在高度不確定的環(huán)境中，如何持續(xù)保持創(chuàng)造力？


騰訊認為是人才，騰訊一直尋找有夢想愛學習的實力派。騰訊高級副總裁奚丹對外分享過騰訊的人才之道是：引精兵、激活力、促進化



跟別的公司不一樣，騰訊不是去用人，而是教會人才去使用公司。
 
 引 精 兵 
人才引入有兩個渠道，一個是內部渠道，一個外部渠道。
 
 · 內部渠道 


內部渠道就是內推。騰訊的內部推薦（騰訊稱之為“伯樂渠道”）在整體社會招聘中的貢獻率達到很高的水平，是一個性價比很高的渠道。
 
招聘團隊在考慮如何進一步提升內部推薦的有效性，做好內部推薦時，有2個關鍵要素：
 
第一，激勵伯樂提供人才信息，騰訊內部用一些獎勵提高內部員工推薦意愿、降低推薦門檻，來吸引高端伯樂。
 
第二，提高人才信息的成功轉化率，通過提高推薦HR響應伯樂的速度，促進信息共享，提高成功轉換率。
 
 · 外部渠道 


外部渠道有自媒體和官方舉辦競賽：
 
微博目前并非是高效招聘渠道，但它是一個雇主品牌宣傳的有效陣地。
 
騰訊認為招聘官方微博上有4大類信息會吸引候選人關注：
1）招聘動態(tài)
2）招聘相關問題解答 
3）公司文化 
4）求職經驗分享
 
騰訊利用微博這個平臺，會策劃一些針對性的互動活動。首先通過一些類似于轉發(fā)微博送公仔、iPhone比較接地氣的活動，來積累用戶，形成影響力。當積累一定數(shù)量的用戶，再根據(jù)后臺的數(shù)據(jù)，針對特定的目標用戶設計一些針對性的活動。


比如說，QQ視頻要找一些人，騰訊的HR就策劃了微視頻大賽，讓大家將以前拍的視頻拿出來做評比，從中發(fā)現(xiàn)一些好的創(chuàng)意和人才。
 
騰訊還做了一款APP叫“有聊”，就是一個公司內和公司外的人的問答交互平臺。所有參加鵝廠校招的人下了這個APP提的問題，內部員工會對問題做定點回答，這個成本比較高，但是效果應該會不錯。
 
再比如“招聘官方微博”的系統(tǒng)性運營。微博更大程度上可被稱為自媒體，它目前并非是高效招聘渠道，但它是一個雇主品牌宣傳的有效陣地。很多公司可能對怎樣建設一個微博的宣傳陣地感到疑惑。

騰訊還策劃過一次“微簡歷大賽”，通過騰訊招聘官方微博平臺號召所有求職者用140字以內的精煉語言秀出自己，歷時一個月，吸引了數(shù)萬人參與，收到5000多份微簡歷，最終錄用了6人， 投入成本僅為1臺ipad和幾十個QQ公仔。經營招聘微博既要有常態(tài)的運營模式，也需要用創(chuàng)新的活動來吸引人氣。


騰訊還策劃了很多專項的競賽，比如說編程競賽、電商設計大賽等，吸引該領域的專業(yè)人士。


 
2017年騰訊舉辦了“NEXTIDEA×未來想象”創(chuàng)新大賽，攜手共青團中央學校部通過影視、文學、游戲、智能互聯(lián)等11大賽事品類，面向全國2000多所高校征集創(chuàng)意成果。
 
 
  激 活 力  
騰訊為了促進員工的良性流動和產品的優(yōu)勝劣汰，支持重點業(yè)務的快速發(fā)展，發(fā)起了很多激活組織活力的項目，最有代表性的莫過于活水計劃、名品堂等。
 
騰訊在2012年底啟動了活水計劃，希望建立通暢的內部人才流動市場機制，且形成一種文化，既幫助員工在公司內自由的尋找發(fā)展機會，也快速支持公司重點產品和業(yè)務的人才需求，實現(xiàn)員工發(fā)展和企業(yè)戰(zhàn)略的共贏。


自2013年起，活水計劃已累計幫助5400多名員工在內部尋找到新的發(fā)展機會，既有效支持了重點業(yè)務的高速成長，也為公司培養(yǎng)更多有開闊視野和復合經驗的人才。經過4年多深耕，大部分員工對“活水計劃”耳熟能詳，活水已成為騰訊的一個重要文化符號。       


活水計劃加速了新產品的迭代與上線速度，轉崗員工的長期績效得到提升，激發(fā)了個體的活力，提升了員工的滿意度。
 
“名品堂”是騰訊公司級里程碑產品的最高榮譽的最高獎項，于2015年12月設立，以重量級獎金激勵入圍的產品。


騰訊名品堂的存在，讓員工像創(chuàng)業(yè)公司一樣戰(zhàn)斗。


騰訊許多內部團隊都可能在其領域內處于行業(yè)領先地位，如果不是在騰訊，那么這個團隊很可能是去融資、去創(chuàng)業(yè)甚至去上市的。如何在企業(yè)內使尖兵團隊保有創(chuàng)業(yè)公司般的活力？


騰訊名品堂就是針對此做出了的內部激勵產品和品牌。名品堂首先是明確給予這些取得行業(yè)領先成就的團隊殿堂級的榮譽，將他們的榮譽載入公司自己的史冊。


同時，榮譽背后也將兌現(xiàn)沉甸甸的獎金，獎金的分配不按人頭或工作量計算，而是對標團隊所取得的成績去兌現(xiàn)價值，不論團隊大小，以成就定激勵。
 
  促 進 化  
為了促進人才的能力提升，騰訊制定了系統(tǒng)的人才培養(yǎng)計劃：新人培訓、職業(yè)培訓、干部培訓。
 
其中，新人培訓包括社招新人培訓、校招新人培訓、實習生培訓項目，設有畢業(yè)生回歸日、騰訊達人等項目。
 
職業(yè)培訓是針對不同專業(yè)族群提供豐富的職業(yè)技能培訓課程，提供了豐富的通用技能培訓課程，設有新攀登計劃（針對專業(yè)技術人員晉升專家的后備培養(yǎng)計劃）、創(chuàng)意馬拉松、名家之聲等項目。
 
處于業(yè)務高速發(fā)展時期的騰訊，在各個業(yè)務領域都需要一批后備領軍人才，后備領軍人才的能力準備度，決定著公司的未來發(fā)展。這對現(xiàn)有的后備人才在領導力、商業(yè)能力等方面提出了更高的挑戰(zhàn)。為此，COE騰訊學院設計了培養(yǎng)領軍人才的“飛龍計劃”、“潛龍計劃”、“育龍計劃”等。
飛龍計劃有一套嚴謹?shù)恼n程體系，每半年一個循環(huán)。首先，最核心環(huán)節(jié)是三次集中的模塊學習，學習模塊以面授課程和沙龍分享為主。其次，為保證核心環(huán)節(jié)的效果，騰訊學院運用了行動學習、評鑒中心和產品體驗等業(yè)內前沿的培訓與效果評估形式。
通過這些培養(yǎng)項目，形成技術人才與管理人才培養(yǎng)雙通道，從青蔥“小白”到“攀登計劃”中的騰訊達人，再到提升領導力的“育龍”、“潛龍”、“飛龍”，騰訊學院為騰訊人提供了近300門面授通用課程和專業(yè)能力課程，內容涵蓋職場各個階段的能力提升。