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新標(biāo)桿學(xué)習(xí)行動(dòng)學(xué)習(xí)法實(shí)施步驟


2018-04-25 09:44:05   來(lái)源:   點(diǎn)擊:
新標(biāo)桿學(xué)習(xí)行動(dòng)學(xué)習(xí)法實(shí)施步驟:1 開(kāi)宗明義在開(kāi)營(yíng)式上,行動(dòng)教練首先要向全體小組成員說(shuō)明企業(yè)當(dāng)前所面臨的困難和問(wèn)題、所要完成的目標(biāo)和任務(wù)。 通過(guò)本次標(biāo)桿學(xué)習(xí)希望能夠解決其中的一項(xiàng)或多項(xiàng)問(wèn)題或任務(wù)。2
新標(biāo)桿學(xué)習(xí)行動(dòng)學(xué)習(xí)法實(shí)施步驟:
 
1. 開(kāi)宗明義在開(kāi)營(yíng)式上,行動(dòng)教練首先要向全體小組成員說(shuō)明企業(yè)當(dāng)前所面臨的困難和問(wèn)題、所要完成的目標(biāo)和任務(wù)。 通過(guò)本次標(biāo)桿學(xué)習(xí)希望能夠解決其中的一項(xiàng)或多項(xiàng)問(wèn)題或任務(wù)。
2. 成立小組全體參訓(xùn)人員要分成若干個(gè)學(xué)習(xí)小組,每個(gè)小組要給自己的小組取一個(gè)響亮的名字,并選出組長(zhǎng)。所有小組既可以致力于同一個(gè)組織問(wèn)題,也可以協(xié)同解決各自部門(mén)所獨(dú)有的難題。 各組人員盡量要有互補(bǔ)的專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。 從開(kāi)營(yíng)到培訓(xùn)結(jié)束,學(xué)習(xí)小組可以聚會(huì)一次或多次,這取決于問(wèn)題的難易程度以及時(shí)間限度。   
3. 分析問(wèn)題小組反思會(huì)一開(kāi)始,各小組首先要對(duì)本次培訓(xùn)提出的、企業(yè)目前所面臨的各項(xiàng)真實(shí)問(wèn)題,進(jìn)行分析討論。
4、說(shuō)明問(wèn)題 問(wèn)題提供者最好先向小組其他成員介紹他的問(wèn)題。 問(wèn)題提供者可以作為小組成員留在組內(nèi)討論,或者退出本組,或者等待小組給出具體建議。   
5、重組問(wèn)題 在對(duì)各個(gè)問(wèn)題條分縷析之后,并經(jīng)由行動(dòng)學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)教練的指導(dǎo),在標(biāo)桿企業(yè)考察看、學(xué)、聽(tīng)、思、悟的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)小組將就亟待解決的關(guān)鍵問(wèn)題、核心問(wèn)題達(dá)成共識(shí),并聚焦成3-5個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。 學(xué)習(xí)小組還要找出困難、問(wèn)題的癥結(jié)所在,這一發(fā)現(xiàn)很有可能不同于起初的判斷和認(rèn)定。   
6. 確立目標(biāo) 關(guān)鍵問(wèn)題被找到之后,學(xué)習(xí)小組要確立目標(biāo),并就此達(dá)成共識(shí)。 這一目標(biāo)就是要立足長(zhǎng)遠(yuǎn)、從個(gè)人、團(tuán)隊(duì)及組織的三方立場(chǎng)出發(fā),積極穩(wěn)妥地解決經(jīng)由小組重新認(rèn)定的問(wèn)題。   
7. 制定戰(zhàn)略 學(xué)習(xí)小組大部分的時(shí)間和精力將要用在問(wèn)題辨析、方案測(cè)試上。 同樣,行動(dòng)戰(zhàn)略的制訂和產(chǎn)生也要通過(guò)小組成員的相互交流和深思熟慮。   
8. 采取行動(dòng)標(biāo)桿考察結(jié)束之后,行動(dòng)學(xué)習(xí)小組成員最好能就本次行動(dòng)學(xué)習(xí)提出的行動(dòng)戰(zhàn)略和方案,在企業(yè)內(nèi)部繼續(xù)進(jìn)行不間斷的合作或者獨(dú)立工作,收集相關(guān)信息,搜尋支持要素,執(zhí)行經(jīng)由小組議定的行動(dòng)戰(zhàn)略和方案。   
9. 工作循環(huán) 希望小組成員能反復(fù)聚會(huì)、研討、學(xué)習(xí)、行動(dòng),直到認(rèn)定的困難、問(wèn)題被解決,或者又有新的指導(dǎo)方案被提出為止。   
10. 見(jiàn)縫插針 在小組舉行研討會(huì)期間,行動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)教練被允許在任何可能的情況下,打斷小組會(huì)議, 向小組成員提出問(wèn)題,借以幫助他們:澄清問(wèn)題,尋找更佳的途徑,使得團(tuán)隊(duì)行動(dòng)表現(xiàn)得更好。
 

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