我辦《中外管理》后，有個每月至少與一位企業家談心的想法。特別是在中國科技講學團團長錢三強鼓勵下，我確實這樣做了。錢老說：“我一生從事核工業，為國防服務，但沒有機會深入實際為企業服務，這是我終生遺憾，希望你堅持做下去。”

兩座當今企業哲學的巔峰

這次懇談會之前，我們邀請到了我內心深處十分敬佩的兩位企業家來會上談心。 一位是日本“企業四圣”之一、獨辦兩家500強企業的稻盛和夫;一位是我們雜志理事長、以憂患意識走向世界，并成為國內外聞名的企業家張瑞敏。在當前危機和大變革環境下，請他們兩位到懇談會上談談“當今企業之本及應變之道”，無疑是這次會議的一大亮點。就我認為，他們是當前對此一重大課題最有見解的兩位企業家。

而且，正像稻盛和夫在《活法》一書中所說的，明確這一問題無疑是“在紛亂浮躁時代為企業持續發展打下的一根樁”。審視活法，是讓人們“找到活著的意義和價值，找到人生的方向”。這需要從哲學上，具體說從理念、思想上正視“我們為什么辦企業？為什么活著？”這樣的基礎問題。因為我認為，對這個問題的模糊，是使我們企業失敗、個人失足的一個最重大根源。

他們兩位的共同特點，就是重視做人的根本問題：“為什么辦企業，為什么活著”，并不遺余力地向人們講述有關道理。

稻盛和夫說：“我沒學過企業經營管理，我就秉承正確做人的標準。不管世界發生什么事，照樣以一顆追求人生理想的純潔之心工作。”他堅持“始終保持正義、公正、勇敢、友愛、謙虛之心”去做事，終于成功辦成了京瓷與KDDI兩家“500強企業”。

以往，我向張瑞敏討教甚多。當我問他對個人未來怎么考慮時，他很坦然又真誠地舉著一支筆告訴我：“在我離開海爾的時候，這樣一支筆都與我沒有關系。”他只有千方百計辦好海爾的心。我聽說，他有一次回到家拉著他愛人的手說：“我們出去散散步”，此時，他愛人竟熱淚盈眶„„這足以表明，他對事業的忠誠與勤奮。僅點滴引述，就可看到一位優秀企業家的高度與境界。

他們兩位另一個重要相同之處，是對待職工特別關愛與重視。稻盛聲稱：“在我心目中，第一位的是我的職工，其次才是客戶和股東。”他們兩人共同主張放權給基層，讓所有基層組織能針對一個項目進行自主經營、自主創新。這可能也是他們這次最想說的一個課題。稻盛稱此基層組織為“阿米巴組織”，張瑞敏稱為“自主經營體”。在我參加海爾2008年總結暨2009年冬泳動員大會上，當“印度市場自主經營體”在講臺上出現時，張瑞敏特別高興又自豪地對我說：“就是這幾個人打開了印度市場！”從其笑容可看出，他對“自主經營體”的殷切期望與堅定信念。

一切的根本是“三觀”

我想來想去，覺得稻盛和夫的做人三要素公式很有意義，其核心就是人生觀、世界觀、價值觀這“三觀”問題。我們如果能在這“三觀”上不跑題，堅持用一顆正義、公正的心和服務于社會的勇氣，圍繞既定目標執著做下去，任何管理問題都能得到解決。稻盛和夫經常說他沒學過管理，但他卻能搞好管理，不就是靠這個嗎？

錢三強作為本刊發起人，他的發刊詞標題就是“管理的理念在決定企業命運”，而理念的核心、靈魂、基礎也正是這“三觀”。“三觀”是決定我們命運的根本。這次懇談會上能提出并明確這個根本問題，是有極其重要現實意義的。管理

稻盛和夫的部分人生感悟

下面摘錄稻盛在《活法》與《人，為什么活著》中關于思想境界的理念，供大家思考。

1.什么是企業經營者最需要的？

“當今時代最需要的就是從根本上思考‘人為什么活著？’”“盡管它像沙漠中灑水一樣虛無，也像湍流中打樁一樣困難。但它是從根本上決定著人們的思考和行動。否則，我們將陷入無止境地追求錢財和名位而疲于奔命。我希望，每人能帶著美好一點、崇高一點的靈魂死去。”

2.人生態度能影響管理和企業嗎？

“人的生活經歷，取決于‘人生態度’。人生態度不同，就有高尚與卑鄙的分別。一切為了錢，將最終成為商業丑聞的主角。人越有才華，越相信自己有很強實力，越容易走上不知其危的失敗不歸路。因此，人生品格修煉對事業、企業都是十分重要的。”

3.什么是人的品格？

“品格是由先天的性格和后天的理念組成的。而后天的理念、思想、哲學是做人的準則，準則對與錯在決定人的品格好與壞，而品格的好與壞決定了人生的成與敗。要提高心性的尊貴，要追求人間正道的做人準則。品格的形成，是通過完成工作實現的。”“工作完成又受品格好壞決定。所以完善工作不如完善品格更根本。”

4.是什么造就了人一生的成就？

“人生成就是由思維方式、工作激情和業務能力這三個要素組成。”“起決定作用的要素是思維方式。何謂思維方式？就是對待人生的態度，即人生觀、價值觀。思維方式有好有壞，有積極與消極，因此有正值又有負值，它從正100到負100。而激情、能力都是0到100。三個要素的乘積，才是人的成就。”

5.什么是稻盛哲學的原點？

“這個原點就是‘正確地做人準則’。這是基于人類與生俱來的良心，并以此衍生出社會基本的倫理與道德。它使人不會迷失方向，是企業經營指針，也是人人必須遵守的判斷是非的標準。”

“我的經營，是‘以心為本’的經營，就是在企業建立一種牢固的相互信任的人與人之間的關系為中心的經營。”“世界上沒有比人心更易變、更不可靠的東西，但是只要建立起牢固的信賴關系，也沒有什么比人心更牢固、更可靠。”

6.什么是我們辦企業的目的？

“企業經營者必須有明確的目的和意義，從而能制訂出光明正大、顧全大局的崇高目標。具體說：就是追求全體員工物質與精神的幸福，同時為人類社會的進步與發展做出貢獻。”

“企業經營的首要目標，是謀求全體員工及其家屬的共同利益。”

7.什么是企業經營的基本出發點？

“實現銷售額最大，經費支出最小”是京瓷創業時稻盛的基本理念，一直堅持到今天。為此，創辦組織了完全獨立核算的“阿米巴”小集體。“在其經營中，實行‘單位效益時間核算’。這與通常說的“成本核算”不同，而是先獲取訂單，在訂單前提下生產，以投入最少，集中全力追求創造價值最大化。‘阿米巴組織’是通過明確責任，確保細節透明公開，形成可以徹底檢驗效益的經營體系。”

8.什么是經營者應有的境界？

“我的觀點與中國道教遵循的‘道法自然’觀點相近，即要以基本的道德觀、倫理觀為前提去辦事。我是企業經營專業的外行，但我本著這一思想經營企業一輩子，也獲得了事業的成功。如果我當初學了經營學，想到的只是贏利，甚至想到一些投機取巧的辦法一味通過人際關系去贏錢，一切為了少吃苦多獲名利，那也就沒有今天。我就是從做人的道理出發，提出我自己的經營哲學，并做到與全體員工共享。我始終如一得地去做，悟出道理就記在本子上，始終保持自己追求的人生理想。”管理

張瑞敏的部分經營感悟

下面摘錄張瑞敏及海爾內刊《海爾人》報中關于經營管理的理念，供大家思考。

“昨天，今天，明天，任何時間，腳踏實地的精神都應閃光，而那誘人的目標便不再是虛無飄渺的海市蜃樓，而是成功在握。”

“競爭法則很明了，‘要么占據優勢，要么居于人下’。占優勢要全力以赴爭第一，爭速度，正所謂‘兵貴勝，不貴久’。”

“一個企業在其生命歷程中，為了適應不斷改變的世界，必須準備改變自己的一切，但決不放棄自己的信念。”

“盛、衰、強、弱、大、小之間沒有一成不變，企業亦然。昨日成功的楷模皆可成為今日失敗的典型。”

“要有永遠的憂患意識。‘前事不忘，后事之師’，企業競爭沒有終點，沒有勝負。”

“追求永遠的活力。企業強大難，保持長盛不衰更難。”

“如果每個人每天能革除舊的弊端，再造新的自我，給企業新的定義，那么我們的事業肯定會無往而不勝。”

“現代企業要生存就必須領先，領先又首先是觀念。而觀念的領先和實施的成功與否，取決于領導者的素質。”

“海爾應像海。惟有海能以博大的胸懷納百川而不嫌棄細流；容污流且能凈化為碧水。”

“大海被人稱道的是年復一年默默地做著無盡的奉獻，袒露無私的胸懷。”

“只要我們對社會和人類的愛‘真誠到永遠’，社會也會承認我們到永遠，海爾將像海一樣永恒存在。”

“趙云的‘功成而弗居’，功高不爭功，不被時代淘汰；呂蒙不靠老經驗吃飯，不擺老資格，折蘆好學終于由文盲成為文韜武略的將領。這對我們今天集團的發展和每一位海爾人的成長大有教益。”

“企業無‘守’勢。一個企業高速發展就不存在創業與守業的界限。再創業困難，是如何保持不斷進取、自我加壓的氛圍。”

“能不能實事求是，即思維方式的問題；敢不敢實事求是，即思想境界的問題。” “改革開放為海爾帶來最本質、最核心、最打動人的東西是什么？想來想去，比來比去，我認為就是4個字：觀念革命。”

“我們打出‘海爾，中國造’概念，就是要與‘德國造’、‘美國造’比高低，就是不服氣，就是要長‘中國造’的志氣。”

“沒有思路，便沒有出路。”

“在網絡搭造的全球市場競爭平臺上，企業的優劣勢都被無情地放大了。無形資產是新經濟下企業生存的資產。”

“創新是新經濟的核心。創新首先是觀念創新，再次是技術創新。人是保證創新的決定性因素。人人都是創新的主體。”

“挑戰滿足感，戰勝滿足感！”

“企業的永恒資產是忠誠于本企業品牌的顧客。”“顧客買的是享受，不是商品。”

“要讓創新價值觀成為企業成長的基因，成為企業自身的價值，也是企業生存之本，也有了核心競爭力。”

“組織要成為員工表現的平臺，員工在平臺上創造價值的同時，也體現自身價值。”

（來源：《中外管理》）