探尋無印良品的新商業(yè)模式
2018新標(biāo)桿學(xué)習(xí)模式下的特訓(xùn)營

【項目背景】
無印良品是日本的一個雜貨品牌，在日文中意為無品牌標(biāo)志的好產(chǎn)品。產(chǎn)品類別以日常用品為主。在零售行業(yè)，無印良品算是一個奇葩的案例，沒有LOGO、沒有廣告代言人的明星效應(yīng)、沒有紛繁復(fù)雜的樣式與包裝，業(yè)績卻一飛沖天：2010年至2012年，其全球凈銷售額從1697億日元增至史無前例的1877億日元，可以說，其超乎想象的線下標(biāo)準(zhǔn)化體驗和近幾年正在積極籌備的O2O戰(zhàn)略正是業(yè)績猛增的原因之一，值得深入研究與分享。萬臺，同比增長15.9%;2017年TCL通訊科技銷售通訊設(shè)備及其他產(chǎn)品4387.6萬臺;華星光電2017年液晶玻璃基板投片總量為338.7萬片（t1產(chǎn)線與t2產(chǎn)線合計投片量），同比增長19.9%； 液晶電視面板及模組產(chǎn)品銷售面積約折合液晶玻璃基板324.9萬片，同比增長約20.6%。
 
 
無印良品的質(zhì)樸機(jī)制
松井忠三社長是無印良品Muji實現(xiàn)V型復(fù)蘇的關(guān)鍵人物，他上任后的重要變革之一就是建立無印良品的質(zhì)樸機(jī)制。他認(rèn)為：要使做同樣工作的100人得出同一種結(jié)果，要點是讓保證血液流通的機(jī)制扎根其中，因此，建立機(jī)制是松井改革的具體著眼點。
所謂機(jī)制，就是一個組織的根基。如果不創(chuàng)建良好的機(jī)制，無論怎么裁員，也無法從根本上解決問題，最后企業(yè)只能不斷衰退。萬事缺乏基礎(chǔ)則無法發(fā)展，同理，缺乏企業(yè)的內(nèi)在機(jī)制，就無法催生智慧，更無法創(chuàng)造收益。而機(jī)制的重要性在于：
　　1、“簡單工作的機(jī)制”能夠避免不必要的工作；
　　2、“信息共享的機(jī)制”能夠提高工作速度；
　　3、“傳承經(jīng)驗與靈感的機(jī)制”能夠活用流動性人才；
　　4、“不允許加班的機(jī)制”能夠提高生產(chǎn)效率。
　　除此之外，建立機(jī)制更能夠培養(yǎng)出無論何時均可導(dǎo)致成功的企業(yè)文化和組織風(fēng)氣來。因為，機(jī)制能夠激發(fā)員工積極性，讓他們發(fā)揮最大實力，并能強(qiáng)化組織力量，培養(yǎng)腳踏實地的工作習(xí)慣，松井忠三認(rèn)為這是企業(yè)走向成功的通用法則。
 
無印良品的質(zhì)樸指南
　　無印良品成功的另一個秘籍就是制定一套翔實的質(zhì)樸指南。
細(xì)節(jié)就是上帝，這是德國籍建筑家密斯·凡德羅的一句名言。　　MujiGram——Muji店鋪指南，就是Muji一貫強(qiáng)調(diào)的細(xì)節(jié)。其質(zhì)樸一目了然，之所以要制定如此翔實的指南，是為了“將依賴個人經(jīng)驗和直覺的服務(wù)進(jìn)行‘機(jī)制整合’， 使它作為規(guī)范延續(xù)下去"。指南細(xì)致入微，規(guī)定商品擺放何時為“正三角形”何時為“倒三角型形”，搭配服裝的色彩必須保持在三色以內(nèi)，這兩點是店鋪指南的基本點。指南體現(xiàn)機(jī)制，指南將理念細(xì)化為工作準(zhǔn)則。
指南規(guī)定，要認(rèn)真打招呼，隨手撿垃圾，遵守工作時限，這些看上去猶如小學(xué)生基本守則。松井很看好這些質(zhì)樸的守則，認(rèn)為這是強(qiáng)大企業(yè)的共同特征，只有讓其滲透到每一位員工的血液中，才能保持步調(diào)一致。 如果哪個細(xì)節(jié)沒有遵守，那必定是一個危險信號。這就是為什么Muji將基本守則與諸如“完成營業(yè)額目標(biāo)和削減成本”等諸多優(yōu)先課題相提并論的原因。若在基礎(chǔ)不牢的地盤上建造城池，最后只會被輕易攻陷。
無印良品的質(zhì)樸達(dá)標(biāo)
松井的質(zhì)樸改革立竿見影。上任兩年，Muji扭虧為盈；而到了第5個年頭，Muji年度營業(yè)額達(dá)到1401億日元，普遍收益156億日元，打破過往的紀(jì)錄。2007年更是創(chuàng)下新的紀(jì)錄，當(dāng)年取得總營業(yè)額1620億日元和普遍收益186億日元的好的業(yè)績。Muji從此在市場上成為“無印的印記”，因為此時Muji已發(fā)展成為一個公認(rèn)的國民品牌。從2011年起，Muji連續(xù)3年進(jìn)入了“我喜歡就職的公司”排行榜前25名。公司招聘員工不設(shè)定男女比例人數(shù)，而是論能力聘用，具有完善的生育和養(yǎng)老制度、不鼓勵加班，受到員工喜愛。你若要問松井忠三，什么是Muji實現(xiàn)V型復(fù)蘇的秘訣，他會禪意地微微一笑，“質(zhì)樸。沒有質(zhì)樸，就沒有Muji，也就不會有Muji的良好業(yè)績”。

【行程安排】
 

                                                               （以當(dāng)天實際安排為準(zhǔn)）