走進星巴克——
新零售時代下的“場景式體驗”

 
活動時間
7月21日(周五)
 
活動地點
廣州·中山三路星巴克臻選門店
 
活動簡介
為什么人們故土難離，為什么大學校園永留記憶，那是因為人們將情感注入。
新零售時代，由體驗而激發出的情感共鳴，將成為一個品牌獨特的個性，與味道、與視覺、與心靈相關。這不僅是與消費者恒久的情感連接，也是一個品牌的生命力所在。
從北京首都機場到成都太古里，從麗江古城到武漢天地，從上海迪士尼度假區到廣州中山三路老洋樓，每一個時間，每一個空間，都有不同“味道”的星巴克門店靜靜守候，或簡約時尚，或古樸懷舊，在這里，人們將心靈安放，留下對這座城的美好記憶。
那么，星巴克究竟是通過怎樣的商業設計和空間設計來重構人與人的關系，進而喚起消費者的情感共鳴呢？2017年7月21日，《商學院》雜志將帶領大家走進星巴克，星巴克中國門店開發與設計團隊將與您分享新零售時代的“場景式體驗”。
 
活動主辦：《商學院》雜志
聯合承辦：中國標桿學習俱樂部
活動時間：2017年7月21日（周五）
活動地點：廣州中山三路星巴克臻選門店

行程：（7月20日—7月21日）

日 期	時  間	活動內容
20日 （周四）	17:00-18:00	入  住	酒店簽到入住（選擇錦繡香江星巴克附近酒店）
	18:30-20:00	晚  餐	俱樂部會員晚宴沙龍
21日 （周五）	08:30-09:00	乘車前往錦繡香江星巴克門店
	09:00-09:10	主持人開場	介紹全天活動安排、參會嘉賓等
	09:20-10:20	參觀課： 廣州錦繡香江社區概念店	處于社區內的星巴克門店，就像社區好鄰居，不論是貼心的細節設計，還是人性化的創新服務，都是為了打造一個舒適、充滿探索趣味及樂于分享的別具一格的“第三空間”。
	10:20-10:50	乘車前往廣州塔星巴克臻選門店
	10:50-11:50	參觀課： 廣州塔臻選門店	位于廣州著名的地標性景點——“小蠻腰”廣州塔，讓游客在游玩之余能夠坐下來，休息放松，感受一杯咖啡帶來的美好時光。
	12:00-13:30	乘車前往中山三路臻選門店及午餐
	13:30-14:00	品嘗體驗課： 星巴克咖啡品嘗	店經理分享：如何在日常運營中建立與顧客的情感連結
		參觀課： 中山三路臻選門店	坐落于中山三路2號洋樓的星巴克臻選門店，保留了這棟歷史建筑自身的優雅和精致，不僅為顧客呈現極致多樣的咖啡體驗，也為顧客帶來一個充滿藝術氛圍的第三空間。
	14:00-14:45	分享主題：《新零售時代，星巴克如何實現“場景式體驗”》 分享嘉賓： 星巴克中國門店開發副總裁 張海龍
	14:45-15:00	互動、提問
	15:00-15:45	分享主題：《星巴克如何玩轉“第三空間”》 分享嘉賓：星巴克設計團隊高管
	15:45-16:00	互動、提問
	16:00-16:45	分享主題：《星巴克的匠人精神》 分享嘉賓：復旦商學院教授
	16:45-17:00	互動、提問
活動結束,會員返程

詳情咨詢：萬斌 13661395399（同微信）