1、品德與作風(fēng)是干部的資格底線

我們要防止片面地認(rèn)識(shí)任人唯賢，不是說(shuō)有很高的業(yè)務(wù)素質(zhì)就是賢人，有很高的思想品德的人才是真正的賢人。任人唯親是指認(rèn)同我們的文化，而不是指血統(tǒng)。我們要旗幟鮮明地用我們的文化要求干部，高中級(jí)干部品德是 最重要的。對(duì)腐敗的干部必須清除，絕不遷就，絕不動(dòng)搖。如果我們今天不 注重對(duì)優(yōu)秀干部的培養(yǎng)，我們就是罪人。對(duì)干部要嚴(yán)格要求，今天對(duì)他們嚴(yán) 格，就是明天對(duì)他們的愛(ài)。

提拔干部要看政治品德。真正看清政治品德是很難的，但先看這人說(shuō)不說(shuō)小話(huà)，撥不撥弄是非，是不是背后隨意議論人，這是容易看清的。（說(shuō)小話(huà)、 撥弄是非、背后隨意議論人）這種人是小人，是小人的人政治品德一定不好，一定要防止這些人進(jìn)入我們的干部隊(duì)伍。茶余飯后，議論別人，盡管是事實(shí)，也說(shuō)明議論者政治不嚴(yán)肅，不嚴(yán)肅的人怎可以當(dāng)干部。如果議論的內(nèi)容不是事實(shí)，議論者本人就是小人。

對(duì)人的選拔，德非常重要。要讓千里馬跑起來(lái)，先給予充分信任，在跑的過(guò)程中進(jìn)行指導(dǎo)、修正。從中層到高層品德是第一位的，從基層到中層才 能是第一位的，選拔人的標(biāo)準(zhǔn)是變化的，在選拔人才中重視長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略性建設(shè)。

在選拔中高層干部過(guò)程中，要把干部個(gè)人品德看得高于一切，遵守紀(jì)律， 有高的道德情操，忠于公司、忠于集體利益才是我們選拔的重要基礎(chǔ)，而不能唯才是舉，不能唯才選擇。

審查干部的標(biāo)準(zhǔn)第一位是品德，敢于到艱苦地區(qū)工作、敢吃苦耐勞、敢于承擔(dān)責(zé)任等也是品德的一部分，不光老實(shí)是品德，品德的含義是廣泛的，優(yōu)先要選擇品德好的人做我們的干部。歷史上太平盛世時(shí)期的變法大多數(shù)都 失敗了，特別是王安石，他選拔干部大都是投機(jī)、吃里扒外的干部，后來(lái)就是這些干部埋葬了他的變法。所以我們?cè)谔�平盛世主要要選擇品德好的人上崗，才能保證公司的長(zhǎng)治久安。

行政管理團(tuán)隊(duì)主要是管人，心理素質(zhì)不好的人和生活作風(fēng)有欠缺的人，都不要進(jìn)入行政管理團(tuán)隊(duì)，他們可以做普通管理干部或業(yè)務(wù)專(zhuān)家。

2、績(jī)效是必要條件和分水嶺，茶壺里的餃子我們是不承認(rèn)的

企業(yè)不是按一個(gè)人的知識(shí)來(lái)確定收入，而是以他擁有的知識(shí)的貢獻(xiàn)度來(lái)確定的。我們強(qiáng)調(diào)使用一個(gè)干部時(shí)，不要考慮他的標(biāo)記，不能按他的知識(shí)來(lái) 使用，我們必須要按如承擔(dān)責(zé)任、他的能力、他的貢獻(xiàn)等素質(zhì)來(lái)考核干部，不是形而上學(xué)，唯學(xué)歷。

評(píng)價(jià)一個(gè)人，提拔一個(gè)人，不能僅僅看素質(zhì)這個(gè)軟標(biāo)準(zhǔn)，還要客觀地看 績(jī)效和結(jié)果。德的評(píng)價(jià)跟領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人喜好和對(duì)事物認(rèn)識(shí)的局限性有很大關(guān)系。 績(jī)效和結(jié)果是實(shí)實(shí)在在的，是客觀的。所有的高層干部，都是有職責(zé)和結(jié)果 要求的，在有結(jié)果的情況下，再看你怎么做的，關(guān)鍵行為中是否表現(xiàn)出你有 高素質(zhì)。

我認(rèn)為關(guān)鍵事件行為過(guò)程考核同樣是很重要的考核，但不是一個(gè)關(guān)鍵事件行為就決定一個(gè)人的一生。對(duì)一個(gè)人的考核要多次、多環(huán)考核。不要把關(guān)鍵事件行為過(guò)程考核與責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向?qū)α⑵饋?lái)。責(zé)任結(jié)果不好的人，哪來(lái)的 關(guān)鍵事件。

績(jī)效是分水嶺，是必要條件；只有那些在實(shí)際工作中已經(jīng)取得了突出績(jī)效，且績(jī)效考核橫向排名前 25% 的員工，才能進(jìn)入干部選拔流程；茶壺里的餃子，我們是不承認(rèn)的。

我們的待遇體系強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)，以及以實(shí)現(xiàn)持續(xù)貢獻(xiàn)的能力來(lái)評(píng)定薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)。有領(lǐng)袖能力、能團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)的人，是可以多給予一些工作機(jī)會(huì)，只有他們?cè)谛碌臋C(jī)會(huì)中做出貢獻(xiàn)，才考慮晉升或獎(jiǎng)勵(lì)。不能考慮此人有潛力時(shí)，放寬 他的薪酬。茶壺里的餃子，我們是不承認(rèn)的。

所有要提拔的管理干部一定要有好的實(shí)踐結(jié)果。好的結(jié)果不一定就是銷(xiāo)售額，不要因?yàn)槲覀兯�平低，事事都以銷(xiāo)售額為導(dǎo)向，反倒怪罪以結(jié)果為導(dǎo)向的正確評(píng)價(jià)體系。

3、領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)是干部帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)取得高績(jī)效的關(guān)鍵行為

我們推行能力主義是不是有問(wèn)題？是不是還要將責(zé)任與服務(wù)作為價(jià)值評(píng)價(jià)依據(jù)？你有能力，但沒(méi)有完成責(zé)任，沒(méi)有達(dá)到服務(wù)要求，我們就不能給予你肯定，給予你高待遇。我曾批評(píng)中研部多次，在價(jià)值評(píng)價(jià)上有問(wèn)題，老是在技術(shù)上給予肯定，而不在管理上給予肯定。管理上不予肯定，你怎么能夠肯定更改一個(gè)螺絲釘、一根線條就應(yīng)給予高待遇？如果更改一個(gè)螺絲釘、一條根線不給予高待遇，而對(duì)那些別出心裁，只做出一點(diǎn)東西沒(méi)有突出貢獻(xiàn)的員工，你卻認(rèn)為他能力很強(qiáng)，給予他高待遇，這種價(jià)值評(píng)價(jià)顛倒就必將導(dǎo)致 我們公司成本增加，效益下降。

高級(jí)管理者把素質(zhì)看得重一些，基層把績(jī)效看得重一些，績(jī)效是硬指標(biāo)，看績(jī)效一般不會(huì)有大的偏差；而素質(zhì)是軟指標(biāo)，很容易造成模糊和誤會(huì)。

在管理干部的要求上，高級(jí)干部與低級(jí)干部的素質(zhì)要求又很不一樣，低級(jí)干部要求的績(jī)效很高，高級(jí)干部要求的素質(zhì)很高，將來(lái)我們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員要求的時(shí)候就應(yīng)該片面化，主要強(qiáng)調(diào)你擔(dān)負(fù)職務(wù)那一部分，而不是全面 的。管理干部的綜合素質(zhì)適當(dāng)要求高一點(diǎn)。

對(duì)高、中級(jí)干部，尤其是高級(jí)干部要逐步試行關(guān)鍵行為過(guò)程考核，以提高高、中級(jí)干部的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響力，充分發(fā)揮組織的力量。

我們要選拔培養(yǎng)的是對(duì)公司忠誠(chéng)、艱苦奮斗、績(jī)效結(jié)果和在關(guān)鍵事件考核中突出的優(yōu)秀骨干。“素質(zhì)”這個(gè)詞容易被理解為教育學(xué)歷、知識(shí)技能等，不要在文件中使用，以免在層層傳達(dá)中造成誤導(dǎo)。文件中可使用“持續(xù)表現(xiàn)出來(lái)的關(guān)鍵行為”這個(gè)詞匯，明確是在以往工作中已持續(xù)表現(xiàn)出來(lái)的關(guān) 鍵行為、關(guān)鍵事件，是通過(guò)績(jī)效結(jié)果表現(xiàn)出來(lái)的能力。

正確理解績(jī)效、領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)（DNA）和干部選拔的關(guān)系：

1. 績(jī)效不僅僅是銷(xiāo)售額，而是員工在本崗位擔(dān)負(fù)責(zé)任的有效產(chǎn)出和結(jié)果。

    

2. 領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)是干部帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)取得高績(jī)效的關(guān)鍵行為，是員工和各級(jí)干部追求進(jìn)步的方向和自我學(xué)習(xí)、自我修煉的路標(biāo)。

    

3. 績(jī)效、領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)與干部選拔的關(guān)系：有果必有因，有因未必有果，因就是領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)，果就是績(jī)效。有績(jī)效就必有產(chǎn)生績(jī)效的原因，這原因可能是領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)，也可能是其他（如偶然因素、領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)未覆蓋的其他素質(zhì)），因此有績(jī)效未必能成為干部，還要看它是否 具備領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)。另一方面，具備領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)未必能取得高績(jī)效，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)是不完全歸納，不可能全覆蓋成功的所有要素，因此不具有可逆性；評(píng)價(jià)一個(gè)人是否具備領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)是通過(guò)實(shí)踐和關(guān)鍵事件過(guò)程行為考核來(lái)證明的。因此我們不能用不完全的、主觀的、不確定的方法來(lái)選拔干部。而績(jī)效和成功經(jīng)驗(yàn)是客觀存在的，應(yīng)該可以作為干部選拔的基礎(chǔ)；但由于也有偶然性，故還需評(píng)價(jià)其是否具備領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)。只有在有績(jī)效的前提下，再具備領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)的員工才能成為干部。也就是說(shuō)干部選拔應(yīng)以客觀事實(shí)為主，主觀評(píng)價(jià)為輔。

我歸納起來(lái)產(chǎn)生三方面的能力，即：成功的決斷力、正確的執(zhí)行力、準(zhǔn)確的理解力。僅具備準(zhǔn)確的理解力，適合在機(jī)關(guān)做干部；具備正確執(zhí)行力，可以做個(gè)部門(mén)的副職；具備成功決斷力的干部可以做部門(mén)的一把手。

以干部四力為核心標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)從成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中挑選干部，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)干部的末位淘汰。決斷力、執(zhí)行力、理解力，我們選拔干部主要是這三力標(biāo)準(zhǔn)。理解力就是說(shuō)，一個(gè)干部，他都聽(tīng)不懂你在講什么，那怎么去執(zhí)行，怎么能做好呢？第二個(gè)就是要加強(qiáng)中層干部的執(zhí)行力，高級(jí)干部要有決斷力。后來(lái)增加了人際連接能力，成了四力。有了這四力，你才會(huì)有團(tuán)隊(duì)協(xié)作、意 志力。決策力是通過(guò)關(guān)鍵事件行為考核的，包括理解能力、執(zhí)行能力和人際能力，都是在關(guān)鍵事件行為中考核的。不是你來(lái)考試，而完全都是通過(guò)他過(guò)去的關(guān)鍵行為來(lái)考核。

想做一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者，你要把閱讀面、視野展開(kāi)，要看清行業(yè)的變化，才能規(guī)范好內(nèi)部的行為。眼睛只看內(nèi)部，忙著規(guī)范內(nèi)部的行為，規(guī)范完了就淘汰了，為什么？因?yàn)椴贿m應(yīng)未來(lái)的變化。所以我強(qiáng)調(diào)視野很重要。視野不完全來(lái)自經(jīng)驗(yàn)，還要來(lái)自學(xué)習(xí)。

我們現(xiàn)在的戰(zhàn)略領(lǐng)袖還是太具體化，沒(méi)有結(jié)構(gòu)化。美國(guó)動(dòng)不動(dòng)就冒出一個(gè)技術(shù)上的戰(zhàn)略領(lǐng)袖，短時(shí)間內(nèi)就稱(chēng)霸世界。我們公司現(xiàn)在有非常多又年輕又優(yōu)秀的作戰(zhàn)將領(lǐng)，大家要開(kāi)放思想，開(kāi)放視野，對(duì)華為公司在世界上如何 結(jié)構(gòu)性地成功提出建議，而不是只把目光盯著一個(gè)具體戰(zhàn)役的成功，否則你 到不了戰(zhàn)略專(zhuān)家、戰(zhàn)略領(lǐng)袖的層次。我們要向美國(guó)學(xué)習(xí)，向西方公司學(xué)習(xí)，他們更多關(guān)注不是具體的事，而是全球格局的事。

華為的接班人，除了以前我們講過(guò)的視野、品格、意志要求之外，還 要具備對(duì)價(jià)值評(píng)價(jià)的高瞻遠(yuǎn)矚，和駕馭商業(yè)生態(tài)環(huán)境的能力。華為的接班人，要具有全球市場(chǎng)格局的視野，交易、服務(wù)目標(biāo)執(zhí)行的能力；以及對(duì)新技術(shù)與客戶(hù)需求的深刻理解，而且具有不故步自封的能力。華為的接班人，還必須有簡(jiǎn)化管理的能力……