逆襲O2O?三全鮮食搞了一個賣飯的販賣機
2015-05-07 14:11:00 來源: 點擊:
以下內容由媽媽再也不用擔心你午餐的funbox頑皮贊助
虎嗅注:提起三全,大家的印象可能還停留在食品速凍行業。在“互聯網+”這個概念還沒貼滿互聯網的大街小巷的2014年,三全已經在嘗試用互聯網改造傳統產業上小試牛刀。不滿足于此,三全2015年開始布局O2O,不再止步于以早晚餐為主的速凍行業,從午餐切入萬億規模的餐飲市場,以一個傳統企業身份,玩一票真正的“互聯網+”。
在構建獨屬于自己的生態系統上,三全搭建了“App+funbox智能終端+中央廚房”的模式,以此解決都市白領午餐問題。前有餓了么、到家美食匯、大眾點評等餐飲O2O巨頭,后有傳統的便利店、固有的用餐習慣,三全如何破局?
圖便利,711是許多上班族湊合解決午餐的首選。圖干凈,自帶便當。比這前兩者都要懶的話,叫外賣。有沒有把這幾點的便宜都占到?現在,職場人吃中飯可以有第四個選擇:在販賣機上取飯。
你的第一步是在一個App上下單,并獲得一個驗證碼;第二步則是將二維碼輸入一個名為funbox的販賣機——它就放在你的公司;第三步?取飯,食之。
這個改變,來自三全新推出的“三全鮮食”O2O項目。在你看得見的地方,三全鮮食由兩部分組成:販賣機funbox以及App“三全鮮食”。在你看不見的地方,它也由兩部分組成:制作食物的三全大型中央廚房以及冷鏈配送。
這就是三全要做的“互聯網便當”。
在參觀了一整天三全鮮食的加工、配送、終端等環節后。我想說:其實項目到底互不互聯,根本不重要,重要的是其本身到底有什么競爭力。那么,“三全鮮食”有哪些競爭力?
funbox的理念:用販賣機達成門店無人化改造
funbox可以說是整個產品的關鍵點。funbox的亮點則在于:它是個帶網絡模塊的冰箱,此外,它體積小,且免費。
和funbox的升級前的第一代相比,現在的funbox主要解決的就是體積的問題。如果第一代funbox因為體積,只能屈居于大型公司的公共空間的話,那么占地只有2個微波爐大小的第二代funbox,則一下子降低了企業的準入門檻:大多數配有茶水間的公司都可以引進。
而這,帶來的連鎖反應,則有可能引起質變。
第一、銷售效果更好。funbox挪入內部,意味著商品獲取更為便捷,足不出戶解決午飯問題的優勢更為明顯。同時,funbox也擁有更多與用戶打照面的機會,日久生情,你懂的。
第二、布設更迅速。原本funbox布置在物業主導的位置,是一個toB的銷售過程,現在的二代機雖也是面向企業,但需求落點本身就是企業員工身上,所以他的過程會相對toC一點。這顯然將大幅提高funbox的布設速度。除了公司的人數之外,funbox的申請條件幾乎沒有其他門檻。而funbox也不會為企業帶來任何資金和管理上的成本。
第三、設備更便宜了。funbox是免費的,免費意味著燒錢,而體積的減小,勢必減少硬件成本的開銷。花一樣的錢但能更有效地覆蓋用戶,why not?
與一般的自動販賣機廠商完全不同,三全的理念是用販賣機達成門店無人化改造。如果以一家餐飲店的視角來看funbox,單臺設備的投資回收周期并不太長,遠低于傳統餐飲業單店半年的時間。
便當:便利店殺手
便當,是三全鮮食這個項目的核心。對于所有餐飲項目來說,這應該都是毫無疑問的,就此我會以一個普通上班族的角度來聊聊吃飯的問題。
FamilyMart是我最常去的“餐廳”,去全家吃飯的理由主要是:快、便宜、干凈、口味相對較好,20分鐘內,就能夠完出門、挑選、付賬、加熱、吃飯的過程。
三全鮮食與全家對比,快是最顯而易見的提升。至于干凈的問題,參觀完三全中央廚房,我只想說顯然不成問題!所以我著重想談下性價比的問題,因為這一點使得三全鮮食尤其有競爭力。
訪問三全鮮食的時候,所有人都試吃了上面5個菜,分別是蕎麥面沙拉、卷餅、壽司、番茄牛肉飯和意大利通心粉。只有我吃了六個菜,比別人多一份韓式泡菜飯,也只有這份韓式泡菜飯是從funbox里直接拿出來的。
雖然我當時說想吃多另一份的理由是沒有吃飽,實際原因是前5個菜太好吃了,這讓我很懷疑經過配送、冷藏、加熱之后能不能把味道還原出來,所以我特意外帶了一份回家當晚飯吃,作為小白鼠的感受是:經過冷藏、外帶、加熱,這份便當的水準比全家還高些。更關鍵的問題是,上面五個涵蓋中餐、西餐、日式料理的便當的定價都在12~20元之間。
三全鮮食的研發室計劃每月要研發10個新菜豐富菜單,保證每日更新,一周內不會有同樣的菜色。funbox的免費策略讓我對三全鮮食的迅速擴張持相當樂觀的態度,但三全好吃的便當才是真正的競爭力。
除了便利店之外,企業午餐的主要流向有周邊餐廳、公司食堂、外賣、集體訂餐等幾類。這里特別提一下外賣。外賣和funbox處在同一用餐環境下,更容易被消費者拿來對比。
相較于外賣,funbox最主要的優點是即買即食無須等待,缺點是單日的菜單固定、選擇少。外賣雖然經常誤點到讓人悲傷,但外賣勝在品類豐富,有的挑。根據用戶不同的處境,他們會在選擇不同的消費方式。顯然,要說funbox替代外賣還言之過早,但funbox確是外賣這種用餐方式的良好補充。
到家美食匯、餓了么、百度外賣等平臺型餐飲O2O,雖然可以通過打分、評級等方式實現生態健康,但是在食品安全如達摩斯劍懸在國人頭上的當下,白領人群本就是食品安全敏感者,平臺模式的機制不能完美解決安全問題。而三全的B2C模式,三全在食品領域的品牌即是背書,也是唯一責任主體,一如京東的B2C模式能夠在阿里巴巴的巨大體量下找到利基市場,三全也同樣有可能以B2C模式贏得O2O的一席之地。
三全鮮食app:午餐習慣的深度研究
聊完吃的再讓我裝回磚家范,聊聊三全鮮食的App。
三全鮮食必須在線上下單,不能用現金購買。這樣不是對很多用戶來說反而不方便了嗎?是不是有點傳統企業經常碰到的,所謂為了O2O而O2O的問題?我覺得并非如此。
三全鮮食是一個午餐項目,針對的是特定時段里,特定場景下的特定需求。加之每日更新菜單,三全鮮食的用戶入口能達到比較高的活躍度理所當然。另外,App提供下單、驗碼、定位設備、支付等多種類的功能,簡單的H5并不能完成如此復雜的交互。
此外,三全鮮食似乎打算借由App導入社交元素,是非成敗難以論斷,但對三全的意義在于,可以更好地了解用戶的午餐習慣,基于數據三全可以進一步優化用戶服務。
舉例來說,三全鮮食的菜單目前是根據中央廚房來分配的,同一個中央廚房服務的區域內的菜品都是一樣的。這是因為目前基本產能和實際需求產量平衡后得出的結果。
但在三全鮮食市場需求上升后,多條產線就有可能生產不同的便當,那三全鮮食就能不被局限在每天一個配餐的框子中。根據不同的用戶習慣和地區特征,三全鮮食或許可以在同一日內對不同的地區,甚至不同的funbox投放多種多樣的配餐。如此,三全鮮食相對于便利店和飯點來說,將具有更強的競爭力。
對于三全的App,還有一個很關鍵的點,三全鮮食的App具有天然的推廣優勢,funbox本來就是你一個二維碼的固定流量點,三全還可以通過折扣和免費便當的方式,吸引到大量用戶下載App。相對于其他有志于O2O的自動販賣機,funbox所處的辦公環境有更好的App安裝網絡條件。
很顯然,三全鮮食在商業模式的設計上,以及實際賣給消費者的產品上有獨到之處。至少,在funbox 二代機上市后,我會慫恿我待的孵化器的負責人搞一臺來。
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