云商;在百貨商超領域,阿里同銀泰商業(yè)、三江購物、高鑫零售展開合作;在全業(yè)態(tài)綜合體方面,阿里同百聯(lián)集團展開戰(zhàn)略合作。與此同時,阿里以淘寶、天貓兩個新零售基座為基礎,以及包含螞蟻金服、菜鳥網(wǎng)絡、阿里云等在內(nèi)的新商業(yè)基礎設施的夯實,在新零售智慧門店上積極做出創(chuàng)新,打造出了盒馬鮮生這樣的新零售標桿品牌。
阿里在這些“點”的突破,全面推動了在互聯(lián)網(wǎng)時代下零售產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級,并且這些“點”正在連接和貫穿,朝著“線”的臺式快速發(fā)展,其具體表現(xiàn)形成就是阿里已經(jīng)形成的,以天貓、淘寶為基礎、以菜鳥為夯實,全市場、全渠道的新零售的各路大軍:
1.品牌店大軍:包括天貓和線下天貓及線下一體化運營的品牌店;
2.百貨大軍:與銀泰打造的新購物體驗和購物零售業(yè)態(tài)百貨店;
3.數(shù)碼電器大軍:主要代表是與蘇寧合作的從城市到農(nóng)村的數(shù)碼電器商城;
4.食品快消大軍:以盒馬和以大潤發(fā)為代表的,同時涵蓋天貓超市等;
5.口碑大軍:用技術(shù)、數(shù)據(jù)和整個經(jīng)濟體資源來驅(qū)動,保證消費者獲得獨特體驗;
6.村淘:同時打通城市和農(nóng)村的雙向供應鏈和消費鏈路;
7.智慧小店:用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來賦能所有小店,使其成為智慧小店;
8.家(居)經(jīng)濟:以居然之家為達標,主打家居生活類場景經(jīng)濟。
我們能從阿里戰(zhàn)略中學到什么?
戰(zhàn)略管理,最早從20世紀的40年代的美國開始興起。而幾十年來,人們爭論的最多的,卻仍然戰(zhàn)略的本質(zhì)問題:
l 戰(zhàn)略究竟是什么?
l 我們?nèi)绾沃贫☉?zhàn)略?
l 戰(zhàn)略與環(huán)境的關系是什么?
l 如何在動態(tài)市場中不斷調(diào)整戰(zhàn)略?
對于現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理體系來說,企業(yè)戰(zhàn)略設計的實質(zhì)是,圍繞三個“元問題”來對企業(yè)的戰(zhàn)略進行制定、細化和持續(xù)進化創(chuàng)新。這三個企業(yè)“元問題”就是:企業(yè)在哪里?企業(yè)去哪里?企業(yè)如何行動?
圖:企業(yè)戰(zhàn)略的3個元問題
問題1:企業(yè)在哪里?
“企業(yè)在哪里”能夠讓企業(yè)明確當前所在的位置,找到優(yōu)勢和劣勢所在,確定企業(yè)的市場定位和客戶定位,從而提供可以滿足其需求的服務或產(chǎn)品。
問題2:企業(yè)去哪里?
“企業(yè)去哪里”是對企業(yè)未來發(fā)展方向的思考,找到的正確的方向,企業(yè)才能沿著既定路線順利發(fā)展。
問題3:企業(yè)如何行動?
“企業(yè)如何行動”是在確定企業(yè)目前狀況以及未來發(fā)展方向之后,展開實際行動,思考企業(yè)如何去做才能立足于市場,才能戰(zhàn)勝競爭對手。這需要企業(yè)在對前兩個問題的答案綜合分析、對競爭對手深入研究之后,制定出正確的策略手段。比如企業(yè)大力投入研發(fā)可以滿足未來市場需求的新產(chǎn)品,或者企業(yè)開展新的營銷方式擴張市場等等。
企業(yè)的戰(zhàn)略設計源于以上三個問題,而企業(yè)戰(zhàn)略管理的新標桿學習,則是不斷探索和研究一流標桿企業(yè)的戰(zhàn)略模式,思考標桿企業(yè)是如何尋找三個“元問題”的答案,并以此為標準,同自己企業(yè)的戰(zhàn)略模式進行對比,思考自身的不足,優(yōu)化自己的戰(zhàn)略。既而使自己企業(yè)的戰(zhàn)略進入一個對比、思考、優(yōu)化、超越這樣一個良性循化當中。
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