華為考察預(yù)約電話13661395399萬(wàn)老師

企業(yè)的客戶由于多年的行業(yè)積累，專業(yè)能力越來(lái)越高，對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展形成了挑戰(zhàn)，重點(diǎn)表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是構(gòu)建穩(wěn)定可靠，可持續(xù)的客戶關(guān)系難度越來(lái)越大，客戶黏性與忠誠(chéng)度降低；另外一方面，由于客戶專業(yè)能力很強(qiáng)，見(jiàn)多識(shí)廣，企業(yè)對(duì)客戶進(jìn)行價(jià)值引導(dǎo)，價(jià)值傳遞的難度加大，很容易陷入價(jià)格戰(zhàn)的不利局面當(dāng)中，無(wú)法支持企業(yè)獲得理想的利潤(rùn)。

華為考察流程

走進(jìn)華為參觀考察交流 分享，近日，我們公司組織中高層管理干部在對(duì)標(biāo)考察網(wǎng)的組織下前往華為參觀考察謝謝，本次學(xué)習(xí)以“華為的干部管理和華為客戶關(guān)系決策鏈”為主題，從華為企業(yè)文化、技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)拓展、客戶定位、售后服務(wù)等多方面進(jìn)行探究。

華為企業(yè)考察

華為是由一個(gè)草根型企業(yè)起家的，但是在他還很弱小的時(shí)候， 任總就認(rèn)知到了管理的重要性， 他說(shuō)：對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，資金、技術(shù)、人才，都不是企業(yè)最難克服的困難，資金可以融資，技術(shù)可以并購(gòu)，人才可以獵取，企業(yè)最大的困難是如何構(gòu)建符合本企業(yè)實(shí)際的管理方式。 為此，華為開(kāi)展了長(zhǎng)達(dá)20多年的變革，僅管理咨詢費(fèi)就花費(fèi)超過(guò)300億人民幣。

華為考察建議

華為追求的是如何去建立一個(gè)不依賴于人的管理體系，用確定的管理規(guī)則來(lái)應(yīng)對(duì)不確定的市場(chǎng)環(huán)境。營(yíng)銷能力強(qiáng)大之處在于它是一個(gè)系統(tǒng)性的能力，而非個(gè)體能力。整個(gè)公司成為一個(gè)有機(jī)的整體，構(gòu)造的是一個(gè)聯(lián)動(dòng)的機(jī)器，牽一發(fā)而動(dòng)全身，個(gè)體變成了組織中的螺絲釘，作用被弱化了。華為營(yíng)銷體系的運(yùn)作與管理，是圍繞企業(yè)的核心價(jià)值“以客戶為中心”來(lái)構(gòu)建和展開(kāi)的，體現(xiàn)了我們對(duì)于營(yíng)銷業(yè)務(wù)本質(zhì)的認(rèn)知。

華為考察--走進(jìn)華為參觀學(xué)習(xí)流程理念與流程構(gòu)建方法

1. 華為營(yíng)銷流程發(fā)展歷程

2. 華為是如何對(duì)流程進(jìn)行定義的

3. 流程與業(yè)務(wù)的關(guān)系

4. 流程對(duì)于業(yè)務(wù)有什么價(jià)值

5. 流程構(gòu)建的基本方法：組件化與業(yè)務(wù)分層

二、 如何經(jīng)營(yíng)好客戶資產(chǎn)

1. 以客戶為中心的核心是什么？

2. 客戶洞察與選擇（客戶分級(jí)管理）

3. 客戶關(guān)系規(guī)劃

a. 普遍客戶關(guān)系 b. 關(guān)鍵客戶關(guān)系c. 組織客戶關(guān)系 d. 拓展工具：關(guān)鍵客戶拓展卡片e. 評(píng)估工具：關(guān)鍵客戶關(guān)系量化評(píng)估方法