學(xué)習(xí)上汽集團(tuán)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)
(授課+企業(yè)參觀+交流4-5天)

   上海汽車(chē)工業(yè)（集團(tuán)）總公司（簡(jiǎn)稱“上汽集團(tuán)”）是中國(guó)三大汽車(chē)集團(tuán)之一，主要從事乘用車(chē)、商用車(chē)和汽車(chē)零部件的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、開(kāi)發(fā)、投資及相關(guān)的汽車(chē)服務(wù)貿(mào)易和金融業(yè)務(wù)。2006年，上汽集團(tuán)以143.65億美元的銷(xiāo)售收入，進(jìn)入《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)企業(yè)排名。2008年，上汽集團(tuán)以226億美元的合并銷(xiāo)售收入，位列《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)企業(yè)第373名。2009年，上汽集團(tuán)以248.22億美元的合并銷(xiāo)售收入，位列《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)企業(yè)第359名.。2010年，連續(xù)5年入選中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究院編制“中國(guó)制造業(yè)500強(qiáng)”排行
榜。標(biāo)桿企業(yè)考察培訓(xùn)中心特舉辦“學(xué)習(xí)上汽集團(tuán)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)高級(jí)研修班”。本課程從實(shí)操出發(fā)，對(duì)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行詳實(shí)地剖析和解讀，并提出實(shí)戰(zhàn)性對(duì)策。通過(guò)實(shí)地考察與對(duì)話交流，學(xué)習(xí)相關(guān)優(yōu)秀企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高廣大企業(yè)中層管理人員的經(jīng)營(yíng)管理水平，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和經(jīng)濟(jì)效益。
 
主題一：黨支部書(shū)記業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo)：
通過(guò)培訓(xùn)，使黨支部書(shū)記了解最新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和理論熱點(diǎn)，分析和探討市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下黨支部建設(shè)的新情況、新問(wèn)題。通過(guò)研討和交流黨支部工作方法，學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)、了解黨支部工作的時(shí)代要求，提高創(chuàng)建等級(jí)黨支部工作的能力，切實(shí)提高黨支部書(shū)記的黨性修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，
  培訓(xùn)課程：
（一）政治理論模塊
學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀；
和諧企業(yè)與黨支部建設(shè)；
改革開(kāi)放30年與上汽發(fā)展。
（二）黨支部工作提升模塊
黨支部升級(jí)達(dá)標(biāo)指導(dǎo)；
黨支部工作成功經(jīng)驗(yàn)分享；
上汽黨建工作綱要。
（三）領(lǐng)導(dǎo)能力提升模塊
提升領(lǐng)導(dǎo)力；
干部心理健康；
企業(yè)文化和思想工作。
（四）法律法規(guī)模塊
企業(yè)勞動(dòng)糾紛的有效預(yù)防與應(yīng)對(duì)策略。
 
主題二：工會(huì)主席、工會(huì)干部能力提升
  培訓(xùn)目標(biāo)：
通過(guò)培訓(xùn)，使工會(huì)主席、工會(huì)干部進(jìn)一步增強(qiáng)黨性意識(shí)，自覺(jué)接受黨的領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)法律意識(shí)，更好地掌握相關(guān)的法律法規(guī)，按照工會(huì)章程和有關(guān)法律法規(guī)獨(dú)立自主開(kāi)展工作，服務(wù)職工，組織職工，教育引導(dǎo)職工，維護(hù)職工合法權(quán)益，提升自身的綜合素質(zhì)和服務(wù)職工群眾的能力和水平。
  培訓(xùn)課程：
（一）法律法規(guī)知識(shí)模塊
《中國(guó)工會(huì)法》、《中國(guó)工會(huì)章程》、《上海市工會(huì)條例》解讀；
《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》解讀；
中國(guó)工會(huì)的性質(zhì)和主要社會(huì)職能；
工會(huì)民主集中制的組織原則；
工會(huì)組織工作的主要任務(wù)；
稅收法律知識(shí)。
（二）實(shí)務(wù)知識(shí)模塊
工會(huì)會(huì)員的會(huì)籍管理；
基層工會(huì)的組建；
基層工會(huì)的換屆選舉；
工會(huì)參與民主管理的實(shí)踐與探索；
職工之家、職工小家的創(chuàng)建工作。
（三）專業(yè)能力模塊
工會(huì)經(jīng)審工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
工會(huì)保障政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)干部培訓(xùn)；
工會(huì)宣傳干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
工會(huì)女職工干部培訓(xùn)；
工會(huì)財(cái)務(wù)干部培訓(xùn)；
工會(huì)統(tǒng)計(jì)干部培訓(xùn)。
 
主題三：企業(yè)文化建設(shè)
課程描述：
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的重要基石，企業(yè)文化的建設(shè)需要管理者和員工的共同參與，積極向上的卓越的企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的靈魂。課程將介紹企業(yè)文化建設(shè)的常見(jiàn)問(wèn)題和思路，國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)企業(yè)文化案例。
課程內(nèi)容：
企業(yè)文化建設(shè)及其重要性；
為什么許多企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)會(huì)遭到失敗？
企業(yè)文化建設(shè)常見(jiàn)問(wèn)題；
企業(yè)文化究竟是什么；
“創(chuàng)新務(wù)實(shí)，追求卓越”企業(yè)精神的深度理解；
市場(chǎng)環(huán)境的變化與挑戰(zhàn)；
創(chuàng)建新的企業(yè)文化必須做的工作；
提高公司成員的創(chuàng)新能力；
阻礙創(chuàng)新的幾大因素；
創(chuàng)新思維的訓(xùn)練；
“Fact、Fact、Fact”管理名言的思考；
務(wù)實(shí)如何體現(xiàn)？
建立一整套務(wù)實(shí)的制度，造就務(wù)實(shí)的品質(zhì)；
“追求卓越”與企業(yè)目標(biāo)；
目標(biāo)管理與追求卓越的實(shí)踐。
 
主題四：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理技能類課程
1、愿景與核心價(jià)值觀全員意識(shí)培訓(xùn)
課程描述：
企業(yè)愿景與價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心內(nèi)容，對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)具有重要意義。SAIC愿景與核心價(jià)值觀上汽全體員工都應(yīng)該認(rèn)知、認(rèn)同的基礎(chǔ)，從而在四大工程建設(shè)中，規(guī)范自己的行為、貢獻(xiàn)自己的智慧。
課程內(nèi)容：
上汽愿景；
企業(yè)價(jià)值觀的戰(zhàn)略意義；
世界先進(jìn)企業(yè)價(jià)值觀實(shí)踐案例；
上汽核心價(jià)值觀意義及內(nèi)容；
四大工程的內(nèi)涵（用戶滿意工程、全面創(chuàng)新工程、全球經(jīng)營(yíng)工程、人本管理工程）；
每一員工的認(rèn)知、認(rèn)同與實(shí)踐要求。
2、學(xué)習(xí)型組織的理論與實(shí)踐
課程描述：
學(xué)習(xí)型組織理論綜合了現(xiàn)代管理的許多新的思想、理論和方法。課程著眼于介紹學(xué)習(xí)型組織的觀點(diǎn)與實(shí)務(wù)，研究學(xué)習(xí)型組織的理論和實(shí)踐，為企業(yè)創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”提供幫助。
課程內(nèi)容：
學(xué)習(xí)型組織的由來(lái)；
學(xué)習(xí)型組織的真諦與特點(diǎn)；
學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修練：自我超越、共同愿景、改善心智模式、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理
課程描述：
本課程主要講授團(tuán)隊(duì)類型、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)革新等要義。使學(xué)員了解成功的團(tuán)隊(duì)管理運(yùn)作及如何使團(tuán)隊(duì)更富有效率。
課程內(nèi)容：
團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作與溝通；
團(tuán)隊(duì)管理的核心理念；
案例研討：幾個(gè)團(tuán)隊(duì)成功的根本要素或失敗的致命弱點(diǎn)；
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的若干基本原理；
研討與總結(jié)：團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的基本原理；
團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧訓(xùn)練；
團(tuán)隊(duì)管理練習(xí)：游戲與研討。
4、時(shí)間管理(有序安排----如何事半功倍)
課程描述：
你的時(shí)間夠用嗎？你會(huì)支配時(shí)間嗎？你善于管理時(shí)間嗎？現(xiàn)代管理者不但面臨對(duì)于自己時(shí)間的管理，而且面對(duì)企業(yè)時(shí)間的管理。時(shí)間管理的優(yōu)劣，直接影響各種效率。本課程將向你介紹時(shí)間分析，自我診斷，管理方法與技巧，對(duì)你有效管理時(shí)間肯定是有益的。
課程內(nèi)容：
何謂時(shí)間管理；
時(shí)間管理的自我診斷；
導(dǎo)致時(shí)間浪費(fèi)的因素；
學(xué)會(huì)并練習(xí)委派技巧；
確定練習(xí)、并應(yīng)用時(shí)間管理技巧；
管理其工作中的打擾,諸如會(huì)議、電話；
學(xué)會(huì)如何有效管理文檔；
朝共同目標(biāo)合作共事；
學(xué)會(huì)應(yīng)付公司變化及發(fā)展壯大的戰(zhàn)略（對(duì)策）；
制定一個(gè)可行的變化計(jì)劃。
5、 執(zhí)行力
課程描述：
執(zhí)行力是如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)。企業(yè)任何策略沒(méi)有操作方法或根本不可行，競(jìng)爭(zhēng)力就是對(duì)執(zhí)行的認(rèn)真，要與人不同。執(zhí)行力不是幾個(gè)人的事，而是由“整個(gè)系統(tǒng)”來(lái)保證。執(zhí)行力度要由上而下貫穿每一個(gè)環(huán)節(jié)。在企業(yè)管理活動(dòng)中，存在執(zhí)行力的很多問(wèn)題，在認(rèn)識(shí)上也有一些盲點(diǎn)。本課程主要目的是使學(xué)員深刻地認(rèn)識(shí)執(zhí)行力對(duì)企業(yè)的重要性。
課程內(nèi)容：
執(zhí)行力與有效管理概述；
提高執(zhí)行力的意愿在哪里？
“中層干部”如何提高執(zhí)行能力？
領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力基礎(chǔ)分析；
善于承上啟下巧用批評(píng)與表?yè)P(yáng)的原則；
有效地讓下屬執(zhí)行；
執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)；
如何檢查部屬的執(zhí)行力；
執(zhí)行力的三個(gè)核心——人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程；
分析執(zhí)行力不佳的原因；
企業(yè)需要一個(gè)執(zhí)行型的領(lǐng)導(dǎo)人——打造一個(gè)執(zhí)行力企業(yè)文化，建構(gòu)一個(gè)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)；
執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者要做的事；
“科學(xué)的程序”是執(zhí)行的保障。
6、 壓力管理和沖突處理
課程描述：
在管理活動(dòng)中，壓力和沖突幾乎是與整個(gè)管理過(guò)程共生的現(xiàn)象，對(duì)之處理的適當(dāng)與否直接關(guān)系到組織目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。本課程通過(guò)講授和模擬實(shí)踐使學(xué)員掌握處理壓力和沖突的一些技巧，為實(shí)際的管理工作服務(wù)。
課程內(nèi)容：
壓力應(yīng)對(duì)：如何認(rèn)識(shí)壓力；
壓力與績(jī)效；
建立個(gè)人壓力圖；
處理工作壓力的方法；
行動(dòng)計(jì)劃制訂；
沖突管理：如何分析工作沖突；
沖突的處理方法；
問(wèn)題的解決。
 
主題五：人力資源管理類課程
1、人力資源規(guī)劃
課程描述：
現(xiàn)代企業(yè)人力資源部門(mén)最重要的職能之一就是進(jìn)行企業(yè)的人力資源規(guī)劃。所謂人力資源規(guī)劃是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，通過(guò)診斷企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，并考慮未來(lái)的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計(jì)、對(duì)職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和選擇等內(nèi)容進(jìn)行的人力資源部門(mén)的職能性規(guī)劃。人力資源規(guī)劃使人力資源管理者能夠用系統(tǒng)的觀念來(lái)分析對(duì)待整個(gè)公司的運(yùn)作，而不是拘泥于人力資源部門(mén)或人力資源職能的孤立要素。只有好的人力資源規(guī)劃者才能成為公司決策者的真正戰(zhàn)略伙伴。人力資源規(guī)劃應(yīng)該能夠清晰地闡述人力資源的目標(biāo)，以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略與行動(dòng)計(jì)劃，但最重要的是這些目標(biāo)或行動(dòng)計(jì)劃對(duì)于整個(gè)公司，特別是公司業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃的作用與價(jià)值。
課程內(nèi)容：
（一）人力資源管理年度/季度/月總結(jié)(沒(méi)有總結(jié)就沒(méi)有計(jì)劃)
1、人力資源管理診斷；
2、人力資源管理總結(jié)報(bào)告。
（二）人力資源管理年度/季度規(guī)劃實(shí)務(wù)
1、年度/季度規(guī)劃注意事項(xiàng)；
2、組織體系規(guī)劃；
3、人力分配規(guī)劃；
4、人力補(bǔ)充規(guī)劃；
5、教育培訓(xùn)規(guī)劃。
（三）人力資源部門(mén)年度/季度重點(diǎn)工作計(jì)劃
1、薪酬調(diào)整；
2、績(jī)效考核；
3、員工滿意度調(diào)查；
4、員工激勵(lì)機(jī)制十大工程建設(shè)；
5、人力資源年度/季度工作計(jì)劃甘特圖；
6、工作改善對(duì)策與實(shí)施計(jì)劃表。
2、面試與招聘
課程描述：
誰(shuí)都知道為公司挑選最優(yōu)秀和最聰明的人才是何等重要。人員招聘可以說(shuō)是人力資源管理的第一步。幾個(gè)月的準(zhǔn)備工作，從正式申請(qǐng)，批準(zhǔn)，確定職位說(shuō)明，發(fā)布招聘信息，處理應(yīng)聘郵件，初步篩選，到安排面試，所有這一切都會(huì)在最后半小時(shí)的面試中有一個(gè)了斷。這30幾分鐘的每一分鐘可能對(duì)你都是寶貴的。本課程將幫助學(xué)員掌握公司人員招聘的程序、有效確定崗位需求與人才儲(chǔ)備的關(guān)系、了解招聘的途徑選擇方法、運(yùn)用面試技巧的六要素基礎(chǔ)招到合理與理想的員工。
課程內(nèi)容：
如何分析、設(shè)計(jì)和完善公司的招聘程序；
分析招聘程序中常見(jiàn)的問(wèn)題障礙；
公司人員招聘需求分析；
招聘途徑的選擇；
招聘面試技巧訓(xùn)練；
如何完成一個(gè)完整的行為范例或S.T.A.R.分析；
在目標(biāo)系統(tǒng)中制定工作要求及范疇；
招聘管理人員之目標(biāo)范疇；
招聘操作人員之目標(biāo)范疇；
有效運(yùn)用行為分類方法；
如何獲取面試中所需的相關(guān)信息；
有效的提問(wèn)技巧與面試目標(biāo)的關(guān)系；
有效控制面試的節(jié)奏；
有效的面試記錄；
面試中不能問(wèn)的問(wèn)題；
面試過(guò)程中的廣告效應(yīng)；
面試表單的使用；
角色練習(xí)與輔導(dǎo)；
運(yùn)用"工作中評(píng)估，"即O.J.E.達(dá)成目的。
3、 績(jī)效管理與平衡記分卡
課程描述：
人是企業(yè)的主體，企業(yè)管理的根本在于人的管理。而對(duì)人的管理必須著眼于三個(gè)方面：一是科學(xué)、規(guī)范、高效的企業(yè)制度化建設(shè)，二是基于人性、精神與管理哲學(xué)的思想文化建設(shè)，三是把兩方面有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，動(dòng)態(tài)化地組織實(shí)施。在制度化建設(shè)中，建立嚴(yán)格、規(guī)范的人力資源制度體系是重要的內(nèi)容之一，而績(jī)效管理的相關(guān)制度是其中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。本課程幫助學(xué)員正確理解績(jī)效管理并避免運(yùn)作中的誤區(qū)、全面了解績(jī)效管理的運(yùn)作程序及設(shè)計(jì)方法、掌握必要的績(jī)效管理與績(jī)效目標(biāo)分解的工具和方法、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐績(jī)效制度設(shè)計(jì)與基本操作/績(jī)效目標(biāo)設(shè)定與分解。
課程內(nèi)容：
（一）績(jī)效管理的最新發(fā)展
1、從績(jī)效考核到績(jī)效管理；
2、績(jī)效模型和工具的應(yīng)用。
（二）績(jī)效評(píng)估的目的和重要性
（三）績(jī)效評(píng)估和公司的發(fā)展策略的結(jié)合
（四）績(jī)效管理與目標(biāo)分解的重要工具--平衡記分卡
（五）績(jī)效目標(biāo)分解與設(shè)定
（六）績(jī)效管理的工作程序
1、如何制訂績(jī)效計(jì)劃；
2、績(jī)效輔導(dǎo)；
3、績(jī)效評(píng)估；
4、績(jī)效發(fā)展；
5、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。
（七）建立績(jī)效管理系統(tǒng)的步驟
1、決定評(píng)估的內(nèi)容及評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)；
2、選擇合適有效的績(jī)效評(píng)估方法；
3、建立反饋系統(tǒng)。
（八）評(píng)估的時(shí)間性
1、總的原則；
2、評(píng)估的時(shí)間性：如何確定評(píng)估的周期和評(píng)估的日期。
（九）誰(shuí)參與評(píng)估（評(píng)估參與人）
（十）績(jī)效評(píng)估的方法
1、比較性的評(píng)估方法；
2、絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)法；
3、基于結(jié)果的方法。
（十一）績(jī)效評(píng)估中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及解決的方法
1、可能出現(xiàn)的問(wèn)題；
2、解決方法。
（十二）建立績(jī)效評(píng)估的反饋系統(tǒng)
（十三）對(duì)績(jī)效管理系統(tǒng)本身進(jìn)行診斷評(píng)估
（十四）如何使用績(jī)效管理系統(tǒng)提高公司績(jī)效
 
4、 薪酬設(shè)計(jì)
課程描述：
為什么企業(yè)存在明顯的冗員和低效,但很多部門(mén)卻仍在高喊人手短缺？為什么企業(yè)提供了高額的薪酬和福利,但員工的積極性和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效卻依然沒(méi)有改進(jìn)？為什么“空降兵”不好用,而“自己人”卻很難培養(yǎng)起來(lái)？為什么…
本課程將通過(guò)探討這些問(wèn)題，幫助學(xué)員獲得以下收益：1、一種從哲學(xué)到數(shù)學(xué)的演繹，幫助學(xué)員學(xué)會(huì)慎密地系統(tǒng)思考；2、通過(guò)人力資源理念的灌輸，讓學(xué)員對(duì)人力資源管理有整體的了解，以便在實(shí)踐工作中自覺(jué)的運(yùn)用人力資源管理技能；3、通過(guò)薪酬調(diào)查的培訓(xùn)，使學(xué)員了解并掌握薪酬調(diào)查和數(shù)據(jù)分析的方法；4、通過(guò)薪酬設(shè)計(jì)的培訓(xùn)，使學(xué)員掌握目前全球通行的薪酬水平和薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方法，并掌握獎(jiǎng)金發(fā)放、薪酬調(diào)整中的原理和工具；5、學(xué)會(huì)如何向員工和管理層闡述薪酬的原理和驅(qū)動(dòng)因素。
課程內(nèi)容：
（一）人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的聯(lián)系
1、力資源管理人員的角色演變；
2、薪酬的本質(zhì)與目的；
3、全面報(bào)酬體系的框架；
4、薪酬設(shè)計(jì)方案的目的；
(薪酬設(shè)計(jì)中的平衡原理：對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)與企業(yè)支付能力、對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)與對(duì)內(nèi)公平)
5、薪酬系統(tǒng)的構(gòu)成與設(shè)計(jì)流程。
（二）企業(yè)付薪哲學(xué)與付薪理念
1、薪酬哲學(xué)的四個(gè)基本問(wèn)題；
2、薪酬各組成因素的實(shí)質(zhì)；
3、關(guān)于付薪理念的討論。
（三）內(nèi)部公平性分析
1、關(guān)于職位價(jià)值的定義；
2、職位評(píng)估的三種應(yīng)用；
3、位評(píng)估常用的幾種方法介紹。
（四）外部競(jìng)爭(zhēng)性分析
1、各種獲取市場(chǎng)數(shù)據(jù)的渠道；
2、薪酬調(diào)查的程序。
 
主題六：   企業(yè)合同法律風(fēng)險(xiǎn)防范
課程描述：
本課程為企業(yè)法律實(shí)務(wù)培訓(xùn)課程，課程以“簽好合同”和“企業(yè)防范合同風(fēng)險(xiǎn)”為主題，講授企業(yè)怎樣減少合同風(fēng)險(xiǎn)、避開(kāi)合同陷阱，用最實(shí)用的方法簽一份規(guī)范的合同。提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員在簽訂合同方面的處理技巧；提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員的法律意識(shí)、合同的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
本次課程主講企業(yè)如何訂立、規(guī)范合同，為企業(yè)制訂合同管理制度提供指導(dǎo)，保障企業(yè)合同安全。
課程內(nèi)容：
合同訂立方式的常見(jiàn)問(wèn)題及法律風(fēng)險(xiǎn)；
合同主體的常見(jiàn)問(wèn)題及法律風(fēng)險(xiǎn)；
合同形式的常見(jiàn)問(wèn)題及法律風(fēng)險(xiǎn)；
合同條款的常見(jiàn)問(wèn)題及法律風(fēng)險(xiǎn)；
合同簽訂中的常見(jiàn)問(wèn)題及法律風(fēng)險(xiǎn)；
合同履行中的常見(jiàn)問(wèn)題及法律風(fēng)險(xiǎn)；
合同變更的常見(jiàn)問(wèn)題及法律風(fēng)險(xiǎn)；
合同解除的常見(jiàn)問(wèn)題及法律風(fēng)險(xiǎn)；
合同欺詐的法律風(fēng)險(xiǎn)及預(yù)防措施；
合同爭(zhēng)議中的常見(jiàn)問(wèn)題及法律風(fēng)險(xiǎn)；
合同爭(zhēng)議的解決方式；
合同爭(zhēng)議不當(dāng)處理的法律風(fēng)險(xiǎn)。
 
主題七：生產(chǎn)與物流管理類課程
一、   精益生產(chǎn)
課程描述：
精益生產(chǎn)是當(dāng)今制造業(yè)普遍推行的先進(jìn)的生產(chǎn)方式，其宗旨“徹底消除一切無(wú)效勞動(dòng)和浪費(fèi)”已成為管理共識(shí)和目標(biāo)。本課程分析推行精益生產(chǎn)方式對(duì)于離散型生產(chǎn)企業(yè)的重要意義，闡述精益生產(chǎn)的核心理念，分析企業(yè)中的浪費(fèi)現(xiàn)象，介紹精益生產(chǎn)的體系和方法，剖析CIP基本思想和有效方法。
課程內(nèi)容：
精益生產(chǎn)精髓和精益生產(chǎn)理論概況；
精益思想的原則；
消除一切無(wú)效勞動(dòng)和浪費(fèi)；
TEAM工作法；
持續(xù)改善；
準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)、看板管理；
專業(yè)化協(xié)作；
設(shè)備的快速換裝與調(diào)整；
“一物流”與設(shè)備布置合理化；
標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)；
全面質(zhì)量保證；
全員生產(chǎn)力維護(hù)TPM；
現(xiàn)場(chǎng)5S管理；
如何推行精益生產(chǎn)。
 
二、   現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)
課程描述：
本課程著重于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的基本手法，通過(guò)許多發(fā)生在我們生產(chǎn)中的實(shí)例，深入淺出，探討怎樣進(jìn)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理；
樣解決問(wèn)題，改善品質(zhì)，提高工作效率；
樣進(jìn)行改善，減少浪費(fèi)、缺陷、無(wú)效勞動(dòng)、不均衡、超負(fù)荷等一些實(shí)用技術(shù)，從而成為一名優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理者。
課程內(nèi)容：
（二）現(xiàn)場(chǎng)管理的基本理念
1、徹底消除一切無(wú)效勞動(dòng)和浪費(fèi)。
什么是無(wú)效勞動(dòng)和浪費(fèi)；
現(xiàn)場(chǎng)7種浪費(fèi)的表現(xiàn)及根源分析；
學(xué)員分組討論尋找和分析現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)現(xiàn)象。
（二）持續(xù)改善，永遠(yuǎn)追求盡善盡美。
什么使人想到改善？現(xiàn)場(chǎng)改善的特征；
改善的意識(shí)；
改善的障礙分析；
現(xiàn)場(chǎng)改善的過(guò)程；
現(xiàn)場(chǎng)改善的方法；
實(shí)際案例分析。
（三）以零缺陷為唯一的工作標(biāo)準(zhǔn)。
零缺陷的基本理念；
現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)的缺陷分析；
實(shí)現(xiàn)零缺陷的措施。
（四）現(xiàn)場(chǎng)TEAM工作法
TEAM工作法的概念和特征；
TEAM工作法的行為準(zhǔn)則；
團(tuán)隊(duì)失敗的原因分析。
（五）現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
標(biāo)準(zhǔn)化工作的定義；
標(biāo)準(zhǔn)化工作的對(duì)象；
標(biāo)準(zhǔn)化工作的三要素：標(biāo)準(zhǔn)單位產(chǎn)品的作業(yè)時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)順序（流程）、標(biāo)準(zhǔn)在制品存量；
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)表（SOS操作清單）。
（六）現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理
現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量理念；
質(zhì)量成本概念；
現(xiàn)場(chǎng)員工的質(zhì)量職責(zé)；
影響質(zhì)量的因素；
差錯(cuò)預(yù)防；
現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理方法和工具。
（七）全員設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)
TPM的含義和目標(biāo)；
設(shè)備的7大損耗；
TPM的衡量指標(biāo)；
開(kāi)展TPM的8大支柱；
實(shí)現(xiàn)零故障的對(duì)策；
故障解析的步驟；
設(shè)備自主保養(yǎng)；
設(shè)備個(gè)別改善。
（八）現(xiàn)場(chǎng)5S管理
現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)的不良現(xiàn)象；
工作場(chǎng)地有序安排錄像；
5S實(shí)施要領(lǐng)。
 
三、   采購(gòu)談判技巧
課程描述：
課程從采購(gòu)的角度和立場(chǎng)出發(fā)，講解談判的原則、要素、主要步驟等內(nèi)容，通過(guò)案例分析和現(xiàn)場(chǎng)演練等方式，讓學(xué)員在親身體驗(yàn)?zāi)�擬采購(gòu)談判的同時(shí)，充分掌握成功談判的各項(xiàng)技術(shù)。
課程內(nèi)容：
目前生產(chǎn)企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)面臨的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)；
成功的采購(gòu)談判對(duì)降低成本和規(guī)避采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的重要作用；
采購(gòu)人員如何在談判贏得主動(dòng)；
采購(gòu)談判原則；
一流談判者的幾個(gè)必要條件；
談判的三要素；
權(quán)利和力量的使用；
時(shí)間的控制；
情報(bào)的收集和準(zhǔn)備和利用；
談判的步驟；
談判的沖突處理；
面對(duì)面的技巧；
實(shí)戰(zhàn)演練。
 
主題八：優(yōu)秀企業(yè)實(shí)地考察與經(jīng)驗(yàn)介紹　
參觀企業(yè)文化大廳、生產(chǎn)車(chē)間、會(huì)議室企業(yè)管理人員交流。