一、阿里文化敬業(yè)篇 

——專業(yè)執(zhí)著，精益求精 

1、今天的事不推到明天，上班時(shí)間只做與工作有關(guān)的事情；  

2、遵循必要的工作流程，沒有因工作失職而造成的重復(fù)錯(cuò)誤  

3、持續(xù)學(xué)習(xí)，自我完善，做事情充分體現(xiàn)以結(jié)果為導(dǎo)向  

4、能根據(jù)輕重緩急來正確安排工作優(yōu)先級(jí)，做正確的事  

5、遵循但不拘泥于工作流程，化繁為簡，用較小的投入獲得較大的工作成果  

二、阿里巴巴考察文化客戶篇 

客戶第一  

——客戶是衣食父母  

1.尊重他人，隨時(shí)隨地維護(hù)阿里巴巴形象  

2.微笑面對(duì)投訴和受到的委屈，積極主動(dòng)地在工作中為客戶解決問題  

3.與客戶交流過程中，即使不是自己的責(zé)任，也不推諉  

4.站在客戶的立場思考問題，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，最終達(dá)到客戶和公司都滿意  

5.具有超前服務(wù)意識(shí)，防患于未然  

三.阿里巴巴考察文化團(tuán)隊(duì)篇 團(tuán)隊(duì)合作 

——共享共擔(dān)，平凡人做非凡事 

1.積極融入團(tuán)隊(duì)，樂于接受同事的幫助，配合團(tuán)隊(duì)完成工作  

2.決策前積極發(fā)表建設(shè)性意見，充分參與團(tuán)隊(duì)討論；決策后，無論個(gè)人是否有異議，必須從言行上完全予以支持  

3.積極主動(dòng)分享業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；主動(dòng)給予同事必要的幫助；善于利用團(tuán)隊(duì)的力量解決問題和困難  

4.善于和不同類型的同事合作，不將個(gè)人喜好帶入工作，充分體現(xiàn)“對(duì)事不對(duì)人”的原則  

5.有主人翁意識(shí)，積極正面地影響團(tuán)隊(duì)，改善團(tuán)隊(duì)士氣和氛圍 

四.阿里巴巴考察文化誠信篇 

——誠實(shí)正直，言行坦蕩 

 1.誠實(shí)正直，表里如一  

2.通過正確的渠道和流程，準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)；表達(dá)批評(píng)意見的同時(shí)能提出相應(yīng)建議，直言有諱  

3.不傳播未經(jīng)證實(shí)的消息，不背后不負(fù)責(zé)任地議論事和人，并能正面引導(dǎo),對(duì)于任何意見和反饋“有則改之，無則加勉”  

4.勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，敢于承擔(dān)責(zé)任，并及時(shí)改正 

 5.對(duì)損害公司利益的不誠信行為正確有效地制止 

五.阿里巴巴考察文化激情篇 

——樂觀向上，永不放棄  

1.喜歡自己的工作，認(rèn)同阿里巴巴企業(yè)文化  

2.熱愛阿里巴巴，顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失  

3.以積極樂觀的心態(tài)面對(duì)日常工作，碰到困難和挫折的時(shí)候永不放棄，不斷自我激勵(lì)，努力提升業(yè)績  

4.始終以樂觀主義的精神和必勝的信念，影響并帶動(dòng)同事和團(tuán)隊(duì) 

 5.不斷設(shè)定更高的目標(biāo)，今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求 

六.阿里巴巴考察文化變化篇 擁抱變化  

——迎接變化，勇于創(chuàng)新  

1.適應(yīng)公司的日常變化，不抱怨  

2.面對(duì)變化，理性對(duì)待，充分溝通，誠意配合  

3.對(duì)變化產(chǎn)生的困難和挫折，能自我調(diào)整，并正面影響和帶動(dòng)同事 

 4.在工作中有前瞻意識(shí)，建立新方法、新思路 

 5.創(chuàng)造變化，并帶來績效突破性地提高  

對(duì)標(biāo)考察網(wǎng)推出阿里巴巴三板斧學(xué)習(xí)，讓你洞悉傳統(tǒng)企業(yè)電商路徑，把握互聯(lián)網(wǎng)金融未來趨勢(shì)，探究滇企轉(zhuǎn)型變革之路……

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