青島海爾游學(xué)考察

海爾致力于為全球用戶提供美好生活解決方案。海爾通過建立人單合一雙贏的自主經(jīng)營體模式，對內(nèi)，打造節(jié)點閉環(huán)的動態(tài)網(wǎng)狀組織，對外，構(gòu)筑開放的平臺，成為全球白電行業(yè)領(lǐng)先者和規(guī)則制定者，全流程用戶體驗驅(qū)動的虛實網(wǎng)融合領(lǐng)先者，創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)時代的全球化品牌。

學(xué)習(xí)海爾的流程再造與市場鏈

互聯(lián)網(wǎng)時代放大了用戶話語權(quán)，企業(yè)必須從以產(chǎn)品為導(dǎo)向轉(zhuǎn)為以用戶為導(dǎo)向，一切以用戶為中心。進入互聯(lián)網(wǎng)時代，海爾積極把握時代變革探索新模式，2005年9月正式提出“人單合一雙贏”模式。“人”即員工；“單”不是狹義的訂單，而是用戶資源。“雙贏”，就是把每一個員工和用戶結(jié)合到一起，讓員工在為用戶創(chuàng)造價值的同時實現(xiàn)自身價值。

海爾考察官方行程——對標(biāo)考察網(wǎng)

我們跟隨對標(biāo)考察網(wǎng)萬老師一起走進位于嶗山區(qū)海爾路1號的海爾集團進行參觀。海爾集團為了接待社會各界的學(xué)習(xí)參觀，多年前就精心搭建了“海爾生活館”展區(qū)及“海爾文化館”展區(qū)供大家參觀，這次，我們也是在集團專職的講解人員帶領(lǐng)下，對上述展館進行參觀。

參觀海爾集團的海爾大學(xué)、文化館、生活館

在參觀過程中，海爾接待的領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心的為我們介紹了海爾商用空調(diào)的幾個發(fā)展階段、發(fā)展戰(zhàn)略和家電品牌；海爾物聯(lián)網(wǎng)中央空調(diào)生態(tài)平臺，商用空調(diào)大規(guī)模個性化定制；各種差異化解決方案：商業(yè)綜合體用戶特點需求與解決方案，商業(yè)辦公用戶特點需求與解決方案，住宅地產(chǎn)配套全系列解決方案及海爾金融解決方案等。

海爾集團參觀交流行程安排

考察團先后參觀了青島海爾產(chǎn)品展示區(qū)、文化展示廳、膠南工廠區(qū)等，了解了海爾的發(fā)展歷程。在交流會上，青島海爾相關(guān)負(fù)責(zé)人向考察團詳細(xì)介紹了海爾智慧社區(qū)的產(chǎn)品及先進生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝、技術(shù)參數(shù)、檢測程序、項目案例等。

海爾大學(xué)分享交流：海爾創(chuàng)客實踐經(jīng)驗分享

一：創(chuàng)客定義與內(nèi)涵

二：創(chuàng)客密碼與工具（詳）

解析：創(chuàng)客是動態(tài)的還是靜態(tài)的？ 創(chuàng)客靠什么生存？ 創(chuàng)客的激勵？

外部創(chuàng)客與“小微”？ 內(nèi)部創(chuàng)客與合理化建議者？

三：創(chuàng)客保障與支持

◆創(chuàng)客文化支持

◆體系保障

◆激勵體系建立：基本生活費？超額分成？小微主股東？

◆基礎(chǔ)保障：人人創(chuàng)新 自營體 無邊界管理

◆創(chuàng)客模式對海爾人的要求：容忍失敗 自以為非 自我手術(shù) 非本地主義

海爾標(biāo)桿參訪行程預(yù)約13661395399

從1984年創(chuàng)業(yè)至今，海爾1984年創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在，經(jīng)歷了五個發(fā)展戰(zhàn)略階段，名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略、全球化品牌戰(zhàn)略、2012年進入網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略階段。創(chuàng)業(yè)30多年來，海爾致力于成為“時代的企業(yè)”，每個階段的戰(zhàn)略主題都是隨著時代變化而不斷變化的，但貫穿海爾發(fā)展歷程的，都離不開管理創(chuàng)新，重點關(guān)注的就是“人”的價值實現(xiàn)，使員工在為用戶創(chuàng)造價值的同時實現(xiàn)自身的價值。