萬科郁亮帶80人赴百度學(xué)習(xí)
2015-01-27 10:25:13 來源： 點擊：
自2013年以來，萬科多次去互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)考察，一系列的考察中，萬科了解了阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司最重要的思維是渠道、生態(tài)體系，互聯(lián)網(wǎng)能夠做到快速反應(yīng)，并且是工業(yè)時代的王者無法接受的，萬科會考慮用移動互聯(lián)
自2013年以來，萬科多次去互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)考察，一系列的考察中，萬科了解了“阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司最重要的思維是渠道、生態(tài)體系”，“互聯(lián)網(wǎng)能夠做到快速反應(yīng)，并且是工業(yè)時代的王者無法接受的，”萬科會考慮“用移動互聯(lián)網(wǎng)思維改造萬科”。其實對于萬科而言，所有問題中最本質(zhì)的還是在于萬科如何從“賣房子”到讓用戶“用房子”。
以下是萬科考察百度的實錄。
片刻之后，百度副總裁朱光出現(xiàn)在臺上，開始講百度的歷史與未來。
說實話，筆者是技術(shù)白癡，基本上沒聽懂，只記得這么幾句：
百度名字來自辛棄疾的《青玉案·元夕》;
奠定百度技術(shù)基礎(chǔ)的是李彥宏的“超鏈分析”，1999年獲美國專利;
企業(yè)的核心價值觀：簡單可依賴;
百度最寶貴的是人才成長機(jī)制(他特意補充了一句“不是人才，是機(jī)制”)。
當(dāng)然，聽不懂沒關(guān)系，在筆者看來，眾人熱議、占據(jù)各大媒體頭條對企業(yè)未必很重要，有時甚至適得其反，企業(yè)經(jīng)營中最有價值的工作往往沒有新聞價值，或不能有新聞價值。當(dāng)大家上百度網(wǎng)站不是為了查信息，而是測試網(wǎng)絡(luò)通不通時，也就無須格外強調(diào)“簡單可依賴”了。這類企業(yè)要做的不是酒，也不是糖，而是空氣。
朱光的演講中，讓筆者比較感興趣的一張PPT說的是：百度也在轉(zhuǎn)型。
大意：PC時代，百度做的是連接人和信息，但在移動時代，百度要連接人和服務(wù)。
如果此言不虛，百度與另外兩家的邊界將有一番拉鋸戰(zhàn)，回看BAT三家，騰訊的看家本領(lǐng)是連接人與人;阿里的看家本領(lǐng)是連接人與物;百度的看家本領(lǐng)是連接人與信息，目前的情況是，無論打車還是各類寶寶、支付工具，大家都想吃服務(wù)這塊大蛋糕，但跳出自己的主場卻絕非易事，為求速度，大家轉(zhuǎn)而購買能力、流量或現(xiàn)成產(chǎn)品。在這一邏輯上，互聯(lián)網(wǎng)公司與傳統(tǒng)行業(yè)的區(qū)別，不在于學(xué)習(xí)曲線的有無，而在于學(xué)習(xí)曲線的斜率。互聯(lián)網(wǎng)公司的高斜率、低試錯成本，羨煞萬科等傳統(tǒng)行業(yè)公司。
對于互聯(lián)網(wǎng)三國殺，外行評論到此為止。略去技術(shù)細(xì)節(jié)，當(dāng)天在場萬科高管提問的焦點，是百度轉(zhuǎn)型的動力與機(jī)制。借他人酒杯，澆自己塊壘。
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回答問題的是中場趕到的李彥宏(上圖右一)，他一身IT男打扮，翻毛皮鞋、休閑褲，綠色毛衣甚是扎眼�；卮鹌饐栴}來反應(yīng)極快——真人版的“百度知道”。筆者把當(dāng)天的問答以最簡形式整理如下：
萬科問：百度要創(chuàng)新時，如何從組織上搭建團(tuán)隊?
李彥宏答：不會搭建創(chuàng)新部門或一套流程，靠文化。
問：百度有100萬美元的“百度最高獎”獎勵創(chuàng)新。為什么中層以上不能參加?
答：對于中高層，公司給他的已經(jīng)足夠多了。
問：百度的盈利模式?
答：廣告模式。
問：創(chuàng)新經(jīng)常是破壞性的，新老業(yè)務(wù)會有沖突，有何機(jī)制扶植新業(yè)務(wù)?
答：要轉(zhuǎn)型，該犧牲的收益要犧牲，一定要有這個決心，未來的日子才會慢慢好過起來。當(dāng)你真的信了你要鼓勵的東西，執(zhí)行起來并不難。很多時候搖擺并不是舍不得短期利益，關(guān)鍵在于你信不信。
問：百度有戰(zhàn)略辦，最后決策是誰做的?
答：大的決策還是我來做，戰(zhàn)略辦相當(dāng)于參謀部。
問：百度轉(zhuǎn)型最難的是什么?
答：轉(zhuǎn)型最難的是不確定性，市場變化快。
問：百度決策的基準(zhǔn)出發(fā)點是什么?其中有多少與財務(wù)指標(biāo)相關(guān)?
答：我對收入、利潤、未來三年的增長花的精力并不是很多，我最最關(guān)注的東西是我們的東西會不會被市場認(rèn)可，比如昨天的移動搜索量、PC搜索量，團(tuán)購流水……一旦你的東西被市場認(rèn)可了，自然會有收入。
問：百度對創(chuàng)新失敗者的態(tài)度?
答：創(chuàng)新成功有獎勵，創(chuàng)新失敗無懲罰。
問：百度為何要“走出去”?
答：從來沒有覺得百度是一家只做中國市場的公司。
問：Google曾用職業(yè)經(jīng)理人主政，百度一直是你自己來做，其中的考慮?
答：一個迅速變化的市場中，CEO最大的本事是對變化作出判斷，但這正是職業(yè)經(jīng)理人不擅長的。
回答完這個問題，冷場片刻。當(dāng)天的主持人、百度副總裁兼CEO助理梁志祥情商了得，反主為客，把上面幾個問題攢成一團(tuán)，回頭拋給郁亮：萬科轉(zhuǎn)型中最大的挑戰(zhàn)和轉(zhuǎn)型的思路是什么呢?
郁亮說，我們來百度，就是為找到那條路的。
眾人笑——只因說來話長。
不過，郁亮說，一年前開始一連串的走訪學(xué)習(xí)，給我們很多啟發(fā)。
這句話讓筆者心念一動，作為“好記性不如爛筆頭”的死忠派，電腦里存有過去一年萬科訪學(xué)的所有文字，此刻翻開訪問騰訊、小米和百度的記錄回看，似乎妙處不在對方的回答，而在聽眾的問題：
訪騰訊問馬化騰(2013年12月9日)
問1：騰訊如何看未來住宅與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合?
問2：如何看待微信與QQ的關(guān)系?
問3：業(yè)界不少人稱騰訊在模仿，騰訊對IT創(chuàng)新有何看法?
問4：騰訊是否處于行業(yè)壟斷地位?
訪小米問雷軍(2014年2月11日)
問1：怎么用互聯(lián)網(wǎng)組成你的公司架構(gòu)，包括戰(zhàn)略和品牌?
問2：小米是否只專注于硬件市場?
問3：能否用互聯(lián)網(wǎng)模式讓粉絲做出一個文化綜合體?
問4：什么是你的對手絕對沒有的?什么是對您的商業(yè)模式最大的威脅?
問5：怎么看待未來各種生態(tài)圈之間的競爭?
問6：將來小米肯定會長大，你在管理模式上有什么準(zhǔn)備?
訪百度問李彥宏(2014年12月26日)
提問高頻詞：“轉(zhuǎn)型”、“創(chuàng)新”、“決策”。(詳見上文)
與其說是提問，不如說是自問。筆者不想在這里貿(mào)然演繹出什么結(jié)論，感興趣的粉絲，可以與筆者在萬周微信接著聊，直接回復(fù)后臺即可。
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