眾所周知，企業(yè)家最有效的學(xué)習(xí)就是向成功企業(yè)家的學(xué)習(xí)；中小企業(yè)最快的成長(zhǎng)之道就是復(fù)制行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的模式、經(jīng)驗(yàn)并加以創(chuàng)新的過(guò)程。但是如何才能深入了解標(biāo)桿企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ剑�如何學(xué)習(xí)才能得其神而不拘于形，本課程針對(duì)商業(yè)模式設(shè)計(jì)與創(chuàng)新、流程架構(gòu)優(yōu)化、營(yíng)銷(xiāo)能力提升等企業(yè)普遍關(guān)心的問(wèn)題，給出了一整套通過(guò)學(xué)習(xí)借鑒行業(yè)標(biāo)桿的系統(tǒng)解決思路與工具方法。

 

 

（1）、課程內(nèi)容的實(shí)用性與可操作性是本課程的首要優(yōu)點(diǎn)——本課程老師系國(guó)內(nèi)知名的商戰(zhàn)情報(bào)專家，同時(shí)也對(duì)企業(yè)在商業(yè)博弈中面臨的挑戰(zhàn)有深刻地認(rèn)識(shí)與豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，鄭剛老師針對(duì)企業(yè)在標(biāo)桿管理中最常見(jiàn)的困惑——如何在法律框架內(nèi)收集行業(yè)標(biāo)桿、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資訊并有效整合給出了一整套經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)的解決思路與工具。

 

（2）、課程的系統(tǒng)性與針對(duì)性——本課程提取了現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中不同行業(yè)的共性，針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)不同層次——從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)；不同模塊——從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)到成本控制、HR管理均提出了如何尋找同行業(yè)與不同行業(yè)標(biāo)桿，加以對(duì)比分析，從而實(shí)現(xiàn)自我不斷優(yōu)化的策略流程體系，對(duì)于絕大多數(shù)成長(zhǎng)型企業(yè)如何了解標(biāo)桿企業(yè)從戰(zhàn)略到營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)、HR管理等具體模塊的成功經(jīng)驗(yàn)、模式等給出了極具針對(duì)性的流程方法體系。

 

 

 

第一部分 標(biāo)桿管理基礎(chǔ)篇——為何是標(biāo)桿管理？

一、向標(biāo)桿企業(yè)的學(xué)習(xí)是企業(yè)最快的成長(zhǎng)之路

二、什么是標(biāo)桿管理？

三、標(biāo)桿管理的類別與對(duì)象

四、企業(yè)通過(guò)標(biāo)桿管理獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的實(shí)例

 

 

第二部分 標(biāo)桿管理實(shí)戰(zhàn)篇1——如何了解行業(yè)標(biāo)桿的最佳實(shí)踐與操作方式？

一、建立框架——針對(duì)行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)開(kāi)展調(diào)研的前提

二、建立適合本行業(yè)對(duì)標(biāo)框架的基本思路

三、信息缺失——行業(yè)標(biāo)桿調(diào)研的主要困難

四、基于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的360度調(diào)研框架——合法收集標(biāo)桿企業(yè)關(guān)鍵信息的利器

五、中國(guó)商業(yè)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)實(shí)戰(zhàn)調(diào)研的渠道、流程與方法

六、關(guān)鍵的是組合——對(duì)標(biāo)桿企業(yè)開(kāi)展調(diào)研的流程與要領(lǐng)

典型案例分享——通過(guò)基于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的標(biāo)桿管理，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型

 

互動(dòng)：如何制訂自身行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的調(diào)研計(jì)劃？

 

第三部分 標(biāo)桿管理實(shí)戰(zhàn)篇2——如何系統(tǒng)實(shí)施標(biāo)桿管理？

一、標(biāo)桿管理的原則

二、標(biāo)桿管理的流程

三、內(nèi)部信息調(diào)研的手段與要領(lǐng)

四、企業(yè)不同運(yùn)營(yíng)模塊的標(biāo)桿管理

1、營(yíng)銷(xiāo)模塊的標(biāo)桿管理

2、研發(fā)模塊的標(biāo)桿管理

3、生產(chǎn)模塊的標(biāo)桿管理

4、HR管理的標(biāo)桿管理

5、成本管理的標(biāo)桿管理

五、標(biāo)桿管理的組織與協(xié)調(diào)

六、標(biāo)桿管理的常見(jiàn)誤區(qū)與困難

 

第四部分 如何運(yùn)用標(biāo)桿管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)關(guān)鍵變革

一、如何通過(guò)標(biāo)桿學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新

二、如何通過(guò)標(biāo)桿學(xué)習(xí)與SWOT優(yōu)化競(jìng)爭(zhēng)策略

三、如何通過(guò)標(biāo)桿管理構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)

 

第五部分  案例分析——跳出淺層的做法與經(jīng)驗(yàn)，探尋標(biāo)桿企業(yè)為何能的真正原因？ 

 

如何總結(jié)歸納標(biāo)桿企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)

如何分析判斷標(biāo)桿企業(yè)的不可復(fù)制之處

更多思考——他們?nèi)绾文茏龅竭@一切？

 

第六部分  將標(biāo)桿學(xué)習(xí)內(nèi)化到企業(yè)文化與流程

一、探尋標(biāo)桿管理的最佳組織模式

二、針對(duì)不同類型企業(yè)構(gòu)建標(biāo)桿學(xué)習(xí)組織

三、將標(biāo)桿學(xué)習(xí)貫徹到底——打造調(diào)研學(xué)習(xí)型組織

 

 

備注：本課程探討的標(biāo)桿企業(yè)及其成功經(jīng)驗(yàn)包括但不限于

1、向萬(wàn)科學(xué)戰(zhàn)略

2、向華為學(xué)項(xiàng)目管理

3、向海爾學(xué)服務(wù)

4、向聚成學(xué)團(tuán)隊(duì)復(fù)制

5、向海底撈學(xué)顧客滿意