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華為如何保持組織活力?


2023-12-11 19:49:09   來源:   點(diǎn)擊:
華為的戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)就是通過干部的高效流動(能上能下、能進(jìn)能出、能左能右,能進(jìn)能退和能死能活)來建立的極具戰(zhàn)斗力的組織體系之一。這一切都導(dǎo)向了華為公司核心價值觀的三句話:以客
組織活力來自于各種要素合乎目標(biāo)的流動。
人、財、物、信息四種要素中,重要的是人的要素;人的要素中,核心的是干部要素。
前線是帶兵打仗的將軍和英雄,后面是時刻準(zhǔn)備著沖上去的戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)。
并且,這個流動不是為了流動而流動,不是為了不要形成圈子而流動,而是為了打勝仗而流動!
一切為了前線,一切為了勝利!
一般企業(yè)有三換,換人,換腦,換規(guī)則。
今天以華為公司為例與各位分享第四換——換血。主要內(nèi)容分為兩部分:一是華為的人才流動機(jī)制,二是華為的戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)構(gòu)建。
01
 
華為的人才流動機(jī)制
1.組織體系的五個層面
在我看來,判斷一個組織體系是否完善,可以用以下五個層面衡量:
第一個層面,看是否有一個無生命的管理體系。一個企業(yè)的無生命的管理體系建立好了,就不再依賴領(lǐng)導(dǎo),而是依靠以客戶為中心的流程。這好比人的骨骼,人的骨髓。
第二個層面,看是否有高效流動的資源流。資源包括人、財、物、知識信息等,這些資源要組織在一起運(yùn)轉(zhuǎn)起來。以往講現(xiàn)金流是企業(yè)的血液,今天我講人才尤其是干部作為一種血液該如何流動?
第三個層面,是看企業(yè)是否有長期堅持艱苦奮斗的氣魄。
第四個層面,是看企業(yè)追求的理念。比如是百年基業(yè)還是一錘子買賣?是活著是硬道理還是賺錢不擇手段?
第五個層面,也是最核心的,就是看企業(yè)的靈魂。是否以“以客戶為核心”。體、血、氣、念、魂,這五個層面,構(gòu)成了華為有活力的組織體系。
在華為公司的概念中,做領(lǐng)導(dǎo)主要是做到“兩保”:第一保證方向的大致正確,第二保證組織的足夠活力,說的就是體、血、氣、念、魂這五個層面。
2.華為變革的五個階段
我認(rèn)為,華為公司自1988年建立之后,戰(zhàn)斗隊(duì)形變革經(jīng)歷了五個階段。
第一階段是創(chuàng)業(yè)階段。靠英雄主義、狼性文化,以及獻(xiàn)身精神,讓華為站了起來。
第二階段是企業(yè)文化建設(shè)階段。華為的隊(duì)伍依靠從英雄到管理、從狼性到狼狽機(jī)制,以及和人大教授合作制定《華為公司基本法》,建立了一支有文化、有追求的隊(duì)伍。
第三階段是管理體系建立階段。華為再次整編隊(duì)伍,吸收IBM公司等世界級公司的管理方法,進(jìn)行了流程化的組織建設(shè)和職業(yè)化的干部隊(duì)伍建設(shè),以及研發(fā)流程里的IPD(筆記俠注:集成產(chǎn)品開發(fā),簡稱IPD,是一套產(chǎn)品開發(fā)的模式、理念與方法)和業(yè)務(wù)流程中的ISC(注:集成化供應(yīng)鏈,簡稱ISC)。
第四階段是華為全球化階段。企業(yè)到一定規(guī)模和實(shí)力后,想要持續(xù)成長,就必須有一支長期堅持艱苦奮斗的隊(duì)伍,就要學(xué)美軍全球布局的組織體系。前有陸戰(zhàn)隊(duì),后有重裝旅,前有鐵三角,后有預(yù)備隊(duì)。
第五階段是實(shí)現(xiàn)鳳凰涅磐的階段。華為超越了市場上的所有隊(duì)友,實(shí)現(xiàn)了技術(shù)領(lǐng)先,卻遇到了美國無理打壓。
目前兩三年,華為直面國際惡劣環(huán)境,思考的是如何生態(tài)化存活、紅藍(lán)軍配合、備胎計劃和戰(zhàn)略大轉(zhuǎn)移問題,“燒不死的鳥就是鳳凰”過去是對干部說的,現(xiàn)在是對整個華為公司說的。
這五個階段不同的戰(zhàn)略和戰(zhàn)斗隊(duì)形轉(zhuǎn)換,鍛煉出了一支鐵軍,對華為三十多年的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。
第一階段通過以“集體大辭職”活動和不拘一格降人才的方式,形成“能上能下”的機(jī)制。
第二階段通過“外部大創(chuàng)業(yè)”活動,讓干部員工決定要么留下做正規(guī)軍,要么出去創(chuàng)業(yè)做老板,形成了“能進(jìn)能出”的機(jī)制。
第三階段通過“老員工大讓位”活動,不遷就有功的員工,不認(rèn)資歷認(rèn)貢獻(xiàn),形成了“能左能右”的機(jī)制。
第四階段通過9000多名員工的“奮斗者大排隊(duì)”活動,形成了分配向奮斗者、貢獻(xiàn)者傾斜,給勞動者關(guān)愛、寬容的“能進(jìn)能退”的活力機(jī)制。
第五階段通過19萬人“全體大動員”,打一場彪炳中國企業(yè)史冊的不屈戰(zhàn),形成直面生存危機(jī)的“能死能活”的機(jī)制。
在這個過程中,華為由中國級企業(yè),成長為國際級企業(yè),再成長為全球級企業(yè)。
大家常說:鐵打的營盤流水的兵,華為公司組織變革的主線,就是以制度和文化的確定性和干部員工的流動性,來應(yīng)對環(huán)境的不確定性。
環(huán)境永遠(yuǎn)是在變化的,尤其是針對競爭力較弱的企業(yè),這種變化就是威脅!
在不可把握和預(yù)測的不確定性,和可以把握和假設(shè)的確定性之間,企業(yè)形成了一系列有效機(jī)制,就能夠通過人員的流動性和戰(zhàn)斗隊(duì)形的不斷組合,應(yīng)對各種不確定性。
華為的戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)就是通過干部的高效流動(能上能下、能進(jìn)能出、能左能右,能進(jìn)能退和能死能活)來建立的極具戰(zhàn)斗力的組織體系之一。這個組織還具有以下兩個具體機(jī)制:
一是“五個一切”機(jī)制。
  • 一切繳獲要?dú)w公;
  • 一切行動聽指揮;
  • 一切功勞要?dú)w零;
  • 一切員工要選擇;
  • 一切為了勝利。
二是“五反”機(jī)制。
  • 創(chuàng)業(yè)初期“反管理”;
  • 組織化階段“反山頭”;
  • 成功階段“反惰怠”;
  • 高壓時期“反投降”;
  • 所有時期“反腐敗”。
這一切都導(dǎo)向了華為公司核心價值觀的三句話:以客戶為中心,以奮斗者為本,長期堅持艱苦奮斗。
無論是一線戰(zhàn)斗隊(duì)伍,還是戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì),都是圍繞這個核心價值觀進(jìn)行的。
3.華為人才流動機(jī)制
在能上能下、能進(jìn)能出、能左能右,能進(jìn)能退和能死能活的基本機(jī)制下,華為的人才流動機(jī)制可以簡單歸納為“三制”:
第一個是輪崗制,比如干部類或?qū)<翌悊T工,一般三、五年一輪崗,不會過長期間工作在一個地方,常言道“人挪活、樹挪死”,不斷進(jìn)步的人總要不斷適應(yīng)新環(huán)境,接受新挑戰(zhàn),學(xué)習(xí)新技術(shù),輪崗機(jī)制有利于激活組織。
第二個是輪值制,華為公司有一個著名的輪值董事長(過去是輪值CEO)制度,三位輪值董事長,每半年一輪,一次安排三年。有些公司向華為學(xué)習(xí),但一般堅持不了。
華為通過輪值,較好地解決了領(lǐng)導(dǎo)集體和集體領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)作中的普遍問題,輪值上來就統(tǒng)領(lǐng)全局,輪值下去就做好分管工作。這是華為公司“灰度管理理論”的一個典型做法。
第三個是成長選拔制,華為重視培訓(xùn)考試,但更注重業(yè)績考核。你成長我選拔,你再成長我再往更高層次選拔。新進(jìn)員工首先要做業(yè)務(wù)、文化培訓(xùn),并考試。但走上“戰(zhàn)場”之后是考核:看你上沒上過戰(zhàn)場、打沒打過槍、負(fù)沒負(fù)過傷、勝沒勝過仗等。培訓(xùn)考試和業(yè)績考核就是是“訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合”,先訓(xùn),后戰(zhàn),有潛質(zhì)的人再訓(xùn),再戰(zhàn)。
于是,華為的干部有“四條出路”
第一條路是考試好,考核不好的人,就淘汰和辭退之路。
第二條路是考試好,考核也好,在市場活科研一線干的也不錯的人,就可以做干部的備選苗子,進(jìn)入戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)資源池。
第三條路是雖然備選苗子好,但再次培訓(xùn)時考試不好,則繼續(xù)做你的戰(zhàn)士,當(dāng)不了將軍的好士兵也是好士兵!
第四條路是考試好,考核好,再考試還好,再上戰(zhàn)場立功多,進(jìn)步快。這就是華為特別希望出來的、多多益善將軍。
4.打出來的華為將軍
華為的用人原則是自由雇傭制,走不歡送、回不歡迎,理性決定,自主選擇。
華為公司不保證每個員工的成功,但給每人提供成長和進(jìn)步的機(jī)會。
這個機(jī)會需要自己爭取,需要業(yè)績證明。按戰(zhàn)時機(jī)制組織隊(duì)伍的華為,提倡將軍不是學(xué)出來的,而是打出來的。
從員工到基層,到中層再到高層,是怎樣走上去的呢?按照任正非先生的講話,先給你打50萬仗的機(jī)會,如果打贏了,再給你打500萬仗的機(jī)會,還可以勝的話,再給你打5000萬仗的機(jī)會。
士官打好了成排長,排長打勝仗升連長,連長打勝仗升團(tuán)長,團(tuán)長再打勝仗升師長,軍長,華為戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)就是一個有很多連長、團(tuán)長、師長的將軍隊(duì)伍。
和成長選拔制配套的是獲取分享制。仗打贏了或繳獲了,大家共同分享,這與成長選拔制正好是配套的。
一邊是人的流動機(jī)制,一邊是分配機(jī)制。
收入不是組織分配給你的,更不是誰的恩賜,而是你服務(wù)了客戶,做出了貢獻(xiàn),創(chuàng)造了價值所應(yīng)有的分享。
這就是華為講的以奮斗者為本,不讓雷鋒吃虧的價值分配原則。
華為根據(jù)公司的核心價值觀來選拔不同的人,并讓員工在最佳年齡,在最佳崗位,做出最佳業(yè)績,分享最佳報酬,我把它叫做“四最佳”。
02
 
華為的戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)構(gòu)建
1.一切皆有備份
華為公司的戰(zhàn)略理念之一,就是一切皆有備份。
技術(shù)路線是有備份的,紅軍、藍(lán)軍各選一條路線,哪條能夠取勝哪個算。干部資源是有備份的,也就是戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)。
后方的訓(xùn)戰(zhàn)營隨時準(zhǔn)備送干部上一線。應(yīng)對危機(jī)是有備胎的,遇到危機(jī)要能夠保證供應(yīng)鏈的完整和業(yè)務(wù)的連續(xù)性。
一切都是為了勝利!運(yùn)用范佛里特“五倍彈藥量”的打法,抓住戰(zhàn)略機(jī)會點(diǎn)和把關(guān)鍵山頭攻下來。
一切為了活下去!活下去是華為的最高綱領(lǐng),也是最低綱領(lǐng)。所有的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、人才和資源分配,都是為了活下去。
2.干部后備隊(duì)的管理方法
政治經(jīng)濟(jì)學(xué)中,有一個產(chǎn)業(yè)后備軍的概念,產(chǎn)業(yè)后備軍的存在可以壓低在職勞動者的工資水平。在企業(yè)管理學(xué)中,戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)的存在則是為了保證組織的戰(zhàn)斗力。
華為公司在很早之前就制定有干部后備隊(duì)的管理方法。下面跟大家分享華為2017年版的干部后備隊(duì)管理方法的核心要點(diǎn)。
首先是干部后備隊(duì)的目的。干部后備隊(duì)是根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展需要,組建后備干部的培養(yǎng)、儲備的資源池。
其次是干部后備隊(duì)的分層。華為分管理三級干部后備隊(duì)、管理四級干部后備隊(duì)、管理五級干部后備隊(duì)以及員工干部預(yù)備隊(duì)共四層。
第三是層層遞進(jìn)。
第一層是在培訓(xùn)各環(huán)節(jié)以及上崗試用過程中持續(xù)表現(xiàn)優(yōu)秀,并經(jīng)過各培訓(xùn)組織部門綜合考察評價選拔出來的優(yōu)秀員工,進(jìn)入員工干部預(yù)備隊(duì),進(jìn)行跟蹤考察和牽引,不做專業(yè)訓(xùn)練。
第二層從優(yōu)秀員工選拔進(jìn)華為大學(xué)的三級管理干部的侯選資源池進(jìn)行培養(yǎng)。
第三層是從優(yōu)秀的三級管理者和優(yōu)秀的跨部門團(tuán)隊(duì)核心成員中選拔進(jìn)華大培養(yǎng),這是四級管理干部候選資源池。
第四層是從優(yōu)秀的四級管理者和優(yōu)秀的重量級跨部門團(tuán)隊(duì)核心成員中選拔進(jìn)華大的五級干部候選資源池。
可以看出來,華為的戰(zhàn)略后備隊(duì)是分層次,分批次的,干部后備隊(duì)是在業(yè)務(wù)和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上訓(xùn)練和發(fā)現(xiàn)其綜合管理素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì),然后再上戰(zhàn)場驗(yàn)證,訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合循環(huán)做。
3.干部選拔的“績德才”模型
干部實(shí)施成長選拔制,但沒有標(biāo)準(zhǔn)不行,標(biāo)準(zhǔn)不清也不行。
為此,華為公司制定了選拔標(biāo)準(zhǔn),并規(guī)定了標(biāo)準(zhǔn)之間的價值排序,也就是根據(jù)公司的核心價值觀來選拔戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)。
第一看相對業(yè)績,第二看思想品德,第三個看崗位勝任素質(zhì)。
這就是華為的“績德才模型”。這個模型與傳統(tǒng)的“德才模型”有很大區(qū)別。德才模型的基本原則是德才兼?zhèn)洌缘聻橄取6A為的做法是績德才兼?zhèn)洌钥優(yōu)橄取?/section>
按照華為公司的干部四象限理論,縱軸是對公司的核心價值觀認(rèn)同度,橫軸是績效貢獻(xiàn)大小。
右上角是既認(rèn)同核心價值觀,又績效貢獻(xiàn)大的干部,這就是需要破格選拔的奮斗者和貢獻(xiàn)者。
左上角是認(rèn)同核心價值觀,但績效貢獻(xiàn)還較小,可稱為奮斗者,會給二次機(jī)會。
左下角是既不認(rèn)同核心價值觀,績效也不好的人,比如躺在過去功勞簿上,不再持續(xù)艱苦奮斗的人,華為稱之為惰怠者。不能再次激活就只能淘汰掉了。
右下角是不認(rèn)同核心價值觀,但有不錯業(yè)績的人,這種人可以在自己的崗位上繼續(xù)工作,但已經(jīng)不可能被選拔。
4.換血:中高層干部選拔流程
我們用換血來比喻中高層干部選拔流程。
首先,是根據(jù)業(yè)績考核排名前25%的資格線,進(jìn)入干部預(yù)備隊(duì),也就是四個人里必須排第一。
其次,進(jìn)入干部后備隊(duì)之后要考核思想品德、自我批判等指標(biāo)。這些標(biāo)準(zhǔn)基本是否決性的。
第三,思想品德等否決性標(biāo)準(zhǔn)考核通過后,再看具體崗位的領(lǐng)導(dǎo)力勝任素質(zhì),通過后完成任命。
第四,在崗的干部如果不能完成承諾業(yè)績,又要下來。以此形成循環(huán)。
對于初任干部,第一是想干事,第二是能干事,第三是干成事。對于調(diào)任干部,則第一是干成事,第二是想干事,第三是能干事,第四是再干成事。
5.“四馬”機(jī)制
戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)能否繼續(xù)保持向上在于結(jié)果。而后考試素質(zhì),具備提升空間后再繼續(xù)上戰(zhàn)場,我把這個機(jī)制被稱為“四馬機(jī)制”。
首先是賽馬。即設(shè)定目標(biāo),拿任務(wù)、看業(yè)績,包括干部的競聘機(jī)制等。
其次是相馬。通過企業(yè)的核心價值觀認(rèn)同,檢驗(yàn)思想品質(zhì)、艱苦奮斗與自我批判精神等這些底線素質(zhì)。
第三是育馬。對有潛力的干部給予崗位機(jī)會鍛煉,并配備思想和業(yè)務(wù)導(dǎo)師,不僅看戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)里的培訓(xùn)成績,更要看戰(zhàn)場上的戰(zhàn)績,用“訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合”的育馬方式培養(yǎng)和鍛煉將軍。
最后是殺馬。對無法勝任的人用考核的制度和機(jī)制淘汰,華為是用10%的干部淘汰率,來保證隊(duì)伍的足夠活力和相對競爭力。
6.三道思考題
①戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)是一種組織資產(chǎn),組織資產(chǎn)增值要優(yōu)先于財務(wù)資產(chǎn)的增值,您贊成這種價值觀嗎?
②戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)是為戰(zhàn)略而生,不是散兵游勇隨便亂沖。請問:如果您善于抓機(jī)會、追風(fēng)口,但一旦機(jī)會和風(fēng)口沒了,您的企業(yè)還有戰(zhàn)略能夠延續(xù)組織嗎?
③戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)是一種組織成本,但又是保證勝利的關(guān)鍵,如果前線求助,甚至告急,你有戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)沖上去嗎?
當(dāng)前,全球大環(huán)境不穩(wěn)定因素增多,作為企業(yè)組織,我們無法改變外部環(huán)境的變化與不可預(yù)測的不確定性,我們唯一可以努力的,就是讓組織活得更長久一些;唯有卓越組織,才能具備逆周期的生存能力。
 

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