炸彈二鍋頭:復(fù)制小米粉絲營(yíng)銷
2016-07-21 08:52:32 來源: 點(diǎn)擊:
很多人說,傳統(tǒng)企業(yè)根本不適合粉絲營(yíng)銷。
炸彈二鍋頭就是傳統(tǒng)酒企,老板很欽佩小米的粉絲營(yíng)銷,心向往之,但跟大多數(shù)迷戀小米粉絲營(yíng)銷的人一樣,就是不知如何實(shí)施。更苦惱的是,他連自己的粉絲長(zhǎng)啥樣,也不知道。不過,炸彈二鍋頭的消費(fèi)基礎(chǔ)還是非常好的,尤其湖南是重點(diǎn)市場(chǎng),在餐飲商超的終端都可以看到。
這種傳統(tǒng)企業(yè)太多了,也太正常了,大家都在自己精心制作的宣傳冊(cè)和光鮮亮麗的講臺(tái)上聲稱顧客是自己的根本,要以用戶為中心。但是,大家既沒有見過自己的“根本”,也不知道自己的“中心”心里在想什么。這種狀態(tài)的品牌,如何做造粉工程呢?
像有些所謂的社交營(yíng)銷公司一樣,發(fā)微博,做轉(zhuǎn)發(fā),策劃抽獎(jiǎng),送iPad,叫粉絲營(yíng)銷嗎?這對(duì)銷售有意義嗎?對(duì)品牌有意義嗎?
微博上的僵尸粉早就強(qiáng)大到比真人更活躍的程度。要頭像有頭像,還是美女頭像;要轉(zhuǎn)發(fā)會(huì)轉(zhuǎn)發(fā),轉(zhuǎn)發(fā)還帶評(píng)論;要活躍能活躍,一天發(fā)個(gè)十幾條。
所以,僅僅做網(wǎng)絡(luò)上的粉絲營(yíng)銷,現(xiàn)在已經(jīng)沒有意義了,必須要做直接的面對(duì)面的線下活動(dòng)。沒有見過面的朋友,始終不會(huì)親切;沒有見過面的粉絲,不是真粉絲。
見面,才叫親;見面,才更親。
小米的粉絲營(yíng)銷,不就是一個(gè)個(gè)同城活動(dòng)引爆的嗎?最關(guān)鍵的是,見面之后,總有意想不到的故事。
正好,炸彈二鍋頭要在長(zhǎng)沙做一場(chǎng)論壇,能否借著這個(gè)機(jī)會(huì),策劃一個(gè)長(zhǎng)沙的消費(fèi)者見面會(huì)——找60個(gè)粉絲,舉行個(gè)小聚會(huì)?
◆ ◆ ◆
尋找炸彈人,招募粉絲
為了有個(gè)響亮的名頭,他們給這個(gè)品牌的粉絲起了個(gè)名字,叫炸彈人。喝這個(gè)酒的人,也有一個(gè)傳統(tǒng),喝一瓶就叫作炸一個(gè),這種口號(hào)和術(shù)語就是造粉工程的基因!
不過,最現(xiàn)實(shí)的問題是:讓誰拉60個(gè)人過來?去哪里找60個(gè)人?什么樣的人才適合參加?他們憑什么來?
交給當(dāng)?shù)胤止净蛘呓?jīng)銷商?硬攤派給他們?沒戲!他們隨便給你找來一群大爺大媽,這活動(dòng)有什么意義呢?
粉絲還要自己找。去哪里找?他們?cè)陂L(zhǎng)沙連一個(gè)熟人都沒有!
所以,招募粉絲的過程,在開始的時(shí)候是最難的。
沒好辦法,就一點(diǎn)點(diǎn)摸索,自然走了不少?gòu)澛贰?/span>
他們先在所有的社交平臺(tái)上廣泛發(fā)布活動(dòng)公告,微博、貼吧、社區(qū)、豆瓣、微信……所有能夠想到的,有同城活動(dòng)的地方,都發(fā)布出去。
但從結(jié)果來看,微博和豆瓣的效果最明顯。
1.微博
若是自己找人,太累了,他們安排了推薦身邊的炸彈人,并給予獎(jiǎng)勵(lì),這個(gè)環(huán)節(jié)效果不錯(cuò)。
精準(zhǔn)搜索與炸彈二鍋頭有關(guān)的微博博主,邀請(qǐng)參會(huì)。這個(gè)過程比較苦,因?yàn)楹芏嗪掀渌械娜藭?huì)標(biāo)明自己是長(zhǎng)沙人,外地甚至海外的長(zhǎng)沙人也會(huì)標(biāo)明自己是長(zhǎng)沙人,不過,這個(gè)環(huán)節(jié)也有一定的效果。
與此同時(shí),發(fā)動(dòng)小伙伴力量精準(zhǔn)私信長(zhǎng)沙當(dāng)?shù)胤劢z領(lǐng)袖、大號(hào)、媒體等,并在微吧、貼吧撒網(wǎng)鋪開活動(dòng)信息。
引導(dǎo)互動(dòng)。以某時(shí)刻炸一個(gè)為話題,讓大家追憶當(dāng)初喝這個(gè)酒的時(shí)刻。能夠喚起回憶的話題,往往互動(dòng)頻度較高。
炸彈配什么喝,也是一個(gè)互動(dòng),這個(gè)酒度數(shù)高,一般會(huì)配果汁、雪碧,網(wǎng)友還開發(fā)了配咖啡、石榴汁。
2.豆瓣
豆瓣的同城活動(dòng)很出名,都是一些有點(diǎn)小才氣又很喜歡聚會(huì)的人,這正是本次活動(dòng)最希望找到的粉絲。
這個(gè)同城活動(dòng)在豆瓣掛出幾天之后,被豆瓣推到長(zhǎng)沙活動(dòng)首頁(yè),曝光劇增。
3.其他
長(zhǎng)沙陌陌平臺(tái)有粉絲自發(fā)發(fā)布活動(dòng)信息,未經(jīng)推廣便有116人參加。
這么多人報(bào)名,絕對(duì)不能只是留郵箱和電話,然后開始前短信通知,這會(huì)浪費(fèi)好不容易積聚起來的粉絲。
為了增強(qiáng)凝聚力,所有報(bào)名的人都會(huì)被拉進(jìn)一個(gè)QQ群——“炸彈二鍋頭長(zhǎng)沙分舵”。為了同一個(gè)愛好而聚在一起的人,就像很久沒見面的親人一樣,特別能聊,群內(nèi)的氛圍越來越好。意想不到的是,這個(gè)群起了大作用!
而這場(chǎng)轟轟烈烈的找粉絲行動(dòng)最終成功實(shí)現(xiàn)了“從零開始”找粉絲和“從線上到線下”的全新粉絲互動(dòng)模式。
最后積累了80多人,超過了60人的目標(biāo)。但整個(gè)招募過程帶來的影響力,恐怕不止6萬人。
你也許會(huì)覺得奇怪,一個(gè)找人的活動(dòng),能這么火爆?雖然文案很吸引人,但不至于這么火吧?
其實(shí),他們不只是找人,同時(shí)還策劃了另外一個(gè)互動(dòng)話題,而這個(gè)話題是本次活動(dòng)的靈魂:酒后吐真言,讓大家分享自己曾經(jīng)酒后吐真言的經(jīng)歷。
這個(gè)話題非常棒,每個(gè)經(jīng)常喝酒的人肯定有過這種經(jīng)歷,很符合這個(gè)群體的特征,而且很有料,這些真言一定是一個(gè)人憋在內(nèi)心很久的事情,時(shí)過境遷,多年后想起那段故事,能不感慨萬千?
他們先讓QQ群的粉絲們每個(gè)人寫一個(gè)酒后吐真言的微博,然后各自發(fā)動(dòng)QQ上所有的群和親戚朋友轉(zhuǎn)發(fā)自己的微博,截止到同城會(huì)開始的時(shí)間點(diǎn),轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)最高的可以獲一等獎(jiǎng),其他可獲二、三等獎(jiǎng)。
這一招,又把粉絲的個(gè)人行為輻射到他的關(guān)系鏈中,影響力一下子提升了。這個(gè)QQ群中后來有80多個(gè)人,每個(gè)人都發(fā)動(dòng)了自己的粉絲、親朋好友、同事等。一個(gè)在長(zhǎng)沙舉辦的當(dāng)?shù)鼗顒?dòng),影響力早就超越了長(zhǎng)沙。
據(jù)說現(xiàn)場(chǎng)粉絲為了拉票,有人承諾轉(zhuǎn)發(fā)200張裸照,有人承諾零食大禮包,還有人連幼兒園同學(xué)都通知到了。
為了推波助瀾,他們請(qǐng)了校花參與。
他們還不放心,請(qǐng)了兩個(gè)大號(hào)幫忙轉(zhuǎn)發(fā),帶來了2000多的轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論。
官微還搶了話題主持人,這對(duì)話題引導(dǎo)起到的作用不言而喻。
這個(gè)酒后吐真言的活動(dòng),在一周內(nèi)被超過13000人次討論,其中三條炸彈核心粉絲微博推成熱門微博!
人工創(chuàng)造微博熱門話題是個(gè)技術(shù)活,找人的階段算是儲(chǔ)備期,QQ群的核心粉絲算是發(fā)動(dòng)機(jī),然后校花、大號(hào)等是一波一波的造勢(shì),一連串的動(dòng)作使炸彈二鍋頭最終成為熱門微博。
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引爆活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
現(xiàn)場(chǎng)是重點(diǎn),如果現(xiàn)場(chǎng)冷冷清清,粉絲見面會(huì)就算搞砸了。我們知道小米的粉絲同城會(huì),其他品牌也做過同城會(huì),但同城會(huì)上到底做什么?如何才能調(diào)動(dòng)氣氛?
這其實(shí)有一些規(guī)律可循:
首先是氣氛渲染。做一些煽動(dòng)性的海報(bào),有的是用長(zhǎng)沙方言說的順口溜,做這種現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),海報(bào)還是最具煽動(dòng)性的。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),氣氛最熱烈的是大家讀自己的酒后吐真言。這是最能引起共鳴的,都是身邊的事兒,就像講笑話一樣,而且上臺(tái)的人都會(huì)介紹自己在群里的名字,大家在群里熟了但對(duì)不上號(hào),現(xiàn)在一見面對(duì)上號(hào)了,就更起哄了,又發(fā)揮了建核心粉絲QQ群的功能。
還有一個(gè)環(huán)節(jié)是擊鼓傳炸彈,鼓聲停在誰手上,要么炸一個(gè)(喝一瓶),要么表演一個(gè)節(jié)目。有個(gè)粉絲表演了一個(gè)非常專業(yè)的魔術(shù),現(xiàn)場(chǎng)一片叫好,這就是為什么豆瓣這樣的地方是招募粉絲最好的地方。
還有現(xiàn)場(chǎng)拼酒,看誰炸的多,氣氛很熱烈。
把粉絲聚起來是一個(gè)層次,形成粉絲文化是另一個(gè)層次。所謂參與感,其實(shí)就是要挖掘出粉絲的興趣點(diǎn),他們喜歡什么,他們關(guān)注的是什么。找到他們的興趣點(diǎn),才能調(diào)動(dòng)大家的積極性,做粉絲活動(dòng)最忌諱的就是強(qiáng)推某種東西,這會(huì)引起反感。
整個(gè)活動(dòng)步步緊扣:招募粉絲,建立核心粉絲群,群里面發(fā)動(dòng)大家寫酒后吐真言,變成話題營(yíng)銷,比拼轉(zhuǎn)發(fā),引發(fā)口碑傳播,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)是招募粉絲和話題營(yíng)銷的釋放機(jī)會(huì),活動(dòng)后又是下一輪口碑。這是一場(chǎng)非常成功的造粉運(yùn)動(dòng)。
粉絲的價(jià)值是不可估量的,你不知道粉絲蘊(yùn)藏著什么能力或者能量。他們寫出的段子,能夠帶來500多次的自然轉(zhuǎn)發(fā),這不是利用他們,而是給了他們一個(gè)舞臺(tái),給了他們一個(gè)交朋友的機(jī)會(huì),當(dāng)你把這種活動(dòng)做成粉絲的平臺(tái)的時(shí)候,你會(huì)越來越有價(jià)值。
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