《基于用戶驅動的小米創新實踐》
1、互聯網思維的本質——用戶體驗
2、口碑為王的互聯網策略
3、如何讓每個用戶獲得尊重感
5、以用戶思維做產品
     如何高效率洞察用戶痛點-計算器、二維碼、手機分身、指南針
     如何讓用戶激勵團隊-爆米花獎、金米兔
     如何讓用戶主動代言，制造用戶裂變？？？
6、用新媒體鏈接顧客粘性
     讓高管給每個顧客介紹新品-小米MAX
     洞察人性的新品預熱方法
     利用明星引爆顧客嗨點的3個案例-紅米PRO、馬未都、
7、真正面對面的線下營銷
     用戶思維下的新零售探索-小學生的小米機房
     家人/家宴，怎么請用戶吃國宴？
     不做營銷勝似營銷，小米的爆米花與橙色跑
8、標準之上的非標準服務怎么做？
     到小米撩妹-客服神回復的案例
     店慶=生日part，不是店而是家
9、克制貪婪，本分的頂層設計
a、【理論】互聯網七字訣-參與感
b、【案例】MIUI 橙色星期5，爆米花獎項
c、【演示】MIUI經典功能-計算器、二維碼、手機分身、指南針
d、【產品】小米手機、電視、筆記本、小愛同學 在產品上如何與顧客交朋友介紹
e、【視頻】爆米花、橙色跑、小米家宴、感恩季手寫明星片-活動上如何與顧客交朋友
f、【案例】小米MAX1H5活動-聯合創始人給你講產品
g、【視頻】怕雞毛-去探索