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談煙草行業對標管理


2014-03-15 14:03:29   來源:煙草在線   點擊:
 對標管理作為20世紀最受企業歡迎的三大戰略管理方法之一,就是指通過收集整理行業內或者國內外先進企業的經濟與技術指標,并以此為標桿,找出自身的差距與不足,推動企業尋找、確認、跟蹤、學習并超越自己的競
 對標管理作為20世紀最受企業歡迎的三大戰略管理方法之一,就是指通過收集整理行業內或者國內外先進企業的經濟與技術指標,并以此為標桿,找出自身的差距與不足,推動企業尋找、確認、跟蹤、學習并超越自己的競爭目標。09年煙草行業全面開展對標管理,其初衷是為了挖掘行業內部的潛力,通過發現、改進、強化各基層營銷主體的薄弱環節,來提升行業的整體綜合實力,以應對經濟危機的沖擊。同時也為了以最節約的資源投入,來實現針對性的管理提升、有效的控制成本費用,提高卷煙銷售勞動生產率。可以說,煙草行業的對標管理是實踐科學發展觀的重要表現,是建設“嚴格規范、富有效率、充滿活力”中國煙草的有效手段,是實現煙草行業持續健康發展的保障。經過一段實踐的對標管理,筆者認為煙草行業的對標管理處于初期,應避免以下原因造成對標管理工作有名無實,流于形式:

  一、避免因領導未重視而疏于開展,消除開展對標管理的逆反心理。有人認為對標管理就是挑自己的問題,將自己的問題暴露于眾,出于遮羞的心理,使得有些單位、人員不愿開展對標管理,存在逆反心理,因此也使得對標管理未引起重視,疏于開展。筆者認為落實對標管理,首先必須在行業內對其形成正確的認知。應鼓勵引導單位、員工正視、直面自身的不足與欠缺,而不是逃避。并堅持“持續改進”的原則,借鑒學習先進企業進行管理。其次是了解對標管理開展的重要意義,領導引起高度的重視與關注。按規定建立對標工作領導小組,將對標指標分解由專人負責,同時制訂工作實施方案,定期開展匯報分析,建立定期的例會制度,通過日常的監督管理促進落實。

  二、避免對標管理“有名無實”,“束手無策”。由于提升對標指標存在各種各樣的實際困難,有些甚至要觸動到個體利益。因此,目前煙草行業的對標管理主要以簡單的上報對標指標為主,也出現“發現問題,但難以或者不愿改進”的問題,使得對標管理被束之高閣,流于形式。筆者認為促使企業推行行之有效的措施,達到對標管理的先進水平,必須依靠上級與下級的互相支持,部門之間的互相協作。對提升存在實際困難的指標應做好規劃,分步驟、分時間段來完成。對指標提升觸及個人、團體利益的,上級主管單位應起示范帶頭作用。

  三、避免對標管理缺失群眾基礎,廣泛發動員工參與對標管理。有些員工認為對標管理的指標都相對宏觀,并集中于公司的層面,要提升也是領導決策層的事情,與自己毫無關系。也有些員工對對標管理的理解不深,認識不清,想參與對標管理,卻又不知如何參與。其實對標管理的各項指標確實以反映企業的運行情況為主,員工個人對對標指標的影響程度并不高,但所有員工積極參與,主動提升,將對對標指標的提升起重要的作用。總之,受到廣泛認可的對標管理才能取得實效。

  四、避免對標管理落后形勢,確保對標指標為當前最先進。對標管理是一項長期性、全局性的工作,而當前的形勢瞬息萬變,企業的管理也是不斷的改進。因此,對標管理的經濟技術指標也不能一成不變,不能以過去的標準來考量企業的實力,必須進行對標指標的實時更新,確保為最先進。當然,企業在達到行業優秀、先進指標水平時,也不能驕傲松懈,應堅持不斷創新,不斷超越。也應認識到世界在不斷的進步,形勢在不斷變化,對標管理就是要求企業時刻保持清醒,正確為自己定位,做到持續的改進,保證企業始終處于先進行列。

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