數(shù)據(jù)化管理與企業(yè)運(yùn)營分析
 
課程背景：
數(shù)據(jù)在2020年被中央文件納入為生產(chǎn)要素，將數(shù)據(jù)的價(jià)值提升到更高的高度。數(shù)據(jù)是黃金，數(shù)據(jù)是石油，數(shù)據(jù)是生產(chǎn)要素，數(shù)據(jù)中蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)。在當(dāng)前的時(shí)代，看不懂?dāng)?shù)據(jù)，無法使用數(shù)據(jù)，無法用大數(shù)據(jù)思維和大數(shù)據(jù)技術(shù)來知道企業(yè)運(yùn)營和管理的，都將在商業(yè)競爭中，處于劣勢。
數(shù)據(jù)，在企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。縱觀近些年短時(shí)間內(nèi)快速崛起的各行業(yè)頭部企業(yè)、新興獨(dú)角獸，無一不是重視數(shù)據(jù)、運(yùn)營數(shù)據(jù)的結(jié)果。
隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)數(shù)據(jù)素養(yǎng)的提升，企業(yè)和品牌的核心競爭力將進(jìn)一步集中在數(shù)字用戶資產(chǎn)的沉淀與經(jīng)營。只有真正掌握數(shù)據(jù)運(yùn)營的能力，企業(yè)才能將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、數(shù)字資產(chǎn)化、資產(chǎn)業(yè)務(wù)化，沉淀數(shù)字用戶資產(chǎn)，最大化每一個(gè)用戶的價(jià)值。那么，現(xiàn)階段的企業(yè)，以及企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營人員如何通過科學(xué)的方法和系統(tǒng)的流程，落地?cái)?shù)據(jù)運(yùn)營呢？
談數(shù)據(jù)運(yùn)營，繞不開大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)經(jīng)過近10年的高速發(fā)展和企業(yè)應(yīng)用，已經(jīng)融入到企業(yè)和生活的方方面面，滴滴打車、抖音視頻、購物推薦等，都是大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用。大數(shù)據(jù)在企業(yè)的營銷和運(yùn)營過程中，已經(jīng)不僅僅是技術(shù)維度的認(rèn)知，更是上升到思維維度、管理維度的認(rèn)知。基于大數(shù)據(jù)的理解和認(rèn)知，來落地企業(yè)的“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”戰(zhàn)略，通過收數(shù)、存數(shù)、讀數(shù)、用數(shù)，更好的發(fā)揮數(shù)據(jù)的價(jià)值，將之前的憑經(jīng)驗(yàn)管理升級(jí)為憑數(shù)據(jù)管理，用數(shù)據(jù)代替經(jīng)驗(yàn)，讓管理更科學(xué)、更高效。
本次課程以“大數(shù)據(jù)思維和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)升級(jí)”為背景，講解大數(shù)據(jù)時(shí)代下的企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的管理和應(yīng)用，讓數(shù)據(jù)發(fā)揮更大價(jià)值，助力企業(yè)獲得二次增長。
 
課程收益：
●幫助企業(yè)高層管理者明確大數(shù)據(jù)思維和數(shù)據(jù)的價(jià)值；
●學(xué)習(xí)和了解數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略的落地步驟；
●通過案例學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)搭建數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營銷的戰(zhàn)略框架和操作流程
 
 
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)
課程對(duì)象：企業(yè)老板、CMO等營銷管理者、企業(yè)營銷負(fù)責(zé)人
課程方式：詳細(xì)的案例講解，干貨呈現(xiàn)，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，課程邏輯清晰、實(shí)戰(zhàn)講解，學(xué)之能用；案例精彩，借鑒性強(qiáng)；采用老師講授+案例分析 +分組討論的形式呈現(xiàn)課程內(nèi)容；
 
課程大綱
開篇案例分享：
1）        數(shù)據(jù)分析帶來的銷售提升
2）        數(shù)據(jù)的兩面性
 
第一篇：數(shù)據(jù)化管理思維及認(rèn)知：
 
第一講：什么是數(shù)據(jù)化管理
1、數(shù)據(jù)化管理的概念
2、數(shù)據(jù)化管理的特征
3、數(shù)據(jù)化管理能力打造：
1）構(gòu)建數(shù)據(jù)化管理的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；
2）構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營能力；
3）打造組織的數(shù)據(jù)文化；
 
第二講：大數(shù)據(jù)的基本認(rèn)知
一、大數(shù)據(jù)到底是什么?
二、大數(shù)據(jù)的特征——4V
三、大數(shù)據(jù)的類型
1.結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)
2.半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)
3.通過對(duì)比看大數(shù)據(jù)
4.數(shù)據(jù)洪流，席卷每一個(gè)角落
 
第三講：大數(shù)據(jù)的價(jià)值
1.大數(shù)據(jù)帶來的三種改變：思維改變、管理改變、組織改變
2.大數(shù)據(jù)的本質(zhì)：以用戶為中心
3.大數(shù)據(jù)的四個(gè)認(rèn)知
 
第二篇：數(shù)據(jù)化管理是企業(yè)決策分析的基礎(chǔ)
 
第四講：數(shù)據(jù)的產(chǎn)生
1.數(shù)據(jù)的三種來源：第一方數(shù)據(jù)、第二方數(shù)據(jù)、第三方數(shù)據(jù)
2.企業(yè)數(shù)據(jù)能力的三個(gè)層次：組織層、治理層、應(yīng)用層
3.數(shù)據(jù)運(yùn)營的四個(gè)維度：收數(shù)、存數(shù)、讀數(shù)、用數(shù)；
 
第五講：數(shù)據(jù)指標(biāo)講解
1、        五類指標(biāo)明細(xì)及含義講解
2、        明確公司的核心戰(zhàn)略指標(biāo)
    1）核心戰(zhàn)略指標(biāo)的含義；
    2）核心戰(zhàn)略指標(biāo)的3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
3、數(shù)據(jù)分析的5種類型
   1）描述性分析
   2）探索性分析
   3）診斷性分析
   4）預(yù)測性分析
   5）規(guī)范性分析
 
第六講：數(shù)據(jù)化管理之?dāng)?shù)據(jù)應(yīng)用場景
一、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)精準(zhǔn)營銷：開展精準(zhǔn)化、低成本營銷
例：海爾大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷
二、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式變革：變革商業(yè)模式，引領(lǐng)時(shí)代潮流
例：從大規(guī)模生產(chǎn)到個(gè)性化定制；
三、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)用戶體驗(yàn)提升：
例：物流配送時(shí)效提升
四、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)管控能力升級(jí)：BI商業(yè)智能分析，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)提升；
 
第七講：思維認(rèn)知升級(jí)
建立企業(yè)的大數(shù)據(jù)營銷、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的管理思維、企業(yè)文化和組織能力
結(jié)束