人工智能使能工程部腳踩著華為公司的需求，為簡(jiǎn)化管理，降低運(yùn)行成本，使大量重復(fù)的確定性工作自動(dòng)化；為部分不確定的模糊工作增加智能分析能力；為提高全流程的工作效率而努力奮斗。

這里是有大量的工作可做的，在這三、五年內(nèi)你們也許會(huì)發(fā)展成一個(gè)規(guī)模較大的人工智能的戰(zhàn)斗隊(duì)和戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)。

看了諾亞的業(yè)務(wù)進(jìn)展，我很高興，方向很正確。

我認(rèn)為，人工智能的研究在公司分三部分：

第一部分，是研究基礎(chǔ)理論。

我們的科學(xué)家、專家可以根據(jù)興趣與能力特點(diǎn)選擇方向與課題，不一定要與生產(chǎn)、價(jià)值創(chuàng)造掛鉤。他有幾個(gè)弟子愿意與他矢志不移地鉆研“冷”理論也是可以的，要給他們體面的收入。

他有另一些弟子，跟著他懂得了什么叫理論研究，又有了高超的分析方法，他們應(yīng)張開大眼睛去看世界，提高戰(zhàn)略洞察能力。

認(rèn)真研究世界創(chuàng)造出來(lái)的一系列理論，優(yōu)先吸收這些人類文明的先進(jìn)理論——當(dāng)然，也包括我們創(chuàng)造的理論，但不限于自己創(chuàng)造的理論——武裝我們的隊(duì)伍，把這些人類文明成果引進(jìn)到我們的產(chǎn)品研究中去。使宇宙的能量，灌入我們小小的機(jī)器。博采眾長(zhǎng)，海納百川。

第二部分，就是去做產(chǎn)品。

做產(chǎn)品我就不講了，因?yàn)楫a(chǎn)品線已有好的考核方法。做產(chǎn)品一定要與我們的主航道相吻合，跟我們的現(xiàn)實(shí)相結(jié)合。

第三部分，就是做使能器來(lái)改造我們的流程管理。

這個(gè)使能工程不對(duì)外，只全對(duì)內(nèi)，是解決公司管理的難點(diǎn)、痛點(diǎn)與人力消耗大的流程管理節(jié)點(diǎn)的自動(dòng)化、智能化問(wèn)題。

這是公司生存的真實(shí)需要。我們公司太龐大了，相互關(guān)聯(lián)太復(fù)雜，除了業(yè)務(wù)適當(dāng)?shù)亟怦睿�還要從模糊中找出規(guī)律，讓有規(guī)律的事情變得自動(dòng)化。

自動(dòng)化也是人工智能。重復(fù)勞動(dòng)轉(zhuǎn)成人工智能以后，管理簡(jiǎn)化了，我們的競(jìng)爭(zhēng)力也就大大提升。這里有大量工作可做。

因?yàn)楹?jiǎn)化管理就創(chuàng)造出大量的倍增效益，所以我們可以容納較大的編制，可以作為將來(lái)人工智能沖鋒時(shí)的預(yù)備隊(duì)。

（李英濤：那這個(gè)部門將來(lái)會(huì)有幾千人嗎？）當(dāng)然是啰。

我們要深入現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中去，這對(duì)人生的成長(zhǎng)很重要。科學(xué)家虛構(gòu)的很多東西，到實(shí)踐中接觸一下，也許會(huì)變得簡(jiǎn)單。

對(duì)人才的開放性，成就了美國(guó)今天的強(qiáng)大，華為要向美國(guó)學(xué)習(xí)。要破格提拔優(yōu)秀人才，要敢于吸收全世界的優(yōu)秀人才。

怎樣才能吸引到全世界的人才？要向美國(guó)學(xué)習(xí)。

在加拿大蒙特利爾這些人工智能專家集中的地方，我們還可以再擴(kuò)大一些規(guī)模，把人才都吸引進(jìn)來(lái)，培養(yǎng)一支我們的科學(xué)家隊(duì)伍。我們?cè)诶碚摶�礎(chǔ)上構(gòu)建應(yīng)用，在使能工程部提供實(shí)戰(zhàn)實(shí)習(xí)、戰(zhàn)略性培訓(xùn)。

使能工程部偏向工程，可以吸納更多更廣泛的人才。一旦使能工程部擔(dān)負(fù)的流程節(jié)點(diǎn)的人工智能項(xiàng)目突破了，你們項(xiàng)目成功了，相關(guān)流程工作的人減少了。減少的員額的一半可以補(bǔ)充到使能工程部。

人工智能一定要有一批精通業(yè)務(wù)的人，組成混凝土工程，才結(jié)實(shí)。當(dāng)然使能工程部門的人，也可以重新循環(huán)回到流程管理中去。此時(shí)，此人已不是彼人，公司在螺旋式循環(huán)中上升了。

業(yè)務(wù)與變革相互的關(guān)系就像“野戰(zhàn)軍”和“地方軍”，野戰(zhàn)軍打到哪個(gè)地方，就把地方部隊(duì)卷進(jìn)來(lái)，重新整編，形成統(tǒng)一的力量。打完勝利后留下一些人當(dāng)“縣長(zhǎng)”，文明就傳遍了四方。

人工智能算法不能當(dāng)飯吃，要應(yīng)用到業(yè)務(wù)上。科學(xué)家要浪費(fèi)多少時(shí)間才能真正感知業(yè)務(wù)？但是把懂業(yè)務(wù)的民兵卷進(jìn)來(lái)，就形成了混凝土團(tuán)隊(duì)，滾滾洪流，勢(shì)不可擋。

使能工程部要盡快接入實(shí)際項(xiàng)目，不要貪多、鋪得太開。一個(gè)項(xiàng)目成功了，可以一分為二，一部分人繼續(xù)優(yōu)化這個(gè)項(xiàng)目，優(yōu)化后再細(xì)胞分裂；另一部分人可以開發(fā)新的項(xiàng)目。

補(bǔ)上新兵，通過(guò)不斷地分裂組合，不斷地破格提拔與正常晉升，不斷補(bǔ)充新人進(jìn)來(lái)，公司三、五年后就會(huì)形成一支強(qiáng)大的力量。

公司在進(jìn)行戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)性調(diào)整的時(shí)候，那些過(guò)去熟悉業(yè)務(wù)、熟悉軟件方法的人可以不斷補(bǔ)充進(jìn)使能器隊(duì)伍，改善我們的內(nèi)部流程，從而提升隊(duì)伍的能力，這些能力又可以抽去參加產(chǎn)品線會(huì)戰(zhàn)。

你們可以定個(gè)游戲規(guī)則，產(chǎn)品線節(jié)省了多少費(fèi)用，減少了多少人力，就按比例自動(dòng)補(bǔ)足到使能器隊(duì)伍。如果完成這些內(nèi)部?jī)?yōu)化，他們就成為你們的一個(gè)客戶，不就是一條產(chǎn)品線了嘛。

未來(lái)人工智能，華為應(yīng)該能成功，因?yàn)槲覀冏鲎约褐骱降赖漠a(chǎn)品，改善自己的管理，形成正循環(huán)，一定會(huì)用起來(lái)的。而且有效益，敢養(yǎng)一支較大的隊(duì)伍。階段成功以后就更有信心，就敢做，經(jīng)過(guò)三、五年臥薪嘗膽就能走向勝利。

社會(huì)人工智能投資正在泡沫化，這個(gè)超熱泡沫化的拋物線見頂下跌時(shí)，這就是我們?nèi)斯ぶ悄艿膽?zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)。

我們就要及時(shí)把優(yōu)秀的社會(huì)人才招進(jìn)來(lái)，壯大我們的“野戰(zhàn)軍”，在主航道上，形成主洪流。

這就是我們?yōu)槭裁凑驹谝蝗f(wàn)億美元網(wǎng)絡(luò)服務(wù)優(yōu)化上大力擴(kuò)大使能工程部的道理。立得穩(wěn)，才能膽子大。

報(bào)送：董事會(huì)成員、監(jiān)事會(huì)成員

主送：全體員工，全公開

二〇一七年九月二十五日