產品管理與企業(yè)的價值創(chuàng)造
一、課程簡介：
本課程主要面向企業(yè)市場營銷、研發(fā)相關部門領導和業(yè)務骨干人員，包括但不限于各大部門領導、產品經理、客戶經理、項目經理、研發(fā)部門經理、系統工程師等。
為客戶服務是企業(yè)存在的唯一理由。產品管理是企業(yè)戰(zhàn)略落地的核心。
本課程借鑒業(yè)界領先企業(yè)的先進管理經驗，主要目的是：
幫助企業(yè)市場研發(fā)管理人員/產品線運營管理人員了解產品全生命周期管理的系統性方法，了解基于IPD管理框架的產品管理體系，為企業(yè)實現跨部門高效協同、提升適應市場競爭和客戶需求的能力建立理論基礎，并提供總體策略指導。
本課程解決的主要問題包括：
1、問題綜合結果：客戶滿意度低、產品總開發(fā)周期長、質量差、成本高、部門協作扯皮、重復勞動多，綜合效率低
2、問題宏觀表現：

21. 選錯了方向（錯誤的產品定位）
21. 重復勞動（開發(fā)了重復的產品）
21. 項目任務反復試錯，難以配套集成，扯皮內耗
21. 重復同樣的錯誤或彎路（經驗得不到共享借鑒）

3、問題原因（缺失的管理手段）

• 缺乏系統、正確的研發(fā)理念
• 缺乏前瞻性、有效的產品規(guī)劃
• 沒有產品平臺規(guī)劃，無法平臺化、系列化地開發(fā)產品
• 缺乏產品線規(guī)劃，被動響應市場和競爭，未考慮資源的平衡
• 在開發(fā)過程中缺乏業(yè)務決策評審
• 職能化特征明顯的組織結構阻礙了跨部門的協作
• 不規(guī)范、不一致、接力式/串行的產品開發(fā)流程
• 項目管理薄弱（包括進度、質量、成本、風險等）
• 技術開發(fā)與產品開發(fā)未分離，缺乏技術規(guī)劃與運作機制
• 缺乏CBB（共用模塊）與經驗教訓的積累及共享機制
• 缺乏有效的培養(yǎng)機制，研發(fā)人員的職業(yè)化素質不足
• 缺乏有效的研發(fā)考評與激勵機制

二、課程時長：1天
三、課程收益及要點：

• 課程收益：

1. 產品管理體系的總體框架（組織、流程、績效、經營管控與決策）
2. 市場導向的研發(fā)目標：戰(zhàn)略規(guī)劃與產品規(guī)劃的關鍵流程和方法；
3. 做正確的事：產品立項管理
4. 客戶價值實現的途徑：需求管理
5. 產品團隊的構成和產品經理的職責，人才培養(yǎng)路線
6. 高效的決策機制：避免走錯方面和重大疏漏
7. 以市場策略和商業(yè)計劃牽引產品開發(fā)項目
8. 產品績效管理策略：牽引團隊和每個成員以目標導向的同時、做好跨領域協作

• 課程要點：

1. 產品管理體系的總體框架

1. 跨部門的組織架構：矩陣模型
2. 從客戶到客戶的產品全生命周期流程體系
3. 產品績效評估的基本要素
4. 經營管理運作機制和產品管理決策機制

2. 市場戰(zhàn)略規(guī)劃與產品規(guī)劃

1. 市場戰(zhàn)略規(guī)劃總體思路
2. 市場管理流程和戰(zhàn)略規(guī)劃流程
3. 產品規(guī)劃流程和方法
4. 市場需求管理流程

3. 產品立項

1. 產品立項流程活動要點、關鍵交付件
2. 產品立項決策

4. 市場策略與商業(yè)計劃

1. 產品商業(yè)計劃的形成和應用過程
2. 產品商業(yè)計劃要素
3. 產品商業(yè)計劃需要各領域分工配套支持

5. 產品開發(fā)流程要點

1. 產品開發(fā)流程階段劃分和管控節(jié)點要素
2. 產品開發(fā)過程決策評審和技術評審

6. 產品生命周期管理

1. 產品生命周期經營管理要點
2. 產品退市過程

7. 產品團隊和核心角色職責與人才培養(yǎng)

1. 產品全生命周期各階段團隊分工和構成：產品規(guī)劃/產品開發(fā)/產品運營
2. 產品團隊核心角色職責：產品經理、研發(fā)項目經理、系統工程師
3. 產品團隊核心人才培養(yǎng)

8. 產品績效管理

1. 通過均衡合理的績效管理，避免團隊和成員方向走偏或者各自為政
2. 產品團隊的績效管理
3. 產品團隊成員的績效管理