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深度揭秘阿里巴巴政委體系


2019-07-10 16:24:11   來(lái)源:   點(diǎn)擊:
第一部分:阿里政委是怎么推行的?Q阿里政委就是HRBP嗎?阿里政委屬于阿里巴巴HR的一種,阿里HR有職能型(function) HR和業(yè)務(wù)型HR,前者負(fù)責(zé)HR領(lǐng)域的政策制定、工具研發(fā),后者則為政委,政委具體解讀:1、通俗版
第一部分:阿里政委是怎么推行的?
Q阿里政委就是HRBP嗎?
“阿里政委”屬于阿里巴巴HR的一種,阿里HR有職能型(function) HR和業(yè)務(wù)型HR,前者負(fù)責(zé)HR領(lǐng)域的政策制定、工具研發(fā),后者則為政委,政委具體解讀:
1、通俗版:政委,在阿里也叫HRG(Generalist),可譯為HR多面手,什么都要管的意思.
2、專業(yè)版:阿里政委,其實(shí)是公司派駐到各業(yè)務(wù)線的人力資源管理者和價(jià)值觀管理者,與業(yè)務(wù)經(jīng)理一起做好所在團(tuán)隊(duì)的組織管理、員工發(fā)展、人才培養(yǎng)等方面的工作。
Q阿里政委就是HRBP嗎?
當(dāng)然不能簡(jiǎn)單同等:
1、相同點(diǎn):它們都是基于企業(yè)發(fā)展和業(yè)務(wù)需求倒逼,突破傳統(tǒng)六大模塊上的人力資源管理創(chuàng)新,屬于HR三支柱模型(SSCCOEHRBP)下的產(chǎn)物。
2、不同點(diǎn):HRBP(HR業(yè)務(wù)合作伙伴)從理論到實(shí)踐均源自國(guó)外,而政委體系源自土生土長(zhǎng)的阿里。
Q阿里政委什么時(shí)間開(kāi)始做的?
1、靈感:阿里巴巴政委體系起源與2004-2005年間,靈感來(lái)自于當(dāng)時(shí)兩部熱播的軍事題材連續(xù)劇《歷史的天空》和《亮劍》。
2、初心:阿里創(chuàng)始人馬云一直在想,如何保證在企業(yè)層級(jí)增多、跨區(qū)域發(fā)展成為趨勢(shì)的情況下,在一線員工中保證價(jià)值觀的傳承,同時(shí)在業(yè)務(wù)和人力資源培養(yǎng)方面提供更快捷的支持。政委體系是一個(gè)絕妙的載體。
Q阿里推行政委體系原因是什么?
對(duì)于阿里來(lái)說(shuō),有幾個(gè)原因:
1、業(yè)務(wù)發(fā)展需求:2004年非典后,阿里B2B業(yè)務(wù)高速成長(zhǎng),高速成長(zhǎng)行業(yè)的特點(diǎn)是人才低位高用,從人力資源配置角度來(lái)說(shuō),機(jī)會(huì)多,工作多,但人不夠。阿里就有必要配置另外一條線,讓一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、有文化,對(duì)于組織建設(shè)有經(jīng)驗(yàn)的人輔助業(yè)務(wù)經(jīng)理,幫業(yè)務(wù)經(jīng)理管好隊(duì)伍、建好隊(duì)伍。
2、戰(zhàn)略發(fā)展需求:阿里希望走102年,政委的設(shè)立初衷,是保證企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,避免業(yè)務(wù)經(jīng)理基于短期業(yè)績(jī)壓力采取短期的做法。業(yè)務(wù)線的人看季度、年度目標(biāo)完成情況就夠了,政委至少要看一兩年以后的事情,以及整個(gè)文化傳承和干部培養(yǎng)的問(wèn)題。
Q“政委”是不是出自軍隊(duì)?
對(duì)的。
1、出身顯赫:軍隊(duì)中國(guó)人民解放軍團(tuán)以上部隊(duì)和相當(dāng)于團(tuán)以上單位都設(shè)立政治委員,簡(jiǎn)稱政委,政委的作用就是保證黨對(duì)軍隊(duì)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo),是負(fù)責(zé)黨的工作和政治工作的領(lǐng)導(dǎo)干部,和同級(jí)軍事指揮員同為部隊(duì)首長(zhǎng)。
2、名人背書(shū):黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人毛澤東、周恩來(lái)、周恩來(lái)、鄧小平等都當(dāng)過(guò)政委,1955年授銜的十大元帥中,除朱德、賀龍外,其余8人也都擔(dān)任或兼任過(guò)政委一職。
Q“政委”是怎么發(fā)展起來(lái)的?
有幾個(gè)可考的歷史沿革:
1、意大利:政治委員制度最早始于18世紀(jì)意大利共和國(guó)雇傭軍,其當(dāng)時(shí)的職能是作為政府的特別全權(quán)代表監(jiān)督部隊(duì)的行為。
2、法國(guó):在法國(guó)資產(chǎn)階級(jí)大革命時(shí)期,“政治委員制度”成為法國(guó)雅各賓派專政時(shí)期同反革命作斗爭(zhēng)的最重要手段之一。
3、俄國(guó):列寧在領(lǐng)導(dǎo)俄國(guó)革命中創(chuàng)造性地借鑒了這一制度,開(kāi)創(chuàng)了無(wú)產(chǎn)階級(jí)軍隊(duì)中的政治委員制度。
4、中國(guó):我國(guó)紅軍創(chuàng)立之初,毛澤東、周恩來(lái)等借鑒蘇聯(lián)紅軍的做法,在人民軍隊(duì)中著手建立政治委員制度。
Q阿里政委體系出現(xiàn)是必然還是偶然?
我們認(rèn)為是必然,理由:
1、中西合璧:國(guó)內(nèi)許多企業(yè)組織形式遠(yuǎn)未像歐美日那樣成熟,員工普遍缺乏職業(yè)感、事業(yè)感,西方的人力資源理論基于非常成熟的社會(huì)大分工制度,我們直接照搬西方HR管理理論,要么過(guò)猶不及,要么隔靴搔癢。比較理想的方式,就是以中式的政委制為主,輔以西式的HR管理,雙管齊下,互為補(bǔ)充。
2、政經(jīng)結(jié)合:企業(yè)管理跟軍隊(duì)管理有相似之處,阿里政委體系的設(shè)立證明了黨指揮槍的理念在互聯(lián)網(wǎng)公司嫁接的可能性,沒(méi)有成功的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè),在企業(yè)每個(gè)發(fā)展階段,運(yùn)用不同的企業(yè)文化建設(shè)模式,輔助業(yè)績(jī)發(fā)展,是企業(yè)管理者始終要考慮的。
Q政委與傳統(tǒng)HR主要差別是什么?
我們認(rèn)為:
1、側(cè)重點(diǎn):政委側(cè)重管人心、管思想,HR側(cè)重管人身、管行為。
2、主要抓手:政委干部建設(shè)、團(tuán)隊(duì)、氛圍塑造等,HR側(cè)重制度建設(shè)、員工績(jī)效、職業(yè)化。
3、激勵(lì)手法:政委重精神激勵(lì),HR重物質(zhì)激勵(lì)。
4、特色工作:政委聞味道、照鏡子等,HR則是調(diào)研、組織診斷等。
Q政委和HRBP的創(chuàng)新點(diǎn)是什么?
主要三點(diǎn):
1、更貼近業(yè)務(wù):傳統(tǒng)HR部門(mén)是自成一體,而政委或HRBP模式是把傳統(tǒng)HR部門(mén)拆了,把HRBP派駐到業(yè)務(wù)線,讓HR更貼近業(yè)務(wù),便于深入了解業(yè)務(wù),提供有更有效的支撐。
2、強(qiáng)調(diào)端對(duì)端:傳統(tǒng)HR是職能分工,分頭去支持業(yè)務(wù)的,從業(yè)務(wù)“提出需求”到HR“滿足需求”的過(guò)程中很容易脫節(jié),而政委和HRBP都是終端,強(qiáng)調(diào)“端對(duì)端”支撐,減少中間環(huán)節(jié)。
3、回歸到原點(diǎn):通過(guò)SSC和COE分流支持,政委或HRBP能跳出原有繁瑣的具體事務(wù)操作,集中精力去聚焦到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,履行人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴的初始定位。
第二部分:阿里政委是怎么設(shè)置的?
Q阿里政委架構(gòu)怎么搭建的?
阿里政委線屬總部垂直管理,不向業(yè)務(wù)線匯報(bào):
1、在區(qū)域:最基層為“小政委”,分布在城市區(qū)域,小城市之間會(huì)共享一個(gè)政委,小政委與一線業(yè)務(wù)經(jīng)理搭檔;上一層是“大政委“,與大區(qū)經(jīng)理搭檔。
2、在事業(yè)部:最小的政委設(shè)在了部門(mén)級(jí),小部門(mén)之間會(huì)共享一個(gè)政委,總監(jiān)以上配一個(gè)大政委,覆蓋總監(jiān)的管轄范圍。
Q阿里政委與業(yè)務(wù)經(jīng)理什么關(guān)系?
兩個(gè)說(shuō)法:
1、作用力與反作用力:業(yè)務(wù)線關(guān)注短期目標(biāo),業(yè)績(jī)導(dǎo)向,政委關(guān)注長(zhǎng)期目標(biāo),文化傳承和干部培養(yǎng),兩者之間是一對(duì)作用力與反作用力。
2、監(jiān)督與制衡:阿里政委在用人、組織文化方面有一票否決權(quán)。對(duì)于業(yè)務(wù)經(jīng)理,一方面在思想上、方向上進(jìn)行指引和幫助,另一方面,對(duì)于業(yè)務(wù)線的決策有明顯制衡權(quán)。
Q阿里政委是怎么定位嗎?
關(guān)鍵是兩句話:
1、上得廳堂:能進(jìn)行組織診斷,發(fā)現(xiàn)真正問(wèn)題,具備HR專業(yè)能力,提出并實(shí)施解決方案。
2、下得廚房:做有溫度的HR,陪伴和跟隨員工成長(zhǎng),有獨(dú)立的思考和判斷,敢于說(shuō)真話丑話。
Q阿里政委會(huì)對(duì)外招聘嗎?
當(dāng)然招,以下是阿里政委的崗位說(shuō)明書(shū)精簡(jiǎn)版:
一、工作描述
1、能夠組織診斷、了解需求
2、能夠確定策略、執(zhí)行計(jì)劃
3、能夠建立渠道、傳承文化
4、能夠推動(dòng)變革、解決問(wèn)題
二、任職條件
1、工作五年以上
2、精通HR各模塊
3、有管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
Q阿里政委工作目標(biāo)是什么?
四條核心目標(biāo):
1、懂業(yè)務(wù):不懂業(yè)務(wù)就無(wú)法與業(yè)務(wù)經(jīng)理配合默契。
2、提效能:不遺余力的提高團(tuán)隊(duì)人效產(chǎn)出。
3、促人才:促進(jìn)團(tuán)隊(duì)人才增值和成長(zhǎng)。
4、推文化:推動(dòng)公司價(jià)值觀和文化落地。
Q阿里政委都是女生嗎?
不是啊。
記得有一個(gè)男生,他比女生還知道23個(gè)女孩子的例假,記得每個(gè)人家里有幾個(gè)小孩,全部記得清清楚楚。而且他經(jīng)常給中午忙得要死的人帶午飯,不是他有光環(huán),他就是這樣的人。每次跟別人聊天,別人還沒(méi)有哭,他先哭了……
Q阿里政委與其他公司HR最大區(qū)別
兩個(gè)典型特征:
1、靈活性:在阿里,很多決策權(quán)在下面而不是等著上面的指令,這樣就形成了一個(gè)高效的工作網(wǎng)絡(luò),這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn)是由每一個(gè)小的戰(zhàn)斗單位構(gòu)成的,他們擁有充分的決策權(quán)。也就形成了一個(gè)自下而上的、自我驅(qū)動(dòng)的機(jī)制,阿里政委要隨時(shí)準(zhǔn)備自下而上的推動(dòng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的開(kāi)疆?dāng)U土。
2、有悟性:在阿里做政委,你需要有悟性,他們就像老和尚教小和尚一樣,不會(huì)有清晰明確的要求,如果你試圖尋求明確的要求,那就不夠阿里味兒。在阿里,很多領(lǐng)域沒(méi)有文字或者明確的要求,都是靠自己總結(jié)的,不會(huì)有人明確的告訴你你該如何做。這也是阿里和其他公司的最大的不同。
第三部分:阿里政委是如何開(kāi)展工作的?
Q做阿里政委需要什么能力?
阿里的政委通常有三個(gè)能力:
1、判斷力:或者叫“洞察力”。團(tuán)隊(duì)有什么問(wèn)題,你能提前感知,并且提前想到可能會(huì)出現(xiàn)有什么樣的結(jié)果,如果出現(xiàn)這個(gè)結(jié)果,你有什么樣的預(yù)防措施。
2、運(yùn)營(yíng)力:運(yùn)營(yíng)力從幾個(gè)維度來(lái)考慮,比如,阿里巴巴北方大區(qū)有一個(gè)口號(hào)叫“敢為天下先”,那么從HR的角度來(lái)看,HR們能不能在區(qū)域當(dāng)中,做了些具體的動(dòng)作來(lái)體現(xiàn)來(lái)塑造這個(gè)“敢于天下先”的這么一個(gè)口號(hào)。
3、專業(yè)力:一是HR模塊專業(yè)能力,政委需要搞定所在區(qū)域的人力模塊基礎(chǔ)工作,比如員工關(guān)系、招聘、培訓(xùn),績(jī)效等;二是HR項(xiàng)目執(zhí)行能力。政委通常還要單獨(dú)負(fù)責(zé)一些項(xiàng)目,項(xiàng)目通常有員工成長(zhǎng)招聘、績(jī)效、管理案例、圓桌、包括黑名單等。
Q阿里政委特色工作有那些?
常見(jiàn)的有:
1、聞味道:每個(gè)組織都有自己的氣場(chǎng),管理者既要有敏感度和判斷力,又要懂得望聞問(wèn)切。望:透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì);聞:感受,聞氣味;問(wèn):溝通;切:以小見(jiàn)大,切中要害。
2、摸溫度:需要及時(shí)感知這個(gè)團(tuán)隊(duì)狀況,團(tuán)隊(duì)士氣是否過(guò)于低落,需要設(shè)法振奮一下,團(tuán)隊(duì)士氣是否高燒不退,需要降一下溫。
3、照鏡子:認(rèn)識(shí)真實(shí)的自己,肯定自己的優(yōu)點(diǎn),發(fā)現(xiàn)自己的短板。美己之美,美人之美!照鏡子分照下屬、照自己、照同事和照老板,都要做到及時(shí)交流,定期review。
4、揪頭發(fā):你知道你的上級(jí)現(xiàn)在想什么?你知道你上級(jí)的上級(jí)在想什么?上一個(gè)臺(tái)階看問(wèn)題,把問(wèn)題揪出來(lái),揪上去。多方位多角度考慮問(wèn)題,有全局觀。
Q阿里政委如何了解業(yè)務(wù)?
主要?jiǎng)幼饔校?br /> 1、拎包陪訪:阿里政委除了參與業(yè)務(wù)開(kāi)會(huì)之外,他們還會(huì)陪著一線的員工,比如跟著一線的銷售人員,直接到市場(chǎng)周邊去陪訪、去拎包,這樣政委可以直接接觸員工的工作場(chǎng)景,觸碰到團(tuán)隊(duì)的溫度,看到市場(chǎng)真正的問(wèn)題,聽(tīng)到客戶真實(shí)的聲音,這是政委了解業(yè)務(wù)的一個(gè)非常重要的動(dòng)作。
2、持續(xù)溝通:政委會(huì)跟員工做一對(duì)一的訪談,根據(jù)員工日?qǐng)?bào)周報(bào),去看業(yè)務(wù)和人身上的問(wèn)題,去組織管理者的一些論壇,逐漸植入招聘,培訓(xùn)、績(jī)效等人力資源專業(yè)的動(dòng)作,去貼近管理層的溝通。
Q阿里政委如何“聞味道”?
簡(jiǎn)單的說(shuō),感知組織冷暖和體察員工狀態(tài),基本方法:
1、反復(fù)觀察:什么是聞味道,說(shuō)得通俗一點(diǎn),就是反反復(fù)復(fù)的去觀察,做一個(gè)HRBP(政委)要會(huì)觀察,還有要有悟性,如果你不會(huì)觀察人的話,你是一定做不好HRBP(政委)的。
2、綜合診斷:聞味道深層次解讀是綜合診斷,這個(gè)員工與阿里的主流企業(yè)文化是否一致;和團(tuán)隊(duì)深度交流,看一看團(tuán)隊(duì)的溫度如何,是團(tuán)隊(duì)已經(jīng)高燒了?還是團(tuán)隊(duì)的體溫過(guò)低?你作為政委,需要及時(shí)為團(tuán)隊(duì)解決團(tuán)隊(duì)中的問(wèn)題,也許是溝通問(wèn)題,也許是支持問(wèn)題,也許是團(tuán)隊(duì)需要找個(gè)地方high一下。
Q阿里政委如何“照鏡子”?
簡(jiǎn)單的說(shuō),及時(shí)覺(jué)察組織和員工的長(zhǎng)短板,具體是:
1、不同維度:需要政委主動(dòng)去和三種人群交流:上級(jí)、平級(jí)、下屬。在阿里巴巴,有一個(gè)說(shuō)法“對(duì)待上級(jí)要有膽量,對(duì)待平級(jí)要有肺腑,對(duì)待下級(jí)要有心肝”,每個(gè)角度所重視的不一樣,上級(jí)關(guān)注你的思維和價(jià)值觀,平級(jí)關(guān)注你的溝通與胸懷,而下級(jí)關(guān)注你的能力和關(guān)愛(ài)。
2、創(chuàng)造氛圍:比如以別人為鏡子,需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)簡(jiǎn)單信任的團(tuán)隊(duì)氛圍。政委團(tuán)隊(duì)流傳這一句話:“你對(duì)我不滿意,就來(lái)找我,可以罵,可以批。但如果你不對(duì)我說(shuō),而是在背后說(shuō),那么請(qǐng)你離開(kāi)”。一支團(tuán)隊(duì)有了信任,才有可能協(xié)作的土壤和機(jī)會(huì)。
Q阿里政委如何“搭場(chǎng)子”?
簡(jiǎn)單的說(shuō),讓沖突得到妥善解決,具體是:
1、用心建立渠道:可以理解為搭舞臺(tái),其實(shí)核心還是搭建“溝通”渠道,“溝通”這個(gè)詞說(shuō)起來(lái)非常熟悉,但我們是不是真的用心,是不是用“心力”去搭建員工之間,員工與主管之間,員工與經(jīng)理之間,經(jīng)理與主管之間,主管和主管之間,HR和所有人之間,真實(shí)有效的“溝通”渠道。
2、先鮮花后拳頭:搭場(chǎng)子,有兩個(gè)動(dòng)作,一個(gè)是給鮮花,另一個(gè)就是給拳頭,給鮮花,其實(shí)就是學(xué)會(huì)欣賞,欣賞非常重要,你自己作為政委,要學(xué)會(huì)欣賞你的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),欣賞之余要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,然后再去給他們一些拳頭,點(diǎn)出他們的痛處來(lái)。所有這些,都需要你在前面做了很多“了解”的動(dòng)作。如果前面的動(dòng)作你沒(méi)有做的話,對(duì)方不會(huì)接納你的。
Q阿里政委如何跟員工訪談?
1、隨時(shí)隨地:阿里政委會(huì)隨時(shí)找員工訪談,平時(shí)有50-60%的時(shí)間在和員工訪談,傳統(tǒng)的企業(yè)里,HR都是遇到問(wèn)題、有硬性的工作要求的的時(shí)候才找員工談,而阿里政委幾乎每天都會(huì)和員工各種聊。
2、無(wú)所不聊:跟電視里演的那些政委一樣,了解員工的各種情況,家庭動(dòng)態(tài),業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài),團(tuán)隊(duì)成員間的狀態(tài):他要買房子么?他妹妹要買房子么?他娃要讀小學(xué)還是幼兒園?他現(xiàn)在在工作中間遇到困難沒(méi)?是否需要支持?他和團(tuán)隊(duì)中的其他人配合如何?……全方位立體化的,都需要了解,必要時(shí)也需要給出解決方案或者是支持。
第四部分:如何借鑒阿里巴巴政委體系
Q政委體系適合什么樣的公司?
我們建議:
1、行業(yè)類型:根據(jù)我們的訪談?wù){(diào)研,阿里政委體系目前在阿里系、淘寶系企業(yè)落地較為順利,集中為電商、互聯(lián)網(wǎng)、O2O等快速成長(zhǎng)行業(yè)。
2、團(tuán)隊(duì)規(guī)模:一線員工基礎(chǔ)較多,團(tuán)隊(duì)規(guī)模幾千上萬(wàn)人落地效果明顯,典型應(yīng)用企業(yè)比如去哪兒、美團(tuán)、餓了么等企業(yè)。暫無(wú)外企和國(guó)企樣本。
3、企業(yè)文化:以銷售文化驅(qū)動(dòng)為主,主營(yíng)業(yè)務(wù)需要地推、電銷,需要對(duì)員工進(jìn)行價(jià)值觀引導(dǎo),推行政委體系較為匹配。
Q政委體系如何落地?
有三個(gè)建議:
1、明確定位:公司上下需要明確“政委”角色定位,“政委”應(yīng)當(dāng)公司派駐到各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的人力資源管理者和價(jià)值觀管理者。
2、確定職責(zé):“政委”的首要職責(zé)是把企業(yè)的使命、愿景與價(jià)值觀要變成員工的信仰、習(xí)慣和行為,注意區(qū)分政委與業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作職責(zé)與分工。
3、明確作用:“政委”的具體作用與價(jià)值是推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)與員工間的信任融合;充當(dāng)員工的心理咨詢師;賦予組織角色,為人力資源提供業(yè)務(wù)支持。
Q政委歸業(yè)務(wù)部門(mén)還是人力資源管?
目前可借鑒的模式:
1、隸屬型:“政委”歸所在業(yè)務(wù)部門(mén)管轄,人力資源部只負(fù)責(zé)對(duì)“政委”進(jìn)行專業(yè)方面的指導(dǎo),不直接對(duì)考核關(guān)系負(fù)責(zé)。
2、派駐型:“政委”是人力資源部派駐到各個(gè)業(yè)務(wù)單元的,其考核關(guān)系、晉升或調(diào)動(dòng)關(guān)系隸屬于人力資源部,“政委”在業(yè)務(wù)上幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理開(kāi)展人力資源工作。
3、混合型:在當(dāng)前管理層級(jí)較少的時(shí)候,選擇“業(yè)務(wù)隸屬”型模式,后期隨著管理層級(jí)增多將考慮派駐形式。
Q政委核心能力都是那些?
關(guān)鍵有四條:
1、戰(zhàn)略銜接能力:
能夠重構(gòu)需求、識(shí)別戰(zhàn)略性合作機(jī)會(huì),實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略性合作項(xiàng)目;能夠?qū)⑷肆Y源工作的戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)規(guī)劃緊密結(jié)合起來(lái);有能力激勵(lì)和推動(dòng)組織中的成員接受變革和擁抱變化;有能力在本部門(mén)以及與其他部門(mén)之間發(fā)現(xiàn)關(guān)聯(lián),并識(shí)別出關(guān)鍵人物、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵聯(lián)系。
2、人力資源專業(yè)能力:
能夠把人力資源工作進(jìn)行專業(yè)化整合與表達(dá),實(shí)現(xiàn)顯性化業(yè)務(wù)交融;能將人力資源開(kāi)發(fā)管理業(yè)務(wù)和所處的環(huán)境和業(yè)務(wù)需求結(jié)合起來(lái);能夠把握人員、流程和信息等企業(yè)成功的關(guān)鍵因素,并能將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力;掌握人力資源開(kāi)發(fā)與管理、專業(yè)知識(shí),并不斷顯性化。
3、業(yè)務(wù)洞察能力:
具備對(duì)準(zhǔn)業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的深刻洞察力,能夠發(fā)現(xiàn)并引導(dǎo)員工開(kāi)拓性地發(fā)揮能力,創(chuàng)造性地完成工作。要是洞察他人及其興趣點(diǎn),說(shuō)服并影響他人,組織大家齊心協(xié)作;同時(shí)要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)機(jī)遇和可能,并突破性地解決問(wèn)題。
4、個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力:
具有能夠勝任多重壓力并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功的潛質(zhì)。要具有很強(qiáng)的成就動(dòng)機(jī),追求完美,注重細(xì)節(jié);具有很強(qiáng)的探究動(dòng)機(jī),有天生的好奇心和想去了解他人和當(dāng)前事物的渴望;敢于勇于說(shuō)出、做出自己認(rèn)為正確的事情。
Q政委背景下的三支柱怎么定位?
政委、人力資源專家中心與人力資源共享中心共同組成了三支柱:
1、政委:幫助業(yè)務(wù)部門(mén)更好地維護(hù)員工關(guān)系、協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理更好使用人力資源管理制度與工具管理員工,同時(shí)也能利用其自身的人力資源專業(yè)素養(yǎng)來(lái)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)單元中存在的各種問(wèn)題,從而提交給人力資源專家中心來(lái)解決問(wèn)題和設(shè)計(jì)更加合理的人力資源工作流程。
2、人力資源專家中心:由公司內(nèi)部在員工引用、員工發(fā)展、薪酬福利、組織績(jī)效、員工關(guān)系和組織關(guān)系等方面的專家組成,主要針對(duì)以上方面給出專業(yè)性的建議和設(shè)計(jì)有效的解決方案,為公司變革服務(wù)。
3、人力資源共享中心:在招聘、薪酬福利、差旅費(fèi)用報(bào)銷、工資發(fā)放、檔案信息等基礎(chǔ)工作方面為公司提供全方位統(tǒng)一服務(wù),有時(shí)還可以通過(guò)專業(yè)化外包來(lái)實(shí)現(xiàn)。
怎么判斷政委是否管用嗎?
Q怎么判斷政委體系是否管用嗎?
有沒(méi)有用,可以從幾個(gè)角度去判斷:
1、看部門(mén)績(jī)效是否得到改善。比如業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)績(jī)穩(wěn)定,團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,高管是否比過(guò)去更滿意現(xiàn)有的人力服務(wù)和支撐。
2、看員工產(chǎn)出是否穩(wěn)定可靠。比如員工的敬業(yè)度、滿意度,員工是否比過(guò)去更滿意現(xiàn)有的工作環(huán)境、工作流程。
3、看HR產(chǎn)能是否得到提升。比如HR能力提升度、離職率,HR團(tuán)隊(duì)是否比過(guò)去更有成就感、價(jià)值感。

阿里巴巴政委體系考察

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