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黃衛(wèi)偉:生意的本質就是通過利他而利己


2016-12-12 12:50:32   來源:   點擊:
企業(yè)若要可持續(xù)發(fā)展,歸根結底是能滿足客戶需求。華為從成立至今,二十幾年來堅持以客戶為中心,聚焦核心,不為其他利益誘惑所動,力出一孔,利出一孔,長期艱苦奮斗,終于進入了世界信息與通信技術產業(yè)領先企業(yè)
企業(yè)若要可持續(xù)發(fā)展,歸根結底是能滿足客戶需求。華為從成立至今,二十幾年來堅持以客戶為中心,聚焦核心,不為其他利益誘惑所動,力出一孔,利出一孔,長期艱苦奮斗,終于進入了世界信息與通信技術產業(yè)領先企業(yè)的行列。



 
1
 

什么是戰(zhàn)略?戰(zhàn)略是為實現(xiàn)企業(yè)的長遠目標所作的方向選擇、重大取舍和所采取的關鍵舉措,以及對資源分配優(yōu)先次序的鍥而不舍的承諾。關于取舍這個觀念,任正非任總有一個提法,他說:“戰(zhàn)略,戰(zhàn)略,關鍵是在略,沒有舍棄、沒有放棄就沒有戰(zhàn)略。”

 

 
2
 

經營戰(zhàn)略本質上是創(chuàng)造企業(yè)長期盈利能力、也就是創(chuàng)造企業(yè)價值的方向性的、鍥而不舍的選擇和舉措。

什么是一個有價值的公司? 短期看盈利能力,中期看核心競爭力,長期看產業(yè)格局和可持續(xù)性。

 

 
3
 

并非只有大企業(yè)才能形成壟斷,壟斷本質上取決于差異化,而不僅僅是規(guī)模,公司的核心能力以及公司的資源優(yōu)勢應當是專有的、難以模仿的。

 

 
4
 

以利他的方式達到利己的目的,才是成為行業(yè)領導者之道。生意的本質就是通過利他而利己。企業(yè)是這樣,人生其實也是這樣。

 

 

 
5
 

技術非常重要,但是如果這個技術是不符合客戶需求、超越客戶需求,或者達不到客戶需求要求的,那它對企業(yè)的商業(yè)目的來說就是沒有價值的。所以,任正非先生有一個說法叫做“領先半步是先進,領先三步是先烈”,這也是企業(yè)在投入研發(fā)的時候要把握的一個尺度。

 

 
6
 

競爭戰(zhàn)略應當以什么為目標? 華為的選擇是: 以不斷提升企業(yè)的競爭力、成為產業(yè)的領導者為目標。這在戰(zhàn)略理論中被稱為“戰(zhàn)略意圖”,成為世界范圍的行業(yè)第一是戰(zhàn)略意圖的精髓所在。 

戰(zhàn)略意圖不隨時間的推移而變化;戰(zhàn)略意圖保證了長期資源配置的一致性;戰(zhàn)略意圖只規(guī)定目的,不限制手段;如果市場是可以細分的,那么對于中小企業(yè)來說,其戰(zhàn)略意圖就應當是成為細分市場的領導者。

 

 
7
 

不在非戰(zhàn)略目標上消耗戰(zhàn)略競爭力量,要成為領導者,一定要加強戰(zhàn)略集中度,一定要在主航道、主戰(zhàn)場上集中精力打殲滅戰(zhàn)。

 

 

 
8
 

“深淘灘,低作堰”是華為公司的大戰(zhàn)略。深淘灘,就是確保增強核心競爭力的投入,確保對未來的投入,即使在金融危機時期也不動搖;同時不斷地挖掘內部潛力,降低運作成本,為客戶提供更有價值的服務......低作堰,就是節(jié)制對利潤的貪欲,不要因短期目標而犧牲長期目標,自己留存的利潤低一些,多一些讓利給客戶,以及善待上游供應商。

 
 
9
 

企業(yè)不開放就是死路一條。如何做生態(tài)呢?就是開放、競爭、合作。搭大船,傍大腕,跟著主潮流走;整合優(yōu)秀企業(yè),整合他們的技術優(yōu)勢、成本優(yōu)勢、質量優(yōu)勢,主要是質量優(yōu)勢,以此來豐富自己的技術優(yōu)勢。

 

 
10
 

著名心理學家馬奇的一個重要理論是“有限理性”:人們追求的不是最優(yōu)而是滿意,只要關鍵變量達到滿意就可以了,最優(yōu)只具有理論上的意義,并不具有現(xiàn)實意義。從馬奇的理論看華為,華為組織模式的選擇其實跟企業(yè)家及高層管理的理性選擇特性有關系。在華為,任正非任總的決策理念就是滿意準則,他從來不追求完美,強調灰度,強調妥協(xié),主張改良,主張漸進。

 

 
11
 

當我們試圖變革組織的時候,首先要搞清楚的問題是:是組織問題,還是管理問題?

不應當用組織變革掩蓋管理的低水平,用調整組織代替管理能力的提升。

但反過來說,如果把管理的低水平看做組織成員問題解決過程和理性選擇的現(xiàn)實特征的話,那么改變組織結構,使之簡化以適應管理水平的現(xiàn)狀,又往往是唯一可行的解決方案。

這可能是中國企業(yè)不論大小,大都崇尚分權化,崇尚事業(yè)部制的原因。它反映了我國企業(yè)管理水平的低下,不是企業(yè)戰(zhàn)略決定的。

 

 

 
12
 

華為的核心價值觀:以客戶為中心要用長期艱苦奮斗來實現(xiàn),否則不過是一句空洞的口號;以奮斗者為本是不能脫離以客戶為中心單獨起作用的,否則將失去方向和意義;堅持自我批判是使核心價值觀生生不息的內在機制。

 

 

 
13
 

一個企業(yè)的經營機制,說到底就是一種利益的驅動機制。企業(yè)的價值分配系統(tǒng)必須合理,價值分配系統(tǒng)要合理的必要條件是價值評價系統(tǒng)必須合理,而價值評價系統(tǒng)要合理,價值評價的原則以及企業(yè)的價值觀系統(tǒng)、文化系統(tǒng)必須是積極的、蓬勃向上的。

 

 

 
14
 

干部任用的“三最佳”原則:干部要在最佳的角色上,在最佳的時間段上,做出最佳的貢獻和得到合理的回報。

 

 

 
15
 

華為的成功既具有特殊性,又具有一般性,一般性就是規(guī)律性、必然性。華為的成功能不能復制?這個問題的實質是中國企業(yè)要不要走西方公司走過的路。

 

 

 
16
 

華為面臨的挑戰(zhàn):1.管理不確定性。2.簡化管理。防止管理復雜性隨規(guī)模非線性地增長;3.堅持艱苦奮斗。這一代高管在任總帶領下長期艱苦奮斗應該是沒有問題的,但是接下來的繼任者會不會這樣?在制度和機制上,應該如何設計?


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