螞蟻金融理財業(yè)務(wù)數(shù)字化運營實踐分享（概述版）
課程編號：E01JR001
課程概述：
1、通過在螞蟻金融理財業(yè)務(wù)深耕10年的業(yè)務(wù)專家實踐經(jīng)歷，了解螞蟻金融理財業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)果背后，有效助推業(yè)務(wù)迭代的主要原因；
2、通過業(yè)務(wù)一線親歷者實在的實踐案例，了解螞蟻業(yè)務(wù)團隊數(shù)字化運營能力如何從0到1搭建成型；
3、基于金融機構(gòu)當(dāng)前的業(yè)務(wù)及組織能力特點，有助于金融機構(gòu)在業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中可借鑒參考的觀點分享
培訓(xùn)對象：金融行業(yè)中高層
學(xué)員收益：
1、了解螞蟻金融理財業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)果背后，有效助推業(yè)務(wù)迭代的主要原因；
2、了解螞蟻業(yè)務(wù)團隊數(shù)字化運營能力如何從0到1搭建成型；
3、獲得金融機構(gòu)業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型啟發(fā)式觀點/建議
基礎(chǔ)要求：熟悉基本的金融常識，對企業(yè)業(yè)數(shù)字化有認(rèn)知
培訓(xùn)形式：線下課堂（少量現(xiàn)場互動）
課程綱要：
1、2010-2020 螞蟻金服10年金融理財業(yè)務(wù)發(fā)展進程
1）“卡通”到“快捷支付”
2）“貨幣基金支付”到“余額寶”
3）“螞蟻聚寶”到“螞蟻財富”
2、10年金融理財業(yè)務(wù)的運營探索
1)“人傻錢多”的粗放運營
2) 關(guān)鍵路徑環(huán)節(jié)的精耕細(xì)作
3) 滿足用戶需求的產(chǎn)品迭代
4) 品牌化/平臺化的整合營銷
3、數(shù)字化運營能力的迭代升級
1）從粗放式營銷活動到產(chǎn)品流程運營
2）從經(jīng)驗論到依賴數(shù)據(jù)的運營策劃
3）從粗顆粒度的業(yè)務(wù)結(jié)果報表到匹配業(yè)務(wù)策略的數(shù)據(jù)看板
4）從事后看結(jié)果到過程中依賴數(shù)據(jù)做策略調(diào)整
4、組織協(xié)同的迭代
1）運營崗位不斷細(xì)分
2）運營與產(chǎn)品團隊的協(xié)同
3）運營與數(shù)據(jù)團隊的協(xié)同

授課講師——覃艷
阿里云培訓(xùn)中心講師
• 余額寶之母，支付寶余額寶核心初創(chuàng)成員，螞蟻財富平臺運營負(fù)責(zé)人。
• 原阿里金融云業(yè)務(wù)數(shù)字化運營項目解決方案架構(gòu)師
• 支付寶8年金融理財業(yè)務(wù)運營經(jīng)歷，親歷快捷支付業(yè)務(wù)0-1發(fā)展全過程，余額寶核心初創(chuàng)成員，螞蟻財富平臺運營負(fù)責(zé)人，積累了豐富的數(shù)字化運營實操經(jīng)驗；
• 3年金融機構(gòu)數(shù)字化運營項目2B業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)經(jīng)歷，對銀行、證券公司的業(yè)務(wù)、組織情況有深入了解，有豐富面向機構(gòu)高層/中層咨詢溝通、培訓(xùn)的經(jīng)驗。