阿里巴巴從十多人擠一個(gè)房間到后期阿里發(fā)展到10000余人，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化讓阿里人依然保持著熱情和拼勁。也正是這樣的文化氛圍，推動(dòng)著阿里不斷發(fā)展，以至于如今能夠依靠組織機(jī)構(gòu)、人才文化將根越扎越穩(wěn)。究竟是怎樣的管理策略？

 一 、 沒(méi)有規(guī)矩，是最好的管理方式 

阿里巴巴最早的時(shí)候，只有一條東西是很高大上的，就是我剛剛講的期權(quán)計(jì)劃。這個(gè)期權(quán)計(jì)劃是因?yàn)槲覀僀FO是海歸，是耶魯大學(xué)畢業(yè)的，他搞的還是比較高大上的。除此之外所有的管理、規(guī)定，都是我們這幫土八路拍腦袋自己想出來(lái)的。

任何的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，創(chuàng)業(yè)初期有時(shí)候沒(méi)有規(guī)矩可能是最好的管理方式，當(dāng)你只有幾十個(gè)人一起創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，大家真的是憑著一股熱情、情義在做事情的。這時(shí)候你如果跟大家講規(guī)矩，其實(shí)你是在給大家潑冷水，你說(shuō)你遲到10分鐘我要扣你的工資，到了下午6點(diǎn)鐘下班，他一分鐘都不會(huì)留，一定走了。

只有你把這件事情當(dāng)做大家的事情一起做，不要講那么多規(guī)章制度，他們才會(huì)把這個(gè)事情當(dāng)做自己的事情，這是很有意思的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的悖論。就是說(shuō)可能在創(chuàng)業(yè)初期的時(shí)候，你真的不要搞那么多規(guī)章制度，你搞這么多規(guī)章制度，除了把你搞死之外沒(méi)有任何好處。

 二 、 用“混”文化培養(yǎng)企業(yè)文化 

“混”文化是什么意思？我們那個(gè)時(shí)候經(jīng)常出去混，怎么混呢？今天我們大家會(huì)把東西叫做“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”很時(shí)髦，我們那時(shí)候根本不知道“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”這個(gè)詞，我們只知道這叫混。而變

1.民間領(lǐng)袖牽頭 AA制

這個(gè)混也不是公司出面的，都是其中有一個(gè)比較愛(ài)玩的人出面，比如說(shuō)張瑛還是彭蕾還是誰(shuí)，組織一下。

第二天我們就去茶館打牌，打牌的時(shí)候一點(diǎn)工作也不談，都是講八卦、段子，講昨天追劇追的結(jié)果怎么樣，講足球。最有趣的是買(mǎi)單的時(shí)候，張瑛說(shuō)：“張璞我跟你說(shuō)一下我們規(guī)矩是AA要自己付錢(qián)的。”

2.AA制的好處

原來(lái)要自己付？這跟我以前接受的文化是徹底不一樣的。我就自己付了錢(qián)，后面再參加活動(dòng)也是自己付錢(qián)，可是我自己付了兩三次之后，我突然發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，我覺(jué)得AA特別好。

（1）大家仔細(xì)感覺(jué)一下，你去參加一個(gè)活動(dòng)，是AA制的，大家各自付各自的錢(qián)，和你去參加活動(dòng)是有人出錢(qián)的。你心態(tài)會(huì)不會(huì)有點(diǎn)很微妙的不一樣？這個(gè)不一樣說(shuō)不清楚，但我一直覺(jué)得任何一家企業(yè)，講企業(yè)文化的時(shí)候，他其實(shí)最終落地落在什么地方？就落在完全不在意的很細(xì)小的細(xì)節(jié)上面，包括大家出去到底是老板付錢(qián)？還是錢(qián)最多的人付錢(qián)？還是這里面地位最低的人付錢(qián)？還是大家AA？這其實(shí)完全體現(xiàn)了你們的一些價(jià)值觀和人生觀。

（2）如果AA大家就很自在，參加這個(gè)活動(dòng)，一點(diǎn)心理負(fù)擔(dān)都沒(méi)有。還有一個(gè)特點(diǎn)，每次他們都說(shuō)把你老婆叫來(lái)，開(kāi)始我不敢叫，我后來(lái)才發(fā)覺(jué)他們?cè)趺床皇菐Ю掀拧⒗瞎�就是帶男朋友、女朋友的，每個(gè)人把家里人帶上的，有時(shí)候沒(méi)有男女朋友把哥們、閨密叫上也行。我開(kāi)始以為這只是為了打牌湊不夠人，湊個(gè)牌搭子而已。我后來(lái)發(fā)覺(jué)不是那么回事。

如果說(shuō)你家里有個(gè)親人在一家公司工作，工作起來(lái)沒(méi)日沒(méi)夜的加班，工資還低于社會(huì)平均水平，你會(huì)不會(huì)有點(diǎn)替他擔(dān)心，會(huì)不會(huì)想讓他辭職？可是如果你有機(jī)會(huì)跟他的單位里的同事一塊去活動(dòng)，一塊去爬山，一塊去打牌、喝茶，近距離的接觸到他單位的老板、同事，是一群很有趣、很友善、非常讓你欣賞的人，你會(huì)不會(huì)比較放心？

3.混文化的作用

其實(shí)創(chuàng)業(yè)之初阿里巴巴看上去游手好閑的混文化，可是這個(gè)“混文化”卻對(duì)團(tuán)隊(duì)的凝聚力起到了非常重要的作用。

所以有的時(shí)候在一家企業(yè)里面搞企業(yè)文化，我覺(jué)得不要講的很高大上，有時(shí)候就是這些細(xì)節(jié)，你把這個(gè)企業(yè)怎么做得好，有時(shí)候不是在辦公室發(fā)號(hào)施令用這種規(guī)章制度管的，而是看平時(shí)大家怎么相處得，甚至平時(shí)大家互相怎么稱(chēng)呼的。一點(diǎn)一滴都能夠培養(yǎng)出這家企業(yè)當(dāng)中你想要的那種文化的氛圍。企業(yè)文化不用很高大上，從細(xì)節(jié)點(diǎn)滴入手便能培養(yǎng)出你想要的企業(yè)文化氛圍。

 三 、 阿里的空降兵是如何落地的？ 

2000年1月份我們拿到了孫正義為首投的2000萬(wàn)美金的投資，全世界各地的招兵買(mǎi)馬，全國(guó)各地搞辦事處，大肆招兵買(mǎi)馬搞擴(kuò)張，找了很多的精英人才，大家都知道職業(yè)經(jīng)理人特別容易水土不服，但是阿里這個(gè)問(wèn)題就解決的很好。

馬云大概拿了第二筆風(fēng)險(xiǎn)投資以后就經(jīng)常跟我們說(shuō)一件事，他說(shuō)“我們這批老家伙都是土八路出身，我們這種管理都不行的，等到阿里巴巴真正做成大公司了，那些高管我一定要從外面請(qǐng)”。按照他的說(shuō)法，公司的排長(zhǎng)、連長(zhǎng)，師長(zhǎng)、團(tuán)長(zhǎng)肯定要從世界500強(qiáng)公司請(qǐng)過(guò)來(lái)的。

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請(qǐng)大家設(shè)想一下，你如果是作為一個(gè)老員工，坐在下面第一次聽(tīng)到這個(gè)話(huà)你心里愉快嗎？肯定不高興對(duì)不對(duì)？過(guò)兩天溝通的時(shí)候他又跟你說(shuō)一遍這個(gè)話(huà)，你已經(jīng)麻木掉了，過(guò)幾天溝通的時(shí)候再說(shuō)一遍這個(gè)話(huà)，你覺(jué)得好像也就是那么回事。當(dāng)你聽(tīng)到第五遍、第六遍的時(shí)候，你覺(jué)得馬云說(shuō)的很有道理，我們是應(yīng)該跟那些厲害的世界500強(qiáng)的高手學(xué)習(xí)，這時(shí)候你非但不抗拒，甚至期待那些高管早點(diǎn)來(lái)，可以早點(diǎn)跟他學(xué)習(xí)。

所以說(shuō)做管理有時(shí)候你要把心理建設(shè)的工作做在前面，當(dāng)你把心理建設(shè)的工作做好了以后，你會(huì)發(fā)覺(jué)后面管理動(dòng)作做起來(lái)就順。

 四 、 人才用對(duì)的，而不是牛的 

馬云講過(guò)一句聽(tīng)上去特別矛盾的話(huà)，但我覺(jué)得這句話(huà)對(duì)于所有管理者都是一句真理：一個(gè)錯(cuò)誤的決定比沒(méi)有決定要好。

這句話(huà)是不是聽(tīng)著很奇怪？但我告訴你，在互聯(lián)網(wǎng)這種高速發(fā)展的行業(yè)當(dāng)中，一個(gè)錯(cuò)誤的決定真的比沒(méi)有決定要好。因?yàn)殄e(cuò)誤的決定可以讓你快速試錯(cuò)，你有機(jī)會(huì)試第二種方法，第三種方法。可是老在那邊討論、爭(zhēng)論，而不做決定，我跟你說(shuō)等你爭(zhēng)論出正確的結(jié)果來(lái)，人家因?yàn)樵囧e(cuò)試出來(lái)正確的道路已經(jīng)跑出去十萬(wàn)八千里了，跟你一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有了，你什么機(jī)會(huì)都沒(méi)有了。

所以說(shuō)，在創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，有一個(gè)強(qiáng)制力的文化，大家不爭(zhēng)論，討論下來(lái)決定了一致往前走的熱情、激情，這樣的文化是特別重要的。所以這個(gè)跟一家大公司不太一樣，為什么？一家大公司你是船大很難掉頭，所以會(huì)更謹(jǐn)慎的思考所有的可能性，當(dāng)然動(dòng)用的資源會(huì)更大。當(dāng)我們還在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候我們船小好掉頭，這時(shí)候我覺(jué)得恰恰是我們的優(yōu)勢(shì)，你就要快速的試錯(cuò)，快速的行動(dòng)，而不能一天到晚坐在那邊坐而論道，一天到晚的討論戰(zhàn)略，三個(gè)月、六個(gè)月都不做決定。

 五 、樹(shù)立正確的愿景、使命、價(jià)值觀 

阿里真正的正規(guī)化是在2001年，COO關(guān)老先生，是在GE工作過(guò)16年的高管，他有非常豐富的大公司管理經(jīng)驗(yàn)，他把這個(gè)經(jīng)驗(yàn)帶到了阿里巴巴，跟阿里巴巴做了很好的結(jié)合。

他告訴我們呢，公司到底應(yīng)該長(zhǎng)成什么樣子，金字塔的頂端是什么？是這家公司的愿景、使命和價(jià)值觀。為什么金字塔的頂端是這個(gè)？因?yàn)檫@三樣?xùn)|西決定了你這家公司存在的價(jià)值，這三樣?xùn)|西決定了你是你而不是別人。因?yàn)槿A為肯定有華為的DNA，它的企業(yè)基因，騰訊有騰訊的，阿里巴巴有阿里巴巴的，肯定是不一樣的。所以愿景、使命、價(jià)值觀，這三樣首先是你要確定的東西。而且這個(gè)東西最后會(huì)帶領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)往前沖的時(shí)候是一個(gè)航標(biāo)燈，是一個(gè)路徑圖，讓你不會(huì)迷失方向非常重要的東西。

我們講管理，很容易一來(lái)就跑到操作層。看看你們公司作息制度、假期制度、考核是怎么弄的，讓我們學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。可是我告訴你，有的時(shí)候不要亂學(xué)。因?yàn)槿思夷莻�(gè)公司有那樣的管理制度，是公司的組織架構(gòu)決定的。而他的組織架構(gòu)是因?yàn)樗�的人才團(tuán)隊(duì)情況決定的，他的人才團(tuán)隊(duì)是他的戰(zhàn)略商業(yè)計(jì)劃決定的。而他的戰(zhàn)略和商業(yè)計(jì)劃是因?yàn)樗�有那樣的愿景、使命、價(jià)值觀決定的。有沒(méi)有發(fā)覺(jué)這是整個(gè)推導(dǎo)鏈條的問(wèn)題，每家公司一定是獨(dú)特而不一樣的，所以絕對(duì)不要照搬照抄。

*本文來(lái)源：校長(zhǎng)幫（ID：xiaozhangbang）