胡賽雄:真正的贏家,都是小概率王者
2024-04-22 14:41:18 來源: 點(diǎn)擊:
由于事物是按絕對(duì)規(guī)律的要求運(yùn)行的,絕對(duì)規(guī)律在規(guī)范事物運(yùn)行過程中,會(huì)不確定性地通過裂縫釋放隨機(jī)事件,之所以叫隨機(jī),是因?yàn)樗偸浅霈F(xiàn)在我們的認(rèn)知之外,這是認(rèn)知差導(dǎo)致的。自以為
有句話聽上去很冷,“如果拜佛有用,那么你連廟門都進(jìn)不去。”背后的意思是,確定性的利益必然有它確定性的所屬,不確定性才構(gòu)成機(jī)會(huì)。在各行業(yè)都“卷”得不行的現(xiàn)在,從確定性中尋找機(jī)會(huì),無異于緣木求魚。

01
機(jī)會(huì)是隨機(jī)的
按規(guī)律辦事,這話可能存在很大的片面性。2020年以前,有誰知道新冠疫情會(huì)在全球范圍內(nèi)蔓延并造成全球性的社會(huì)影響?2022年2月至今,俄羅斯與烏克蘭之間戰(zhàn)爭(zhēng)曠日持久,無論西方陣營(yíng)還是俄羅斯,可能都沒有預(yù)想到戰(zhàn)爭(zhēng)會(huì)是今天這樣的局面,未來何去何從,更是撲朔迷離。2024年2月,蘋果公司宣布停止努力了10年、投資上百億美金、被視為蘋果第二次創(chuàng)業(yè)的電動(dòng)汽車項(xiàng)目,即便是從事該項(xiàng)目的2000多名員工,也倍感意外和吃驚。可見很多事情的發(fā)生和發(fā)展往往是隨機(jī)的,具有多方向和多路徑演進(jìn)的特點(diǎn),人們往往是在事情發(fā)生以后,才被動(dòng)地響應(yīng)和尋找其合理性解釋(事后諸葛亮)。
以上說明世界上其實(shí)有兩類規(guī)律在起作用:一類是超驗(yàn)的、客觀世界的規(guī)律,它左右所有事物的生滅且無法為人們所完全認(rèn)知(盲人摸象),當(dāng)然也就不以人的意志為轉(zhuǎn)移,我們將其稱之為絕對(duì)規(guī)律,隨機(jī)事件就是絕對(duì)規(guī)律起作用的結(jié)果;另一類是經(jīng)驗(yàn)的、主觀世界的規(guī)律,它被人為地構(gòu)建出來且只能在特定時(shí)空和特定假設(shè)條件下成立,我們將其稱之為相對(duì)規(guī)律,預(yù)料之中的事情,都是相對(duì)規(guī)律起作用的結(jié)果,平時(shí)我們所說的規(guī)律,事實(shí)上都是相對(duì)規(guī)律。相對(duì)規(guī)律的存在,緣于人需要一個(gè)穩(wěn)定且可預(yù)測(cè)的模式和結(jié)構(gòu),目的是理解事物,理解了事物才能駕馭事物。但我們不要忘了,相對(duì)規(guī)律背后是絕對(duì)規(guī)律,它才是事物演進(jìn)更為本質(zhì)的原理或根源。尤其要說明的是,我們說存在于客觀世界的絕對(duì)規(guī)律“有規(guī)律”,實(shí)際上只是為了方便敘事,自然界本身無所謂規(guī)律,人類為了理解和解釋自然界,以便更好地生存和發(fā)展,于是發(fā)明和創(chuàng)造了各種規(guī)律,事實(shí)上所有的規(guī)律,都是主觀世界的相對(duì)規(guī)律。這也進(jìn)一步說明,很多事情的發(fā)生和發(fā)展往往是隨機(jī)的。
客觀世界是連續(xù)的,它不會(huì)按照我們的意志運(yùn)行;而人的認(rèn)知是碎片化的,人的認(rèn)知局限和時(shí)空局限,決定了在相對(duì)規(guī)律與絕對(duì)規(guī)律之間天然存在著裂縫,即相對(duì)規(guī)律在擬合絕對(duì)規(guī)律時(shí)會(huì)出現(xiàn)偏離,這種偏離按照現(xiàn)在流行的說法,叫認(rèn)知差。由于事物是按絕對(duì)規(guī)律的要求運(yùn)行的,絕對(duì)規(guī)律在規(guī)范事物運(yùn)行過程中,會(huì)不確定性地通過裂縫釋放隨機(jī)事件,之所以叫隨機(jī),是因?yàn)樗偸浅霈F(xiàn)在我們的認(rèn)知之外,這是認(rèn)知差導(dǎo)致的。但既然出現(xiàn)了,就說明它已在我們的視野之內(nèi),只是一些人僅僅看到了隨機(jī)事件本身,卻看不到隨機(jī)事件背后的必然性聯(lián)系,更看不到背后的信息差罷了。
為什么按規(guī)律辦事存在很大的片面性?這里不難給出其合理性解釋:原因之一是認(rèn)知差,即相對(duì)規(guī)律必然會(huì)偏離絕對(duì)規(guī)律,主觀必然會(huì)偏離客觀,相對(duì)規(guī)律抽離了客觀世界的環(huán)境和背景,當(dāng)這些環(huán)境和背景摻和進(jìn)來時(shí),規(guī)律指導(dǎo)具體實(shí)踐就不可避免地出現(xiàn)各種變數(shù)和困難,最終表現(xiàn)為主觀脫離客觀,理論不切實(shí)際;原因之二是信息差,即主觀世界對(duì)客觀世界釋放出來的隨機(jī)事件的信息解碼是有差異和不充分的,導(dǎo)致很多時(shí)候我們?nèi)园醋砸詾槭堑暮侠硇孕惺隆?br /> 但或許正因?yàn)槿绱耍澜绮懦錆M了機(jī)會(huì),我們不知道的事情,可能遠(yuǎn)比我們知道的事情更有意義:對(duì)隨機(jī)事件敏感的人,視隨機(jī)事件為“風(fēng)起于青萍之末”的信號(hào),擅于洞察隨機(jī)性背后的必然性聯(lián)系,他們身上這種發(fā)現(xiàn)價(jià)值的能力,有助于主觀更好地趨近客觀,在彌合認(rèn)知差的過程中,捷足先登,擴(kuò)大了與別人的信息差,從而創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。諸如鬼谷子的《抵巇之策》,就是很好的例證。現(xiàn)實(shí)中典型的例子是喬布斯,喬布斯從沃茲尼亞克設(shè)計(jì)的計(jì)算機(jī)上,嗅到了個(gè)人計(jì)算機(jī)的市場(chǎng)潛力;從進(jìn)入施樂公司考察中,他嗅到了施樂公司自己都沒有意識(shí)到的未來個(gè)人計(jì)算機(jī)雛形和革命性變化;從《玩具總動(dòng)員》橫空出世,他嗅到了動(dòng)畫電影的巨大利潤(rùn)……沃茲尼亞克說,喬布斯從沒有寫過代碼,也沒有參與過任何產(chǎn)品的原始設(shè)計(jì),喬布斯只是擅長(zhǎng)對(duì)員工的工作成果進(jìn)行再加工,但這一點(diǎn)也不妨礙喬布斯成為著名的商業(yè)領(lǐng)袖,因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)價(jià)值是他的本能。反之,對(duì)隨機(jī)事件視而不見或反映遲鈍,沒有“未來感”的人或企業(yè),極可能收之東隅,失之桑榆,一些曾經(jīng)輝煌的房地產(chǎn)企業(yè)和某些傳統(tǒng)汽車企業(yè),就是鮮活的例證。
通過以上,我們對(duì)命運(yùn)似乎有了更透徹的領(lǐng)悟:什么是命運(yùn)?命,就是絕對(duì)規(guī)律,它不以人的意志為轉(zhuǎn)移;運(yùn),就是及時(shí)遇見了絕對(duì)規(guī)律所發(fā)出的信號(hào),并成功解碼其中蘊(yùn)含的信息,先知先覺,形成了與他人之間的信息差。每個(gè)人的“命”都可以一樣地精彩,但由于每個(gè)人的“運(yùn)”不同,每個(gè)人才有了不同的人生際遇。惟有縮小與絕對(duì)規(guī)律的認(rèn)知差,擴(kuò)大與他人的信息差,才能主宰自己的運(yùn),致而主宰自己的人生。我們沒有人是住在客觀世界里,我們都居住在一個(gè)各自賦予其意義的主觀世界里,因此當(dāng)我們偶然碰到一些自以為純屬巧合的事情的時(shí)候,我們千萬不要以為只是簡(jiǎn)單的巧合,巧合很多時(shí)候其實(shí)是在引領(lǐng)我們進(jìn)一步逼近客觀世界和客觀規(guī)律,也許巧合中就蘊(yùn)含著大概率事件,蘊(yùn)含著機(jī)會(huì)。為什么要重視巧合?因?yàn)橥庠谑澜缋铽@得的東西,必然是內(nèi)在世界里已經(jīng)擁有的東西。
02
穿透理性信念系統(tǒng)的開悟
實(shí)際上每個(gè)人認(rèn)為的合理性,很多時(shí)候甚至連主觀世界的相對(duì)規(guī)律都沒有被遵從,更甭提遵從絕對(duì)規(guī)律了,這說明合理性不等于規(guī)律。誠(chéng)如我們所知,任何理性行為都不是盲目的,都是特定思想驅(qū)動(dòng)的結(jié)果,就是說我們?cè)谧鍪裁粗埃仨氁呀?jīng)是什么,我們所是取決于我們所想。只有每個(gè)人腦海里建立了一個(gè)可以被理解的世界,其行為才可以被預(yù)期。這就是合理性產(chǎn)生的緣由,說穿了,合理性的目的,乃是要為人類的行為尋找理由,行為之所以需要理由,是因?yàn)槿诵枰ㄟ^有效行為活下去,合理性本質(zhì)上反映了人活下去的需要或意義。合理性只有上升為人類普遍接納的共性,才成為人類共享的規(guī)律,這個(gè)規(guī)律雖然是主觀的,但仍然具有特定條件下的普適性,具有普遍的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義并造福人類。自以為是的合理性,為什么很多時(shí)候與規(guī)律相悖?因?yàn)樗菦]有共性的個(gè)性。譬如情緒化就是一種典型的沒有共性的個(gè)性,本意是想通過調(diào)動(dòng)情緒,讓別人聽從于自己,但實(shí)際上這種方式反而容易把人拒之門外,讓人覺得討厭和無法合作。情緒化還給人一種感覺,就是這個(gè)人已喪失了進(jìn)一步思考的能力,且不懂得內(nèi)視自己,這樣的人自然看不到?jīng)_突后面潛藏的規(guī)律性,更看不到機(jī)會(huì)了。情緒作為人應(yīng)對(duì)外界的一種模式,是DNA為自我保護(hù)而寫入潛意識(shí)的程序,是人的本能和“出廠設(shè)置”,懂得調(diào)整思考方式,才能跳過“出廠設(shè)置”所設(shè)的陷阱。
共性的普適規(guī)律,就一定不容置疑嗎?也不盡然,它同樣存在適用范圍和局限性。例如華為在干部管理方面就曾多次進(jìn)行過規(guī)律性探索,經(jīng)歷過一個(gè)不斷試錯(cuò)的過程。大約2003年,華為引入領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論,也就是赫塞與布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)模型,即管理者根據(jù)下屬的成熟度水平選擇適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)方式。這個(gè)理論的缺點(diǎn)是過于強(qiáng)調(diào)管理者的自適應(yīng)行為,而忽略了下屬自身的主觀能動(dòng)性,在華為的管理實(shí)踐中效果不明顯,最終不了了之。2004年左右,華為引入領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者必須具有某些特定的素質(zhì)(品德,領(lǐng)袖風(fēng)范),并從業(yè)績(jī)表現(xiàn)和素質(zhì)兩個(gè)維度構(gòu)建了一個(gè)干部四象限選拔標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)最大的問題是領(lǐng)袖風(fēng)范該如何衡量?如果不能衡量,就意味著不能管理,沒法落地。2007年到2008年前后,華為通過咨詢公司引入領(lǐng)導(dǎo)歸因理論,認(rèn)為管理者需具有某些共性的個(gè)人特質(zhì),并搞了個(gè)干部九條,管理者通過行為舉證來證明自己是否具備某種領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)和屬于領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)的什么層級(jí),這種“自證+評(píng)估”的方式,最終也無疾而終,原因是這些個(gè)人特質(zhì)是一個(gè)人長(zhǎng)期形成的特質(zhì),組織既無法改變,又無法管理,且他們和業(yè)績(jī)未必具有必然的因果關(guān)系。素質(zhì)也好,特質(zhì)也罷,必須通過實(shí)踐,才能內(nèi)化為能力;而能力必須通過意愿,才能外化為業(yè)績(jī)。大約2009年前后,華為再次回到領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論,但是引入了其中的另一個(gè)分支“路徑—目標(biāo)”理論,強(qiáng)調(diào)管理者必須具有與崗位相適配的高績(jī)效行為,也就是用成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來證明管理者是否具備相應(yīng)的能力,并以責(zé)任結(jié)果來衡量行為的有效性。華為認(rèn)為只有在實(shí)踐中,管理者的知識(shí)才能轉(zhuǎn)化為能力。“路徑—目標(biāo)”理論是否就是最完備的理論?未必,因?yàn)槲磥聿皇沁^去的延長(zhǎng)線,執(zhí)著于經(jīng)驗(yàn),可能會(huì)導(dǎo)致經(jīng)驗(yàn)主義的錯(cuò)誤,所以華為在這個(gè)理論的基礎(chǔ)上,引入兩次認(rèn)證來修正可能的經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤:第一次認(rèn)證,以成功經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),看成功實(shí)踐的延長(zhǎng)線;第二次認(rèn)證,以上崗實(shí)踐為基礎(chǔ),看未來能不能持續(xù)成功。說白了,現(xiàn)在華為管理者選拔的最高標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)踐,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),華為已經(jīng)是用哲學(xué)而不是拘泥于某個(gè)具體的理論來進(jìn)行干部管理了。
以上種種,只是想說明,任何理性都有其局限性,理性固然有助于我們走得更遠(yuǎn),但認(rèn)識(shí)到理性的局限,才是評(píng)判我們是否成熟的標(biāo)志。按照進(jìn)化論,感性才是人類靈魂的底色,感性的最高境界是靈性,它以自由為目標(biāo),為我們異想天開找尋各種“沖突的解”提供了真知灼見。但人類長(zhǎng)期積淀起來的理性,由無數(shù)的信念編織起“執(zhí)我為實(shí)”的厚重的思想之墻,它以約束為目標(biāo),直接把靈性扼殺在搖籃之中。這解釋了為什么很多偉大人物往往產(chǎn)生于小鎮(zhèn)青年?因?yàn)槎际腥颂匾?guī)矩,約束太多,但熱愛自由、厭惡拘束是包括人類在內(nèi)所有動(dòng)物的天性,天馬行空、自由暢想,乃是人類社會(huì)發(fā)展的重要推進(jìn)力。人要獲得大的成功,必須具備打破壇壇罐罐和推翻既有假設(shè)的意識(shí)和能力,去掉一切冗余,達(dá)成穿透理性信念系統(tǒng)的開悟,讓感性直接升華到靈性之境。例如,一些企業(yè)在商業(yè)實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到為客戶創(chuàng)造價(jià)值的重要性,價(jià)值固然重要,卻只是一種理性,要知道很多客戶對(duì)價(jià)值的感知其實(shí)是認(rèn)知模糊的。一些靈性的企業(yè)則不同,他們懂得先給客戶種植價(jià)值觀念。譬如市場(chǎng)上炒作茅臺(tái)酒具有金融屬性,一旦消費(fèi)者被種植了這樣的觀念,消費(fèi)者對(duì)茅臺(tái)酒的價(jià)格就會(huì)變得不那么敏感了。有靈性的領(lǐng)導(dǎo)者也是一樣,領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)組織或一個(gè)團(tuán)隊(duì),給組織或團(tuán)隊(duì)成員種植什么樣的價(jià)值觀,應(yīng)成為領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)先事項(xiàng),否則組織或團(tuán)隊(duì)無法形成持久的凝聚力和戰(zhàn)斗力。靈性發(fā)明見解,見解再通過理性的解釋和感性的驗(yàn)證,構(gòu)成了成功的一般范式——“大膽假設(shè)、小心求證”。可見成功人士的特點(diǎn),往往是在數(shù)據(jù)不充分的情況下還無比自信,因?yàn)槲磥磉沒有到來,這時(shí)候哪來的邏輯自洽?

按規(guī)律辦事,這話可能存在很大的片面性。2020年以前,有誰知道新冠疫情會(huì)在全球范圍內(nèi)蔓延并造成全球性的社會(huì)影響?2022年2月至今,俄羅斯與烏克蘭之間戰(zhàn)爭(zhēng)曠日持久,無論西方陣營(yíng)還是俄羅斯,可能都沒有預(yù)想到戰(zhàn)爭(zhēng)會(huì)是今天這樣的局面,未來何去何從,更是撲朔迷離。2024年2月,蘋果公司宣布停止努力了10年、投資上百億美金、被視為蘋果第二次創(chuàng)業(yè)的電動(dòng)汽車項(xiàng)目,即便是從事該項(xiàng)目的2000多名員工,也倍感意外和吃驚。可見很多事情的發(fā)生和發(fā)展往往是隨機(jī)的,具有多方向和多路徑演進(jìn)的特點(diǎn),人們往往是在事情發(fā)生以后,才被動(dòng)地響應(yīng)和尋找其合理性解釋(事后諸葛亮)。
以上說明世界上其實(shí)有兩類規(guī)律在起作用:一類是超驗(yàn)的、客觀世界的規(guī)律,它左右所有事物的生滅且無法為人們所完全認(rèn)知(盲人摸象),當(dāng)然也就不以人的意志為轉(zhuǎn)移,我們將其稱之為絕對(duì)規(guī)律,隨機(jī)事件就是絕對(duì)規(guī)律起作用的結(jié)果;另一類是經(jīng)驗(yàn)的、主觀世界的規(guī)律,它被人為地構(gòu)建出來且只能在特定時(shí)空和特定假設(shè)條件下成立,我們將其稱之為相對(duì)規(guī)律,預(yù)料之中的事情,都是相對(duì)規(guī)律起作用的結(jié)果,平時(shí)我們所說的規(guī)律,事實(shí)上都是相對(duì)規(guī)律。相對(duì)規(guī)律的存在,緣于人需要一個(gè)穩(wěn)定且可預(yù)測(cè)的模式和結(jié)構(gòu),目的是理解事物,理解了事物才能駕馭事物。但我們不要忘了,相對(duì)規(guī)律背后是絕對(duì)規(guī)律,它才是事物演進(jìn)更為本質(zhì)的原理或根源。尤其要說明的是,我們說存在于客觀世界的絕對(duì)規(guī)律“有規(guī)律”,實(shí)際上只是為了方便敘事,自然界本身無所謂規(guī)律,人類為了理解和解釋自然界,以便更好地生存和發(fā)展,于是發(fā)明和創(chuàng)造了各種規(guī)律,事實(shí)上所有的規(guī)律,都是主觀世界的相對(duì)規(guī)律。這也進(jìn)一步說明,很多事情的發(fā)生和發(fā)展往往是隨機(jī)的。
客觀世界是連續(xù)的,它不會(huì)按照我們的意志運(yùn)行;而人的認(rèn)知是碎片化的,人的認(rèn)知局限和時(shí)空局限,決定了在相對(duì)規(guī)律與絕對(duì)規(guī)律之間天然存在著裂縫,即相對(duì)規(guī)律在擬合絕對(duì)規(guī)律時(shí)會(huì)出現(xiàn)偏離,這種偏離按照現(xiàn)在流行的說法,叫認(rèn)知差。由于事物是按絕對(duì)規(guī)律的要求運(yùn)行的,絕對(duì)規(guī)律在規(guī)范事物運(yùn)行過程中,會(huì)不確定性地通過裂縫釋放隨機(jī)事件,之所以叫隨機(jī),是因?yàn)樗偸浅霈F(xiàn)在我們的認(rèn)知之外,這是認(rèn)知差導(dǎo)致的。但既然出現(xiàn)了,就說明它已在我們的視野之內(nèi),只是一些人僅僅看到了隨機(jī)事件本身,卻看不到隨機(jī)事件背后的必然性聯(lián)系,更看不到背后的信息差罷了。
為什么按規(guī)律辦事存在很大的片面性?這里不難給出其合理性解釋:原因之一是認(rèn)知差,即相對(duì)規(guī)律必然會(huì)偏離絕對(duì)規(guī)律,主觀必然會(huì)偏離客觀,相對(duì)規(guī)律抽離了客觀世界的環(huán)境和背景,當(dāng)這些環(huán)境和背景摻和進(jìn)來時(shí),規(guī)律指導(dǎo)具體實(shí)踐就不可避免地出現(xiàn)各種變數(shù)和困難,最終表現(xiàn)為主觀脫離客觀,理論不切實(shí)際;原因之二是信息差,即主觀世界對(duì)客觀世界釋放出來的隨機(jī)事件的信息解碼是有差異和不充分的,導(dǎo)致很多時(shí)候我們?nèi)园醋砸詾槭堑暮侠硇孕惺隆?br /> 但或許正因?yàn)槿绱耍澜绮懦錆M了機(jī)會(huì),我們不知道的事情,可能遠(yuǎn)比我們知道的事情更有意義:對(duì)隨機(jī)事件敏感的人,視隨機(jī)事件為“風(fēng)起于青萍之末”的信號(hào),擅于洞察隨機(jī)性背后的必然性聯(lián)系,他們身上這種發(fā)現(xiàn)價(jià)值的能力,有助于主觀更好地趨近客觀,在彌合認(rèn)知差的過程中,捷足先登,擴(kuò)大了與別人的信息差,從而創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。諸如鬼谷子的《抵巇之策》,就是很好的例證。現(xiàn)實(shí)中典型的例子是喬布斯,喬布斯從沃茲尼亞克設(shè)計(jì)的計(jì)算機(jī)上,嗅到了個(gè)人計(jì)算機(jī)的市場(chǎng)潛力;從進(jìn)入施樂公司考察中,他嗅到了施樂公司自己都沒有意識(shí)到的未來個(gè)人計(jì)算機(jī)雛形和革命性變化;從《玩具總動(dòng)員》橫空出世,他嗅到了動(dòng)畫電影的巨大利潤(rùn)……沃茲尼亞克說,喬布斯從沒有寫過代碼,也沒有參與過任何產(chǎn)品的原始設(shè)計(jì),喬布斯只是擅長(zhǎng)對(duì)員工的工作成果進(jìn)行再加工,但這一點(diǎn)也不妨礙喬布斯成為著名的商業(yè)領(lǐng)袖,因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)價(jià)值是他的本能。反之,對(duì)隨機(jī)事件視而不見或反映遲鈍,沒有“未來感”的人或企業(yè),極可能收之東隅,失之桑榆,一些曾經(jīng)輝煌的房地產(chǎn)企業(yè)和某些傳統(tǒng)汽車企業(yè),就是鮮活的例證。
通過以上,我們對(duì)命運(yùn)似乎有了更透徹的領(lǐng)悟:什么是命運(yùn)?命,就是絕對(duì)規(guī)律,它不以人的意志為轉(zhuǎn)移;運(yùn),就是及時(shí)遇見了絕對(duì)規(guī)律所發(fā)出的信號(hào),并成功解碼其中蘊(yùn)含的信息,先知先覺,形成了與他人之間的信息差。每個(gè)人的“命”都可以一樣地精彩,但由于每個(gè)人的“運(yùn)”不同,每個(gè)人才有了不同的人生際遇。惟有縮小與絕對(duì)規(guī)律的認(rèn)知差,擴(kuò)大與他人的信息差,才能主宰自己的運(yùn),致而主宰自己的人生。我們沒有人是住在客觀世界里,我們都居住在一個(gè)各自賦予其意義的主觀世界里,因此當(dāng)我們偶然碰到一些自以為純屬巧合的事情的時(shí)候,我們千萬不要以為只是簡(jiǎn)單的巧合,巧合很多時(shí)候其實(shí)是在引領(lǐng)我們進(jìn)一步逼近客觀世界和客觀規(guī)律,也許巧合中就蘊(yùn)含著大概率事件,蘊(yùn)含著機(jī)會(huì)。為什么要重視巧合?因?yàn)橥庠谑澜缋铽@得的東西,必然是內(nèi)在世界里已經(jīng)擁有的東西。
實(shí)際上每個(gè)人認(rèn)為的合理性,很多時(shí)候甚至連主觀世界的相對(duì)規(guī)律都沒有被遵從,更甭提遵從絕對(duì)規(guī)律了,這說明合理性不等于規(guī)律。誠(chéng)如我們所知,任何理性行為都不是盲目的,都是特定思想驅(qū)動(dòng)的結(jié)果,就是說我們?cè)谧鍪裁粗埃仨氁呀?jīng)是什么,我們所是取決于我們所想。只有每個(gè)人腦海里建立了一個(gè)可以被理解的世界,其行為才可以被預(yù)期。這就是合理性產(chǎn)生的緣由,說穿了,合理性的目的,乃是要為人類的行為尋找理由,行為之所以需要理由,是因?yàn)槿诵枰ㄟ^有效行為活下去,合理性本質(zhì)上反映了人活下去的需要或意義。合理性只有上升為人類普遍接納的共性,才成為人類共享的規(guī)律,這個(gè)規(guī)律雖然是主觀的,但仍然具有特定條件下的普適性,具有普遍的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義并造福人類。自以為是的合理性,為什么很多時(shí)候與規(guī)律相悖?因?yàn)樗菦]有共性的個(gè)性。譬如情緒化就是一種典型的沒有共性的個(gè)性,本意是想通過調(diào)動(dòng)情緒,讓別人聽從于自己,但實(shí)際上這種方式反而容易把人拒之門外,讓人覺得討厭和無法合作。情緒化還給人一種感覺,就是這個(gè)人已喪失了進(jìn)一步思考的能力,且不懂得內(nèi)視自己,這樣的人自然看不到?jīng)_突后面潛藏的規(guī)律性,更看不到機(jī)會(huì)了。情緒作為人應(yīng)對(duì)外界的一種模式,是DNA為自我保護(hù)而寫入潛意識(shí)的程序,是人的本能和“出廠設(shè)置”,懂得調(diào)整思考方式,才能跳過“出廠設(shè)置”所設(shè)的陷阱。
共性的普適規(guī)律,就一定不容置疑嗎?也不盡然,它同樣存在適用范圍和局限性。例如華為在干部管理方面就曾多次進(jìn)行過規(guī)律性探索,經(jīng)歷過一個(gè)不斷試錯(cuò)的過程。大約2003年,華為引入領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論,也就是赫塞與布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)模型,即管理者根據(jù)下屬的成熟度水平選擇適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)方式。這個(gè)理論的缺點(diǎn)是過于強(qiáng)調(diào)管理者的自適應(yīng)行為,而忽略了下屬自身的主觀能動(dòng)性,在華為的管理實(shí)踐中效果不明顯,最終不了了之。2004年左右,華為引入領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者必須具有某些特定的素質(zhì)(品德,領(lǐng)袖風(fēng)范),并從業(yè)績(jī)表現(xiàn)和素質(zhì)兩個(gè)維度構(gòu)建了一個(gè)干部四象限選拔標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)最大的問題是領(lǐng)袖風(fēng)范該如何衡量?如果不能衡量,就意味著不能管理,沒法落地。2007年到2008年前后,華為通過咨詢公司引入領(lǐng)導(dǎo)歸因理論,認(rèn)為管理者需具有某些共性的個(gè)人特質(zhì),并搞了個(gè)干部九條,管理者通過行為舉證來證明自己是否具備某種領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)和屬于領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)的什么層級(jí),這種“自證+評(píng)估”的方式,最終也無疾而終,原因是這些個(gè)人特質(zhì)是一個(gè)人長(zhǎng)期形成的特質(zhì),組織既無法改變,又無法管理,且他們和業(yè)績(jī)未必具有必然的因果關(guān)系。素質(zhì)也好,特質(zhì)也罷,必須通過實(shí)踐,才能內(nèi)化為能力;而能力必須通過意愿,才能外化為業(yè)績(jī)。大約2009年前后,華為再次回到領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論,但是引入了其中的另一個(gè)分支“路徑—目標(biāo)”理論,強(qiáng)調(diào)管理者必須具有與崗位相適配的高績(jī)效行為,也就是用成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來證明管理者是否具備相應(yīng)的能力,并以責(zé)任結(jié)果來衡量行為的有效性。華為認(rèn)為只有在實(shí)踐中,管理者的知識(shí)才能轉(zhuǎn)化為能力。“路徑—目標(biāo)”理論是否就是最完備的理論?未必,因?yàn)槲磥聿皇沁^去的延長(zhǎng)線,執(zhí)著于經(jīng)驗(yàn),可能會(huì)導(dǎo)致經(jīng)驗(yàn)主義的錯(cuò)誤,所以華為在這個(gè)理論的基礎(chǔ)上,引入兩次認(rèn)證來修正可能的經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤:第一次認(rèn)證,以成功經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),看成功實(shí)踐的延長(zhǎng)線;第二次認(rèn)證,以上崗實(shí)踐為基礎(chǔ),看未來能不能持續(xù)成功。說白了,現(xiàn)在華為管理者選拔的最高標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)踐,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),華為已經(jīng)是用哲學(xué)而不是拘泥于某個(gè)具體的理論來進(jìn)行干部管理了。
以上種種,只是想說明,任何理性都有其局限性,理性固然有助于我們走得更遠(yuǎn),但認(rèn)識(shí)到理性的局限,才是評(píng)判我們是否成熟的標(biāo)志。按照進(jìn)化論,感性才是人類靈魂的底色,感性的最高境界是靈性,它以自由為目標(biāo),為我們異想天開找尋各種“沖突的解”提供了真知灼見。但人類長(zhǎng)期積淀起來的理性,由無數(shù)的信念編織起“執(zhí)我為實(shí)”的厚重的思想之墻,它以約束為目標(biāo),直接把靈性扼殺在搖籃之中。這解釋了為什么很多偉大人物往往產(chǎn)生于小鎮(zhèn)青年?因?yàn)槎际腥颂匾?guī)矩,約束太多,但熱愛自由、厭惡拘束是包括人類在內(nèi)所有動(dòng)物的天性,天馬行空、自由暢想,乃是人類社會(huì)發(fā)展的重要推進(jìn)力。人要獲得大的成功,必須具備打破壇壇罐罐和推翻既有假設(shè)的意識(shí)和能力,去掉一切冗余,達(dá)成穿透理性信念系統(tǒng)的開悟,讓感性直接升華到靈性之境。例如,一些企業(yè)在商業(yè)實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到為客戶創(chuàng)造價(jià)值的重要性,價(jià)值固然重要,卻只是一種理性,要知道很多客戶對(duì)價(jià)值的感知其實(shí)是認(rèn)知模糊的。一些靈性的企業(yè)則不同,他們懂得先給客戶種植價(jià)值觀念。譬如市場(chǎng)上炒作茅臺(tái)酒具有金融屬性,一旦消費(fèi)者被種植了這樣的觀念,消費(fèi)者對(duì)茅臺(tái)酒的價(jià)格就會(huì)變得不那么敏感了。有靈性的領(lǐng)導(dǎo)者也是一樣,領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)組織或一個(gè)團(tuán)隊(duì),給組織或團(tuán)隊(duì)成員種植什么樣的價(jià)值觀,應(yīng)成為領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)先事項(xiàng),否則組織或團(tuán)隊(duì)無法形成持久的凝聚力和戰(zhàn)斗力。靈性發(fā)明見解,見解再通過理性的解釋和感性的驗(yàn)證,構(gòu)成了成功的一般范式——“大膽假設(shè)、小心求證”。可見成功人士的特點(diǎn),往往是在數(shù)據(jù)不充分的情況下還無比自信,因?yàn)槲磥磉沒有到來,這時(shí)候哪來的邏輯自洽?
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