陽光保險考察學習主題

2024-02-28 10:12:35 來源：點擊：

卓越經理人與組織 2天面對有一定經驗的、較為成熟的U類管理者，精選德魯克先生最具代表性的、適用于中層管理者的經典理論，結合經理人管理工作實踐，采用互動、啟發式案例教學，

課程名稱	課時	課程簡介
陽光之道（新員工版）	0.5天	由集團企業文化部與陽光大學堂為陽光文化傳播大使定制開發。面向新入職員工，通過學習本課程，使學員能夠： 1.建立文化歸屬：從認識陽光到熱愛陽光，建立對陽光文化的認同感和自豪感 2.理解認同：建立對《陽光之道》的整體認知和體系架構；理解、認同、記憶、講述陽光之道的基本內涵 3.工作踐行：將陽光之道與自身工作相鏈接，能夠從我做起，影響他人
陽光之道（管理版）	0.5天	課程面向新晉升的管理者，結合管理場景，幫助學員以管理者的視角建立對陽光文化的重新認知。
陽光之道（銷售版）	2H	課程面向銷售序列員工，采用互動式、啟發式、視頻及案例教學的方式，幫助學員理解做為一名銷售人員應該秉持的陽光之道。
陽光禮儀	0.5天	本課程全面介紹了陽光的儀表規范、儀容規范、儀態規范、辦公禮儀、社交禮儀。
陽光文化與領導力	0.5天	從“知、信、行”三個層面全面介紹了身為一名管理者，應如何在經營管理中做好陽光文化的傳播落地。
陽光面試官	1天	面向HR或有面試需要的內部管理者，提供一對一面試的實用方法
結構思考力	1天	• 理解運用結構思考力認知世界的基本概念，能夠形成嚴謹的結構思考習慣，在面臨任務和問題時從多個側面清晰而全面的進行思考 • 掌握結構思考力三層次模型的應用方法，跳出固有經驗和思維，通過工具對認知結構進行干預，從更廣范圍尋求問題的出路，養成優秀的思維方式。
情商發展	1天	情緒智力的重要性，包括對情商的認知已經廣為流傳。本課程聚焦在認識情緒的本質，理解情緒產生的過程，從理性，行為，通過分析和把握情緒互動和疊加的過程尋找提升情緒智力，提升個人效能的有效方法。
開啟領導力之門	1天	本課程提供新任U類管理干部邁向成功所應具備的實用知識與技巧，如：教導他們如何在新角色上善用他們的時間及精力以聚焦在關鍵要務上、如何與同仁建立良好的信任關系以及如何培育并善用他人以獲致團隊成果。如此，將能協助學員迅速掌握上任之初的關鍵成功要素，協助他們從容地應對新的挑戰并為日后成為卓越領導奠定堅實的基礎。
卓越輔導	1天	本課程將提供給學員系統性的方法來分析并找出員工表現不佳背后的真正原因，透過講授與練習，協助學員深化應用高效輔導的步驟與方法，從而在工作中能改善與提升員工績效，更讓整個團隊有機會邁向卓越。
建立超卓團隊	1天	本課程將教授學員管理團隊最基本與核心的技巧：如何分析團隊目前的優勢與不足，如何為團隊設立共同的目標、如何在團隊內建立一定的規章制度、如何促進團隊成員之間的互相信任。
問題分析與解決	1天	本課程使學員學會面對各種復雜的工作難題時的通用思路和方法，提升學員解決問題的思考能力： 1.能夠找到問題的關鍵點，能對問題進行分類 2.掌握思考問題的基礎思維類型 3.能夠借助思考流程提出現實的最優解決方案 4.學習分析解決問題常見工具
任務規劃與執行	1天	本課程的重點是幫助學員在執行任務前就全盤考慮各種細節問題，同時也教授學員如何解決執行中與“人”相關的種種困惑。良好的計劃與執行能彌補策略的不足，而再好的策略也會死在不會計劃執行的主管手上。希望通過本課程學習，能夠培養出“計劃與執行，兩手都要硬”的稱職好主管。
業務規劃與執行	1天	成功的執行力需要領導者帶領下屬，使其身、心及思維都能完全的投入。組織需要能夠提出業務焦點、同時掌控進度以落實業務、確保業務的持續性。此課程讓中層領導者掌握業務性思考，保持業務聚焦以落實業務成果，同時，如何強化自身／團隊在執行業務上的參與感和認同度，并克服過程中可能遇到的挑戰。
教練型領導	3天	認識和理解教練技術，結合管理場景，理解并掌握教練式的管理理念的與管理方法，更好地激發員工活力。
人際風格與溝通技巧	0.5天	面向基層員工，結合PDP測評結果，使學員能夠： 1.認知自身特點與溝通風格，知道如何發揮優勢 2.學員能夠清楚如何識別他人的溝通風格 3.學員能夠掌握在五個典型場景下而且不同溝通風格的人匹配不同的溝通方式，建立自身影響力
高效團隊協作	0.5天	面向基層員工，幫助學員建立團隊協作的意識，并掌握相應的方法。
壓力與精力管理	1天	適用于各層級員工，幫助學員認識壓力，建立正確看待壓力的思維模式；掌握管理個人壓力與情緒的方法；掌握如何進行精力管理。
陽光管理者的使命與責任	0.5天	面向U類后備干部，從文化、戰略與領導力提供的視角詮釋青年干部該有的歷史擔當
陽光戰略及發展布局	0.5天	陽光現狀優勢、挑戰、威脅、機遇；未來陽光發展愿景 - 陽光發展戰略（集團及各子公司的戰略角色）；2-3年重要轉型/核心戰略舉措
新任務新要求新角色	2小時	面向新晉升S類干部，介紹新角色下如何滿足公司發展需要
陽光風控解析	2小時	面向中高層管理干部，全面解析陽光風控體系
時間管理與效率提升	0.5天	采用劇本殺的形式進行體驗式教學設計，通過在劇本角色中帶入學員時間管理與效率提升方面的真實挑戰，讓學員深度體驗，進行反思，獲得思路與方法。通過學習本課程，學員將能夠： 1.對時間管理與效率有更多的認識與體驗； 2.理解時間管理的核心并能有效進行自我管理； 3.理解團隊重要性取舍的依據，能夠做出團隊高效決策。
創新思維的理念與實踐	0.5天	通過學習本課程，學員能夠： 1.了解工作上運用創新思維的重要性。 2.破除有礙創新思維的思維定勢。 3.掌握創新思維的各種系列方法。 4.建立正確運用創新思維解決問題的系統方法。 5.結合實際業務需要從四個導向進行價值創新。
卓越經理人與組織	2天	面對有一定經驗的、較為成熟的U類管理者，精選德魯克先生最具代表性的、適用于中層管理者的經典理論，結合經理人管理工作實踐，采用互動、啟發式案例教學，學習后的收益： 1.掌握輔佐上司的要點 2.掌握與同事共事的要點 3.掌握激勵下屬的要點 4.提升部門目標規劃能力 5.提升有效決策能力
創新是不竭動力	0.5天	本課程能夠使學員對陽光創新有較為全面的理解和深入認同，同時使自身的創新意識得到提升，并掌握反思-改進-實踐的創新方法。
執行是職業素養	0.5天	本課程能夠使學員的執行意識得到提升，掌握科學執行的方法，并將科學執行的方法與自身的工作相聯系，能夠指導工作實踐。
客戶是公司之本	0.5天	本課程能夠使學員對陽光核心價值觀“一切為了客戶”有較為深入的理解和認同，提升對客戶的感知力以及深度聆聽的能力。同時，掌握一套洞察客戶的分析方法和工具，并與自身的工作相聯系，指導工作實踐。
管理是創造價值	0.5天	本課程能夠使學員對何謂創造價值以及陽光通過管理創造價值的過程有更深入準確的理解，對陽光核心價值觀中“兩個根本”的關系有更加清晰的理解；提升深度聆聽和反饋的能力，掌握自我探索和團隊探索的方法，促進個人通過有效的自我管理在組織中創造價值。
問題分析判斷與解決	0.5天	本課程基于對腦神經科學的前沿研究，從具體的工作場景出發，通過聚焦目標和解決方案的應用工具，幫助員工建立積極思考的工作模式，并將思考成果應用到工作中，為分析判斷能力項的提升提供實踐鋪墊，培養員工的問題分析判斷與解決和自主決策能力。
工作溝通與表達呈現	0.5天	通過系統探尋溝通呈現失敗原因、建立符合陽光的溝通模式、結合工作場景的練習，有效提升個人溝通和呈現水平，幫助個人實現職場價值。解碼溝通呈現失敗的五大原因；掌握溝通呈現的“四招三式”；四套心法指導溝通呈現。
逆商管理	0.5天	幫助學員清晰的理解影響我們在逆境中做出決策的關鍵因素，探索自己如何看待逆境，了解自己在面對困難、挑戰、失敗時候的行為模式，并提供一個框架和不同層次的練習，幫助學員們找到在工作和生活中應對逆境、突破自我的方法。
積極影響力	0.5天	通過學習和體驗，讓學員了解到什么是非權力影響力，以及學習如何從個人、他人、社會/系統三個層次出發，運用非權力影響力來促進工作目標的達成，提高分析問題和解決問題的能力，對實際工作中存在的問題進行探索和突破。與此同時，學員也將在練習中，對自己影響他人的思維和行為模式有所認知。
站在客戶的角度思考	0.5天	1.文化歸屬對陽光文化的使命：陽光致力于為更多的客戶提供更多有價值、有意義的陽光服務。前后臺互為“內部客戶”，良好協作，相互服務有深入的理解和認同； 2.能力提升內部成員相互服務的意識得到提升；公司后臺對前臺的服務支撐和響應速度；掌握系統的相互服務的方法； 3.工作實踐將相互服務的意識與本崗位任務聯系起來，能夠指導工作實踐以課程為契機，提供技巧方法，幫助員工解決實際工作中的支撐問題；
呈現一場打動聽眾的演講	1天	通過學習和體驗，讓學員理解演講并非是簡單的“演”和“講”的問題，而應該從聽眾的核心訴求出發，提出吸引聽眾的核心觀點，并根據場景需要運用不同的表達結構對觀點進行呈現，結合引起聽眾興趣、建立情感連接的工具，達成與聽眾的共鳴，幫助學員從思維、呈現、表達三個層面共同成長，交付一場打動聽眾的演講。
建立信任-開啟溝通的關鍵鑰匙	0.5天	本課程致力于通過改善人與人之間的信任度，降低協作成本，提高組織效率。課程將通過“信任的核心”模型，幫助學員了解自己的信用現狀，并找到提升信用度的方法，同時還將提供十三種溝通方法，幫助掌握增進信任的途徑，最終通過行動計劃鞏固信任行為，提升個人可信度的同時，推動組織信任的加深。
Better me，成為更好的自己	0.5天	本課程是一門個人效能成長課，的目的在于讓學員的潛力得到充分的釋放，看清自己的內在渴望，并能夠聚焦“至關重要的事情”，在“想”和“行”之間搭建一條橋梁，并且能夠在日常事務中保持穩定，保證自己對“更好”的追求，不會被瑣事淹沒，讓學員在生活、工作、內在期待和外在評價之間找到平衡，為自己創造更有意義的生活，為組織創造更大的價值。
團隊復盤工作坊	1天	本課程致力于帶領學員通過體驗活動了解復盤的本質，即不僅知其然，還應知其所以然，且所以然的深度要達到能舉一反三的目的；學員也能夠在課堂上結合工作實際的主題及相應數據，現場操作復盤流程，應用復盤工具和方法，沉淀為能力。以利于未來在工作中、在項目上、在個人學習和成長上，都能很好運用復盤思維及復盤工具方法，不斷實現迭代、精進，更好完成各項工作任務，以支撐業務流程，并助力戰略落地。
跨部門溝通與協作	0.5天	1.文化歸屬對陽光文化的溝通協作（十要十不要）有深入的理解和認同 2.能力提升協作意識得到提升解決跨部門溝通中的障礙，共同探詢解決方案掌握跨部門溝通與協作的五種策略方法 3.工作提升能夠通過團隊共創方式學以致用，形成問題解決對策和行動計劃將科學溝通協作方法與自身的工作相聯系，能夠指導工作實踐
金講臺—3s組織經驗萃取	3天	提升業務條線案例萃取人員的核心能力并讓萃取師掌握案例萃取模型工具。3S模型包含自我準備、場景再現、結構化呈現。課程以萃取師四大核心能力為基礎，提升萃取師的案例萃取能力。“126”案例萃取模型包含一心兩域六步：一個任務核心，兩個區域：問題域、方法域，六步：目標闡述、確定標準、錨定挑戰、還原場景、深挖細節、提煉升華項目收益： 1.建立一支條線案例萃取專家隊伍； 2.完成基于本條線績效改善的專項案例庫； 3.萃取師建立應具備的四項核心訪談能力； 4.萃取師快速掌握5F提問法； 5.萃取師獲取三大專業化萃取工具； 6.現場參與兩輪案例萃取實踐并有完整成果物產出； 7.萃取師至少要完成三次結合工作的實戰訓練并完成指導。
金講臺—課程開發工作坊	2天	本課程以ADDIE課程開發模型為底層邏輯結合陽光講師的需求及課程開發的需求創新陽光講師的課程開發的五步法，幫助學員掌握課程開發的基本策略和方法，通過引導式賦能，從課程的主題設計、課程結構設計、課程內容設計、課程成果設計學練結合完成專業課程的產出。學習收益： 1、掌握課程開發的基本流程及結構化的思維模式和需求調研和分析的方法論； 2、完成自己所要開發的課程的產出，包括課程PPT，課程考題、課程結構圖； 3、掌握所開發課程的專屬的教學教法及教學活動的匹配。
金講臺—TTT講師賦能	1天	通過系統地學習和實踐授課技巧和活動設計技術，使學員理解成人學習的原理和關鍵要素和成人學習成長的過程規律并理解腦科學的基本原理，意識互動教學的重要性。首先幫助學員掌握基本的臺上授課表達技巧，并現場演練，提高他們的表達能力和授課技巧，其次幫助學員學習基于授課過程和形式分類的教學活動的組織的關鍵。提高學員的參與度和學習效果。學習收益： 1.提高講師的授課表達技巧，從心態的轉變到技術的掌握。 2.掌握基于腦科學原理的4大關鍵的教學活動的操作。 3.掌握線上直播教學的授課技巧及課程呈現的基本邏輯。
基于客戶視角的產品思維	0.5天	本課程包含人人都要具備的產品思維、知心陽光：換位到客戶視角、站在客戶視角設計好產品三部分。學習收益： 1、幫助學員學會從客戶視角思考問題，認識到客戶思維是產品思維的基石，掌握客戶分析的常用工具； 2、在人人都需要產品思維的時代，掌握產品設計的基本技能與方法； 3、掌握從產品原型構建、產品設計，到產品推廣各階段的常用工具與方法。
保險公司經營管理	0.5天	介紹保險公司經營管理的基本概念，以及業務經營與財務管理的相互聯系。關鍵財務指標是業務經營能力的直接體現，詳細闡述利潤、價值、償付能力幾個核心財務指標的基本含義與內在聯系。
保險公司產品及價值管理	0.5天	本課程培訓目的是了解壽險公司在產品端貫徹客戶經營思想的閉環管理模式，產品全生命周期管理的各關鍵環節及影響因素，掌握產品價值實現的路徑及影響因素，從產品端更好地平衡風險、價值和資本效率。
新會計準則下的利源管理	0.5天	首先簡要介紹新會計準則的實施背景和要求以及管理層、投資者和分析師最為關注的新準則對保險公司經營管理的核心影響，引出新準則下的利潤管理邏輯和側重點，再詳細展開介紹新準則下利源的各個部分以及對應的管理手段，最后補充介紹新準則實施可能給保險行業利源管理帶來的一些變化。考慮到新會計準則十分復雜，且大部分培訓受眾對相關內容并不熟悉，培訓將側重影響和管理邏輯的介紹，而不對技術細節詳細展開。
保險公司市值管理	0.5天	全面準確地了解上市后資本市場和投資者對公司的評價標準，以及公司如何根據資本市場和投資者的反饋檢視自身的經營管理，不斷提升公司價值。
新發展格局下保險機構的資產負債管理	0.5天	從基礎理論、監管政策，到行業及我司經營管理情況，再到新發展格局下資產負債管理面臨的內外部困難與不足、挑戰與機遇，以及未來重點的經營管理舉措或建議。
資產配置與資產管理	0.5天	從保險資產配置的基本框架出發，結合對保險行業整體資產配置情況和主要投資約束的介紹，進一步梳理保險資金運用中各主要大類資產的屬性和特征，再將公司內部資產配置的情況與部分同業機構案例進行橫向比較，最后對宏觀經濟、資本市場和配置策略方向做出展望。
非車業務突破工作坊	1天	本課程以團隊共創的形式及問題分析與解決的底層邏輯，幫助學員理清影響非車業務的關鍵行為鏈條，發現并解決阻礙業務發展的根本原因，完成重點險種的業務價值鏈梳理和形成聚焦業務價值鏈的業績突破行動計劃。學習收益： 1、完成新單盈利業務價值鏈梳理，找到核心差距； 2、完成機構非車險業務指標拆解，落實到各險種銷售占比； 3、完成非車新單盈利、市場拓展等方面展開共創探討，并形成最終落地的行動計劃。
課程開發共創會	1天	共創會核心目標為完成專業崗位能力項目拆解，并完成核心技能要點的課程覆蓋規劃。目標：完成條線能力項拆解為知識點并執行課程開發計劃；產出：課程知識點、覆蓋課程；成果：人才供應鏈課程體系課程完成。通過找到關鍵行為、技能項復盤、確認知識點、知識點評審、課程覆蓋等五大核心流程，運用引導技術完成專業課程體系從構想到落地的關鍵動作。
個人客戶銷售	1天	本程主要從客戶的開發和客戶的經營兩個模塊系統化賦能，涉及涉及客戶開發、客戶需求分析、銷售技巧、成交技巧、抗拒解除，售后服務等方面的內容，適合壽險和產險的個人客戶銷售方面，幫助學員系統化提升銷售能力。通過課程學習，學生將能夠掌握有效的客戶銷售技巧和策略，提高銷售業績，提升客戶滿意度和忠誠度。學習收益： 1.掌握4步法讓學員輕松開發轉化客戶。 2.掌握7法讓學員快速降低成交難度。 3.綜合應用4步7法實現銷售業績和收入的突破。
對公客戶銷售	1天	通過系統地學習和實踐銷售策略和分析方法，提高銷售團隊的策略制定能力、客戶決策理解和應對能力，以及全局意識和策略思維，為產險的組織型銷售和發展做出更大的貢獻。學習收益： 1.建立大項目結構化、流程化的形勢分析與策略制定流程，提高銷售團隊的策略制定能力。 2.分析銷售中的決策角色、決策影響力、決策流程、決策結構，以便更好地了解客戶決策過程和需求。 3.發現項目中的潛在風險，并制定相應的應對策略，提高銷售的穩定性和成功率。 4.鍛煉并形成全局意識和策略思維，提高銷售人員的綜合素質和競爭力。
績效故事會——群體經驗萃取	2天	本課程通過提供經驗萃取的方法工具賦能，幫助學員快速萃取先進經驗，形成基于業務場景的實戰案例，并通過大量場景案例共創與共性的總結，解決過往案例萃取僅僅只是榜樣案例開發經驗不具有普適性的問題以及過往案例萃取學員感受僅是被萃取者并沒有直接經驗的獲取的問題，最終沉淀出緊密結合業務的知識產品，用于指導一線作業提高業務產出。
七彩陽光保障羅盤	1天	本課程通過提供銷售工具的使用方法，幫助學員掌握七彩陽光理念，提高與客戶接觸及銷售效率。

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