產(chǎn)品經(jīng)理的能力培養(yǎng)及實(shí)戰(zhàn)
【學(xué)習(xí)方式】：面授
【課程分類】：業(yè)務(wù)類—培訓(xùn)
【培訓(xùn)對象】：產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員、開發(fā)人員、測試人員、項(xiàng)目經(jīng)理、中高層、中基層
【核心講師】：徐增利
【關(guān) 鍵 詞】：產(chǎn)品開發(fā)流程 產(chǎn)品思維  產(chǎn)品運(yùn)營 微創(chuàng)新 數(shù)據(jù)運(yùn)營 商業(yè)模式
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】：
1、   產(chǎn)品經(jīng)理的角色與工作職責(zé)；
2、   市場洞察：產(chǎn)品的需求獲取與用戶調(diào)研；
3、   用戶研究、市場研究的方法與過程；
4、   產(chǎn)品的商業(yè)模式；
5、   產(chǎn)品設(shè)計(jì)與用戶體驗(yàn)要素；
6、   產(chǎn)品上線前基于產(chǎn)品運(yùn)營的設(shè)計(jì)的一些方法；
7、   產(chǎn)品經(jīng)理的各種文檔模版與工具的使用；
8、   產(chǎn)品經(jīng)理的級別與成長路徑；
9、 通過行動(dòng)學(xué)習(xí)或場景化學(xué)習(xí)，直接帶著公司的員工對公司的產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)，讓學(xué)員掌握技能，而不是常規(guī)的案例分享。
【課程學(xué)時(shí)】：2天，理論+練習(xí)實(shí)戰(zhàn)，了解客戶的需求后，每次定制課程
【課程大綱】：
1、 產(chǎn)品經(jīng)理的角色認(rèn)知
產(chǎn)品經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別
產(chǎn)品研發(fā)的流程與產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)
銷售型產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目型產(chǎn)品經(jīng)理/需求型產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別
產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)的發(fā)展趨勢
互聯(lián)網(wǎng)思維
用戶研究與用戶思維/產(chǎn)品經(jīng)理思維
     從客戶思維向用戶思維的轉(zhuǎn)變
     從工程師思維向用戶思維轉(zhuǎn)變
案例分享
2、 產(chǎn)品需求與用戶洞察
市場驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品研發(fā)
戰(zhàn)略規(guī)劃
產(chǎn)品戰(zhàn)略目標(biāo)
什么是雙差分析
差距分析過程與方法
差距分析實(shí)戰(zhàn)研討
案例分享
產(chǎn)品研發(fā)流程階段
每個(gè)流程階段的工作職責(zé)
戰(zhàn)略規(guī)劃與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品生命周期
定位（用戶、產(chǎn)品、商業(yè)模式）與用戶價(jià)值分析
產(chǎn)品需求與IPD開發(fā)流程
IPD與敏捷開發(fā)的區(qū)別與適用范圍
做產(chǎn)品時(shí)容易遇到的困難
產(chǎn)品的可行性
產(chǎn)品規(guī)劃：人性的考慮
如何識別偽需求
基于用戶場景的產(chǎn)品功能規(guī)劃：產(chǎn)品的高頻與低頻，雪中送炭還是錦上添花
案例分享
用戶洞察、市場洞察
市場洞察方法（五看）導(dǎo)入
看趨勢的工具方法詳解
看對手的工具方法詳解
看客戶的工具方法詳解
看自己的工具方法詳解
看機(jī)會(huì)的工具方法詳解
業(yè)務(wù)單元的內(nèi)、外部環(huán)境綜合分析
業(yè)務(wù)單元當(dāng)前的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)評估
市場洞察實(shí)戰(zhàn)研討
競品分析
分組練習(xí)：針對同行產(chǎn)品，找出優(yōu)缺點(diǎn)及哪些可以借鑒
細(xì)分市場各業(yè)務(wù)要素的戰(zhàn)略舉措
業(yè)務(wù)單元的市場細(xì)分
業(yè)務(wù)單元目標(biāo)細(xì)分市場的選擇
各目標(biāo)市場的產(chǎn)品定位
業(yè)務(wù)單元的業(yè)務(wù)發(fā)展路徑選擇
業(yè)務(wù)單元新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
客戶選擇
價(jià)值主張
盈利模式
戰(zhàn)略控制
重要伙伴
業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)研討
業(yè)務(wù)單元的業(yè)務(wù)計(jì)劃整合
業(yè)務(wù)單元新產(chǎn)品開發(fā)路標(biāo)規(guī)劃
業(yè)務(wù)單元的產(chǎn)品組合及產(chǎn)品優(yōu)先級評估
業(yè)務(wù)計(jì)劃實(shí)戰(zhàn)研討
產(chǎn)品商業(yè)模式設(shè)計(jì)
產(chǎn)品商業(yè)畫布分析
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：商業(yè)模式分析（產(chǎn)品贏利點(diǎn)，盈利模型分析）
用戶需求，用戶調(diào)研與需求收集
用戶調(diào)研與需求收集案例
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：用戶需求維度撰寫
3、 基于用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力
定位（用戶、產(chǎn)品、商業(yè)模式）
用戶體驗(yàn)包括的內(nèi)容
用戶體驗(yàn)要素
″ 戰(zhàn)略層（需求＋定位）
″ 范圍層（功能）
″ 結(jié)構(gòu)層（交互設(shè)計(jì)＋信息架構(gòu)）
″ 框架層（原型搭建頁面布局＋框架）
″ 視覺層（品牌＋色彩結(jié)構(gòu)＋視覺元素）
各個(gè)要素的案例分享
產(chǎn)品的滿意度與可用性測試
產(chǎn)品的滿意度包括哪些內(nèi)容
華為/騰訊公司的產(chǎn)品可用性測試是如何做的
我們公司的產(chǎn)品可用性測試
焦點(diǎn)訪談FAG、深度訪談、專家評估、可用性測試、眼動(dòng)測試、數(shù)據(jù)分析、用戶跟蹤
UI、交互設(shè)計(jì)、視覺設(shè)計(jì)的基本原則有哪些
UI與交互設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)規(guī)范及案例
“我們必須會(huì)變成小孩子，才配做小孩子的先生。”——陶行知
一切以用戶為中心的案例—硬件或某公司app產(chǎn)品、某知名網(wǎng)站
若干用戶體驗(yàn)好與不好的產(chǎn)品案例
實(shí)戰(zhàn)演練----UI用戶界面與交互設(shè)計(jì)，掌握用戶體驗(yàn)要素，來提高產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)
貴公司產(chǎn)品的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與體驗(yàn)分組研討，針對上面學(xué)習(xí)的內(nèi)容，對貴公司的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品進(jìn)行剖析，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，讓學(xué)員理解以用戶為中心的用戶體驗(yàn)，理解用戶體驗(yàn)要素，實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用的目標(biāo)
4、 基于用戶需求的產(chǎn)品運(yùn)營設(shè)計(jì)
消費(fèi)者需求重新被定義，如何更有效滿足用戶需求
社群與泛社群
一些方法：朋友圈、爆款、二維碼、引流
引用社群營銷案例內(nèi)容，跨界思維
會(huì)員管理現(xiàn)狀分析
用戶運(yùn)營體系及客戶服務(wù)
產(chǎn)品運(yùn)營六大驅(qū)動(dòng)力
案例：產(chǎn)品運(yùn)營是如何做的，運(yùn)營驅(qū)動(dòng)力，同行業(yè)案例
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：公司產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)力的設(shè)計(jì)
5、 產(chǎn)品文化與產(chǎn)品經(jīng)理是如何培養(yǎng)的
不同級別的產(chǎn)品經(jīng)理有哪方面的能力要求
產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型
資深產(chǎn)品經(jīng)理如何帶好下屬，培養(yǎng)后備干部
案例：騰訊公司產(chǎn)品文化基因及產(chǎn)品經(jīng)理的能力是如何培養(yǎng)的
產(chǎn)品經(jīng)理能力模型/績效考核與用戶思維的結(jié)合
產(chǎn)品經(jīng)理能力培養(yǎng)的課程體系
案例分享
洞察力的培養(yǎng)：歸納，演繹，第一性原理
案例分享
分組討論：我們公司的產(chǎn)品經(jīng)理能力提升計(jì)劃
6、 結(jié)束總結(jié)
課程總結(jié)
行動(dòng)計(jì)劃
學(xué)習(xí)心得分享
書籍推薦