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深度解讀阿里巴巴政委體系如何運作


2016-03-22 08:08:02   來源:   點擊:
【解讀阿里巴巴政委體系問答】第一部分:阿里政委是怎么推行的?Q:阿里政委是什么意思?Q:阿里政委就是HRBP嗎? Q:阿里政委什么時間開始做的? Q:阿里推行政委體系原因是什么?Q:阿里政委出現(xiàn)是必然還

  【解讀阿里巴巴政委體系問答】

 
  第一部分:阿里政委是怎么推行的?
 
  Q:阿里政委是什么意思?
 
  Q:阿里政委就是HRBP嗎?
 
  Q:阿里政委什么時間開始做的?
 
  Q:阿里推行政委體系原因是什么?
 
  Q:阿里政委出現(xiàn)是必然還是偶然?
 
  Q:政委與傳統(tǒng)HR主要差別是什么?
 
  Q:政委和HRBP的創(chuàng)新點是什么?
 
  第二部分:阿里政委是怎么設(shè)置的?
 
  Q:阿里政委架構(gòu)怎么搭建的?
 
  Q:阿里政委與業(yè)務(wù)經(jīng)理什么關(guān)系?
 
  Q:阿里政委是怎么定位嗎?
 
  Q:阿里政委對外怎么招聘?
 
  Q:阿里政委工作目標是什么?
 
  Q:阿里政委都是女生嗎?
 
  Q:阿里政委與其他公司HR最大區(qū)別
 
  第三部分:阿里政委如何開展工作的?
 
  Q:做阿里政委需要什么能力?
 
  Q:阿里政委特色工作有那些?
 
  Q:阿里政委如何了解業(yè)務(wù)?
 
  Q:阿里政委如何“聞味道”?
 
  Q:阿里政委如何“照鏡子”?
 
  Q:阿里政委如何“搭場子”?
 
  Q:阿里政委如何跟員工訪談?
 
  第四部分:我們?nèi)绾谓梃b阿里政委體系?
 
  Q、政委體系適合什么樣的企業(yè)?
 
  Q、政委歸業(yè)務(wù)部門還是人力資源管?
 
  Q:政委體系應(yīng)該怎么落地?
 
  Q、政委核心能力模型是什么?
 
  Q、政委背景下的三支柱怎么設(shè)?
 
  Q:怎么判斷政委體系落地成功?
 
  【第一部分:阿里政委是怎么推行的?】
 
  Q、阿里政委就是HRBP嗎?
 
  “阿里政委”屬于阿里巴巴HR的一種,阿里HR有職能型(function)HR和業(yè)務(wù)型HR,前者負責HR領(lǐng)域的政策制定、工具研發(fā),后者則為政委,政委具體解讀:
 
  1、通俗版:政委,在阿里也叫HRG(Generalist),可譯為HR多面手,什么都要管的意思.
 
  2、專業(yè)版:阿里政委,其實是公司派駐到各業(yè)務(wù)線的人力資源管理者和價值觀管理者,與業(yè)務(wù)經(jīng)理一起做好所在團隊的組織管理、員工發(fā)展、人才培養(yǎng)等方面的工作。
 
  Q、阿里政委就是HRBP嗎?
 
  當然不能簡單同等:
 
  1、相同點:它們都是基于企業(yè)發(fā)展和業(yè)務(wù)需求倒逼,突破傳統(tǒng)六大模塊上的人力資源管理創(chuàng)新,屬于HR三支柱模型(SSC\COE\HRBP)下的產(chǎn)物。
 
  2、不同點:HRBP(HR業(yè)務(wù)合作伙伴)從理論到實踐均源自國外,而政委體系源自土生土長的阿里。
 
  Q、阿里政委什么時間開始做的?
 
  1、靈感:阿里巴巴政委體系起源與2004-2005年間,靈感來自于當時兩部熱播的軍事題材連續(xù)劇《歷史的天空》和《亮劍》。
 
  2、初心:阿里創(chuàng)始人馬云一直在想,如何保證在企業(yè)層級增多、跨區(qū)域發(fā)展成為趨勢的情況下,在一線員工中保證價值觀的傳承,同時在業(yè)務(wù)和人力資源培養(yǎng)方面提供更快捷的支持。政委體系是一個絕妙的載體。
 
  Q、阿里推行政委體系原因是什么?
 
  對于阿里來說,有幾個原因:
 
  1、業(yè)務(wù)發(fā)展需求:2004年非典后,阿里B2B業(yè)務(wù)高速成長,高速成長行業(yè)的特點是人才低位高用,從人力資源配置角度來說,機會多,工作多,但人不夠。阿里就有必要配置另外一條線,讓一個有經(jīng)驗、有文化,對于組織建設(shè)有經(jīng)驗的人輔助業(yè)務(wù)經(jīng)理,幫業(yè)務(wù)經(jīng)理管好隊伍、建好隊伍。
 
  2、戰(zhàn)略發(fā)展需求:阿里希望走102年,政委的設(shè)立初衷,是保證企業(yè)長遠發(fā)展,避免業(yè)務(wù)經(jīng)理基于短期業(yè)績壓力采取短期的做法。業(yè)務(wù)線的人看季度、年度目標完成情況就夠了,政委至少要看一兩年以后的事情,以及整個文化傳承和干部培養(yǎng)的問題。
 
  Q、“政委”是不是出自軍隊?
 
  對的。
 
  1、出身顯赫:軍隊中國人民解放軍團以上部隊和相當于團以上單位都設(shè)立政治委員,簡稱政委,政委的作用就是保證黨對軍隊的絕對領(lǐng)導,是負責黨的工作和政治工作的領(lǐng)導干部,和同級軍事指揮員同為部隊首長。
 
  2、名人背書:黨和國家領(lǐng)導人毛澤東、周恩來、周恩來、鄧小平等都當過政委,1955年授銜的十大元帥中,除朱德、賀龍外,其余8人也都擔任或兼任過政委一職。
 
  Q、“政委”是怎么發(fā)展起來的?
 
  有幾個可考的歷史沿革:
 
  1、意大利:政治委員制度最早始于18世紀意大利共和國雇傭軍,其當時的職能是作為政府的特別全權(quán)代表監(jiān)督部隊的行為。
 
  2、法國:在法國資產(chǎn)階級大革命時期,“政治委員制度”成為法國雅各賓派專政時期同反革命作斗爭的最重要手段之一。
 
  3、俄國:列寧在領(lǐng)導俄國革命中創(chuàng)造性地借鑒了這一制度,開創(chuàng)了無產(chǎn)階級軍隊中的政治委員制度。
 
  4、中國:我國紅軍創(chuàng)立之初,毛澤東、周恩來等借鑒蘇聯(lián)紅軍的做法,在人民軍隊中著手建立政治委員制度。
 
  Q、阿里政委體系出現(xiàn)是必然還是偶然?
 
  我們認為是必然,理由:
 
  1、中西合璧:國內(nèi)許多企業(yè)組織形式遠未像歐美日那樣成熟,員工普遍缺乏職業(yè)感、事業(yè)感,西方的人力資源理論基于非常成熟的社會大分工制度,我們直接照搬西方HR管理理論,要么過猶不及,要么隔靴搔癢。比較理想的方式,就是以中式的政委制為主,輔以西式的HR管理,雙管齊下,互為補充。
 
  2、政經(jīng)結(jié)合:企業(yè)管理跟軍隊管理有相似之處,阿里政委體系的設(shè)立證明了黨指揮槍的理念在互聯(lián)網(wǎng)公司嫁接的可能性,沒有成功的企業(yè),只有時代的企業(yè),在企業(yè)每個發(fā)展階段,運用不同的企業(yè)文化建設(shè)模式,輔助業(yè)績發(fā)展,是企業(yè)管理者始終要考慮的。
 
  Q、政委與傳統(tǒng)HR主要差別是什么?
 
  我們認為:
 
  1、側(cè)重點:政委側(cè)重管人心、管思想,HR側(cè)重管人身、管行為。
 
  2、主要抓手:政委干部建設(shè)、團隊、氛圍塑造等,HR側(cè)重制度建設(shè)、員工績效、職業(yè)化。
 
  3、激勵手法:政委重精神激勵,HR重物質(zhì)激勵。
 
  4、特色工作:政委聞味道、照鏡子等,HR則是調(diào)研、組織診斷等。
 
  Q、政委和HRBP的創(chuàng)新點是什么?
 
  主要三點:
 
  1、更貼近業(yè)務(wù):傳統(tǒng)HR部門是自成一體,而政委或HRBP模式是把傳統(tǒng)HR部門拆了,把HRBP派駐到業(yè)務(wù)線,讓HR更貼近業(yè)務(wù),便于深入了解業(yè)務(wù),提供有更有效的支撐。
 
  2、強調(diào)端對端:傳統(tǒng)HR是職能分工,分頭去支持業(yè)務(wù)的,從業(yè)務(wù)“提出需求”到HR“滿足需求”的過程中很容易脫節(jié),而政委和HRBP都是終端,強調(diào)“端對端”支撐,減少中間環(huán)節(jié)。
 
  3、回歸到原點:通過SSC和COE分流支持,政委或HRBP能跳出原有繁瑣的具體事務(wù)操作,集中精力去聚焦到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,履行人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴的初始定位。
 

  【第二部分:阿里政委是怎么設(shè)置的?】

 
  Q、阿里政委架構(gòu)怎么搭建的?
 
  阿里政委線屬總部垂直管理,不向業(yè)務(wù)線匯報:
 
  1、在區(qū)域:最基層為“小政委”,分布在城市區(qū)域,小城市之間會共享一個政委,小政委與一線業(yè)務(wù)經(jīng)理搭檔;上一層是“大政委“,與大區(qū)經(jīng)理搭檔。
 
  2、在事業(yè)部:最小的政委設(shè)在了部門級,小部門之間會共享一個政委,總監(jiān)以上配一個大政委,覆蓋總監(jiān)的管轄范圍。
 
  Q、阿里政委與業(yè)務(wù)經(jīng)理什么關(guān)系?
 
  兩個說法:
 
  1、作用力與反作用力:業(yè)務(wù)線關(guān)注短期目標,業(yè)績導向,政委關(guān)注長期目標,文化傳承和干部培養(yǎng),兩者之間是一對作用力與反作用力。
 
  2、監(jiān)督與制衡:阿里政委在用人、組織文化方面有一票否決權(quán)。對于業(yè)務(wù)經(jīng)理,一方面在思想上、方向上進行指引和幫助,另一方面,對于業(yè)務(wù)線的決策有明顯制衡權(quán)。
 
  Q、阿里政委是怎么定位嗎?
 
  關(guān)鍵是兩句話:
 
  1、上得廳堂:能進行組織診斷,發(fā)現(xiàn)真正問題,具備HR專業(yè)能力,提出并實施解決方案。
 
  2、下得廚房:做有溫度的HR,陪伴和跟隨員工成長,有獨立的思考和判斷,敢于說真話丑話。
 
  Q、阿里政委會對外招聘嗎?
 
  當然招,以下是阿里政委的崗位說明書精簡版:
 
  一、工作描述
 
  1、能夠組織診斷、了解需求
 
  2、能夠確定策略、執(zhí)行計劃
 
  3、能夠建立渠道、傳承文化
 
  4、能夠推動變革、解決問題
 
  二、任職條件
 
  1、工作五年以上
 
  2、精通HR各模塊
 
  3、有管理經(jīng)驗優(yōu)先
 
  Q、阿里政委工作目標是什么?
 
  四條核心目標:
 
  1、懂業(yè)務(wù):不懂業(yè)務(wù)就無法與業(yè)務(wù)經(jīng)理配合默契。
 
  2、提效能:不遺余力的提高團隊人效產(chǎn)出。
 
  3、促人才:促進團隊人才增值和成長。
 
  4、推文化:推動公司價值觀和文化落地。
 
  Q、阿里政委都是女生嗎?
 
  不是啊。
 
  記得有一個男生,他比女生還知道23個女孩子的例假,記得每個人家里有幾個小孩,全部記得清清楚楚。而且他經(jīng)常給中午忙得要死的人帶午飯,不是他有光環(huán),他就是這樣的人。每次跟別人聊天,別人還沒有哭,他先哭了……
 
  Q、阿里政委與其他公司HR最大區(qū)別
 
  兩個典型特征:
 
  1、靈活性:在阿里,很多決策權(quán)在下面而不是等著上面的指令,這樣就形成了一個高效的工作網(wǎng)絡(luò),這個網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點是由每一個小的戰(zhàn)斗單位構(gòu)成的,他們擁有充分的決策權(quán)。也就形成了一個自下而上的、自我驅(qū)動的機制,阿里政委要隨時準備自下而上的推動業(yè)務(wù)團隊的開疆擴土。
 
  2、有悟性:在阿里做政委,你需要有悟性,他們就像老和尚教小和尚一樣,不會有清晰明確的要求,如果你試圖尋求明確的要求,那就不夠阿里味兒。在阿里,很多領(lǐng)域沒有文字或者明確的要求,都是靠自己總結(jié)的,不會有人明確的告訴你你該如何做。這也是阿里和其他公司的最大的不同。
 

  【第三部分:阿里政委是如何開展工作的?】

 
  Q、做阿里政委需要什么能力?
 
  阿里的政委通常有三個能力:
 
  1、判斷力:或者叫“洞察力”。團隊有什么問題,你能提前感知,并且提前想到可能會出現(xiàn)有什么樣的結(jié)果,如果出現(xiàn)這個結(jié)果,你有什么樣的預(yù)防措施。
 
  2、運營力:運營力從幾個維度來考慮,比如,阿里巴巴北方大區(qū)有一個口號叫“敢為天下先”,那么從HR的角度來看,HR們能不能在區(qū)域當中,做了些具體的動作來體現(xiàn)來塑造這個“敢于天下先”的這么一個口號。
 
  3、專業(yè)力:一是HR模塊專業(yè)能力,政委需要搞定所在區(qū)域的人力模塊基礎(chǔ)工作,比如員工關(guān)系、招聘、培訓,績效等;二是HR項目執(zhí)行能力。政委通常還要單獨負責一些項目,項目通常有員工成長招聘、績效、管理案例、圓桌、包括黑名單等。
 
  Q、阿里政委特色工作有那些?
 
  常見的有:
 
  1、聞味道:每個組織都有自己的氣場,管理者既要有敏感度和判斷力,又要懂得望聞問切。望:透過現(xiàn)象看本質(zhì);聞:感受,聞氣味;問:溝通;切:以小見大,切中要害。
 
  2、摸溫度:需要及時感知這個團隊狀況,團隊士氣是否過于低落,需要設(shè)法振奮一下,團隊士氣是否高燒不退,需要降一下溫。
 
  3、照鏡子:認識真實的自己,肯定自己的優(yōu)點,發(fā)現(xiàn)自己的短板。美己之美,美人之美!照鏡子分照下屬、照自己、照同事和照老板,都要做到及時交流,定期review。
 
  4、揪頭發(fā):你知道你的上級現(xiàn)在想什么?你知道你上級的上級在想什么?上一個臺階看問題,把問題揪出來,揪上去。多方位多角度考慮問題,有全局觀。
 
  Q、阿里政委如何了解業(yè)務(wù)?
 
  主要動作有:
 
  1、拎包陪訪:阿里政委除了參與業(yè)務(wù)開會之外,他們還會陪著一線的員工,比如跟著一線的銷售人員,直接到市場周邊去陪訪、去拎包,這樣政委可以直接接觸員工的工作場景,觸碰到團隊的溫度,看到市場真正的問題,聽到客戶真實的聲音,這是政委了解業(yè)務(wù)的一個非常重要的動作。
 
  2、持續(xù)溝通:政委會跟員工做一對一的訪談,根據(jù)員工日報周報,去看業(yè)務(wù)和人身上的問題,去組織管理者的一些論壇,逐漸植入招聘,培訓、績效等人力資源專業(yè)的動作,去貼近管理層的溝通。
 
  Q、阿里政委如何“聞味道”?
 
  簡單的說,感知組織冷暖和體察員工狀態(tài),基本方法:
 
  1、反復觀察:什么是聞味道,說得通俗一點,就是反反復復的去觀察,做一個HRBP(政委)要會觀察,還有要有悟性,如果你不會觀察人的話,你是一定做不好HRBP(政委)的。
 
  2、綜合診斷:聞味道深層次解讀是綜合診斷,這個員工與阿里的主流企業(yè)文化是否一致;和團隊深度交流,看一看團隊的溫度如何,是團隊已經(jīng)高燒了?還是團隊的體溫過低?你作為政委,需要及時為團隊解決團隊中的問題,也許是溝通問題,也許是支持問題,也許是團隊需要找個地方high一下。
 
  Q、阿里政委如何“照鏡子”?
 
  簡單的說,及時覺察組織和員工的長短板,具體是:
 
  1、不同維度:需要政委主動去和三種人群交流:上級、平級、下屬。在阿里巴巴,有一個說法“對待上級要有膽量,對待平級要有肺腑,對待下級要有心肝”,每個角度所重視的不一樣,上級關(guān)注你的思維和價值觀,平級關(guān)注你的溝通與胸懷,而下級關(guān)注你的能力和關(guān)愛。
 
  2、創(chuàng)造氛圍:比如以別人為鏡子,需要創(chuàng)造一個簡單信任的團隊氛圍。政委團隊流傳這一句話:“你對我不滿意,就來找我,可以罵,可以批。但如果你不對我說,而是在背后說,那么請你離開”。一支團隊有了信任,才有可能協(xié)作的土壤和機會。
 
  Q、阿里政委如何“搭場子”?
 
  簡單的說,讓沖突得到妥善解決,具體是:
 
  1、用心建立渠道:可以理解為搭舞臺,其實核心還是搭建“溝通”渠道,“溝通”這個詞說起來非常熟悉,但我們是不是真的用心,是不是用“心力”去搭建員工之間,員工與主管之間,員工與經(jīng)理之間,經(jīng)理與主管之間,主管和主管之間,HR和所有人之間,真實有效的“溝通”渠道。
 
  2、先鮮花后拳頭:搭場子,有兩個動作,一個是給鮮花,另一個就是給拳頭,給鮮花,其實就是學會欣賞,欣賞非常重要,你自己作為政委,要學會欣賞你的業(yè)務(wù)團隊,欣賞之余要發(fā)現(xiàn)問題,然后再去給他們一些拳頭,點出他們的痛處來。所有這些,都需要你在前面做了很多“了解”的動作。如果前面的動作你沒有做的話,對方不會接納你的。
 
  Q、阿里政委如何跟員工訪談?
 
  1、隨時隨地:阿里政委會隨時找員工訪談,平時有50-60%的時間在和員工訪談,傳統(tǒng)的企業(yè)里,HR都是遇到問題、有硬性的工作要求的的時候才找員工談,而阿里政委幾乎每天都會和員工各種聊。
 
  2、無所不聊:跟電視里演的那些政委一樣,了解員工的各種情況,家庭動態(tài),業(yè)務(wù)動態(tài),團隊成員間的狀態(tài):他要買房子么?他妹妹要買房子么?他娃要讀小學還是幼兒園?他現(xiàn)在在工作中間遇到困難沒?是否需要支持?他和團隊中的其他人配合如何?……全方位立體化的,都需要了解,必要時也需要給出解決方案或者是支持。
 

  【第四部分:如何借鑒阿里巴巴政委體系?】

 
  Q、政委體系適合什么樣的公司?
 
  我們建議:
 
  1、行業(yè)類型:根據(jù)我們的訪談?wù){(diào)研,阿里政委體系目前在阿里系、淘寶系企業(yè)落地較為順利,集中為電商、互聯(lián)網(wǎng)、O2O等快速成長行業(yè)。
 
  2、團隊規(guī)模:一線員工基礎(chǔ)較多,團隊規(guī)模幾千上萬人落地效果明顯,典型應(yīng)用企業(yè)比如去哪兒、美團、餓了么等企業(yè)。暫無外企和國企樣本。
 
  3、企業(yè)文化:以銷售文化驅(qū)動為主,主營業(yè)務(wù)需要地推、電銷,需要對員工進行價值觀引導,推行政委體系較為匹配。
 
  Q、政委體系如何落地?
 
  有三個建議:
 
  1、明確定位:公司上下需要明確“政委”角色定位,“政委”應(yīng)當公司派駐到各個業(yè)務(wù)部門的人力資源管理者和價值觀管理者。
 
  2、確定職責:“政委”的首要職責是把企業(yè)的使命、愿景與價值觀要變成員工的信仰、習慣和行為,注意區(qū)分政委與業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作職責與分工。
 
  3、明確作用:“政委”的具體作用與價值是推動領(lǐng)導與員工間的信任融合;充當員工的心理咨詢師;賦予組織角色,為人力資源提供業(yè)務(wù)支持。
 
  Q、政委歸業(yè)務(wù)部門還是人力資源管?
 
  目前可借鑒的模式:
 
  1、隸屬型:“政委”歸所在業(yè)務(wù)部門管轄,人力資源部只負責對“政委”進行專業(yè)方面的指導,不直接對考核關(guān)系負責。
 
  2、派駐型:“政委”是人力資源部派駐到各個業(yè)務(wù)單元的,其考核關(guān)系、晉升或調(diào)動關(guān)系隸屬于人力資源部,“政委”在業(yè)務(wù)上幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理開展人力資源工作。
 
  3、混合型:在當前管理層級較少的時候,選擇“業(yè)務(wù)隸屬”型模式,后期隨著管理層級增多將考慮派駐形式。
 
  Q、政委核心能力都是那些?
 
  關(guān)鍵有四條:
 
  1、戰(zhàn)略銜接能力:
 
  能夠重構(gòu)需求、識別戰(zhàn)略性合作機會,實施企業(yè)戰(zhàn)略性合作項目;能夠?qū)⑷肆Y源工作的戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)規(guī)劃緊密結(jié)合起來;有能力激勵和推動組織中的成員接受變革和擁抱變化;有能力在本部門以及與其他部門之間發(fā)現(xiàn)關(guān)聯(lián),并識別出關(guān)鍵人物、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵聯(lián)系。
 
  2、人力資源專業(yè)能力:
 
  能夠把人力資源工作進行專業(yè)化整合與表達,實現(xiàn)顯性化業(yè)務(wù)交融;能將人力資源開發(fā)管理業(yè)務(wù)和所處的環(huán)境和業(yè)務(wù)需求結(jié)合起來;能夠把握人員、流程和信息等企業(yè)成功的關(guān)鍵因素,并能將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)創(chuàng)造價值的能力;掌握人力資源開發(fā)與管理、專業(yè)知識,并不斷顯性化。
 
  3、業(yè)務(wù)洞察能力:
 
  具備對準業(yè)務(wù)價值鏈的深刻洞察力,能夠發(fā)現(xiàn)并引導員工開拓性地發(fā)揮能力,創(chuàng)造性地完成工作。要是洞察他人及其興趣點,說服并影響他人,組織大家齊心協(xié)作;同時要主動發(fā)現(xiàn)問題,發(fā)現(xiàn)機遇和可能,并突破性地解決問題。
 
  4、個人領(lǐng)導力:
 
  具有能夠勝任多重壓力并帶領(lǐng)團隊走向成功的潛質(zhì)。要具有很強的成就動機,追求完美,注重細節(jié);具有很強的探究動機,有天生的好奇心和想去了解他人和當前事物的渴望;敢于勇于說出、做出自己認為正確的事情。
 
  Q、政委背景下的三支柱怎么定位?
 
  政委、人力資源專家中心與人力資源共享中心共同組成了三支柱::
 
  1、政委:幫助業(yè)務(wù)部門更好地維護員工關(guān)系、協(xié)助業(yè)務(wù)部門經(jīng)理更好使用人力資源管理制度與工具管理員工,同時也能利用其自身的人力資源專業(yè)素養(yǎng)來發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)單元中存在的各種問題,從而提交給人力資源專家中心來解決問題和設(shè)計更加合理的人力資源工作流程。
 
  2、人力資源專家中心:由公司內(nèi)部在員工引用、員工發(fā)展、薪酬福利、組織績效、員工關(guān)系和組織關(guān)系等方面的專家組成,主要針對以上方面給出專業(yè)性的建議和設(shè)計有效的解決方案,為公司變革服務(wù)。
 
  3、人力資源共享中心:在招聘、薪酬福利、差旅費用報銷、工資發(fā)放、檔案信息等基礎(chǔ)工作方面為公司提供全方位統(tǒng)一服務(wù),有時還可以通過專業(yè)化外包來實現(xiàn)。
 
  怎么判斷政委是否管用嗎?
 
  Q、怎么判斷政委體系是否管用嗎?
 
  有沒有用,可以從幾個角度去判斷:
 
  1.看部門績效是否得到改善。比如業(yè)務(wù)部門業(yè)績穩(wěn)定,團隊穩(wěn)定,高管是否比過去更滿意現(xiàn)有的人力服務(wù)和支撐。
 
  2.看員工產(chǎn)出是否穩(wěn)定可靠。比如員工的敬業(yè)度、滿意度,員工是否比過去更滿意現(xiàn)有的工作環(huán)境、工作流程。
 
  3.看HR產(chǎn)能是否得到提升。比如HR能力提升度、離職率,HR團隊是否比過去更有成就感、價值感。
 
  

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