阿里巴巴管理三板斧基本功
2022-12-05 13:29:58 來(lái)源：標(biāo)桿學(xué)習(xí)俱樂(lè)部 點(diǎn)擊：
一級(jí)類目二級(jí)類目意義 價(jià)值1自我修煉和團(tuán)隊(duì)修煉揪頭發(fā)（12個(gè)管理動(dòng)作，達(dá)克效應(yīng)模型）幫助員工向上思考，獲得成長(zhǎng)照鏡子吾日三省吾身的操作方式，三組問(wèn)題三組建議，提升自我改善職場(chǎng)環(huán)境聞味道調(diào)和、診斷團(tuán)隊(duì)的
| 一級(jí)類目 | 二級(jí)類目 | 意義/價(jià)值 | |
| 1 | 自我修煉和團(tuán)隊(duì)修煉 | 揪頭發(fā)（12個(gè)管理動(dòng)作，達(dá)克效應(yīng)模型） | 幫助員工向上思考，獲得成長(zhǎng) |
| 照鏡子 | 吾日三省吾身的操作方式，三組問(wèn)題三組建議，提升自我改善職場(chǎng)環(huán)境 | ||
| 聞味道 | 調(diào)和、診斷團(tuán)隊(duì)的氣場(chǎng)，隱性但堅(jiān)硬的東西 | ||
| 2 | 管理者常識(shí) | 管理者定義、職責(zé)、什么樣的人是管理者 | 什么是管理者，什么是管理者應(yīng)該做的事情，我們?cè)诠ぷ髦邪缪菔裁唇巧ㄎ皇鞘裁?/td> |
| 五項(xiàng)基本活動(dòng)、處理信息的四大要求 | |||
| 思維定勢(shì)與陷阱 | |||
| 兩種管理隊(duì)形、關(guān)于補(bǔ)位 | |||
| 管理者的三個(gè)基本角色 | |||
| 管理者的二次生長(zhǎng)：中基層管理者 | 在成長(zhǎng)為更高級(jí)別干部之后，我們面臨著怎樣的二次成長(zhǎng)的挑戰(zhàn)？ | ||
| 管理者的二次生長(zhǎng)：高層管理者 | |||
| 3 | 理解戰(zhàn)略 | 戰(zhàn)略的定義 | |
| 戰(zhàn)略制定-MVO模型、想要能模型 | 簡(jiǎn)單地揭示戰(zhàn)略生成和思考路徑 | ||
| 戰(zhàn)略思考工具-商業(yè)模式畫布 | 公司的商業(yè)運(yùn)作模式是什么 | ||
| 戰(zhàn)略的三個(gè)層次和三要素、四組戰(zhàn)略指標(biāo) | |||
| 戰(zhàn)略落地閉環(huán) | 戰(zhàn)略是如何落地并形成閉環(huán)的 | ||
| 一張圖、一顆心、一場(chǎng)仗 | 組織如如何運(yùn)作的，三層12個(gè)環(huán)節(jié) | ||
| 組織作戰(zhàn)圖 | 組織是如何作戰(zhàn)的，一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)應(yīng)該如何拆分到最細(xì)顆粒度 | ||
| 三看分析理解戰(zhàn)略 | 工具和模型理解戰(zhàn)略 | ||
| 十個(gè)變量 | 用10個(gè)變量參考戰(zhàn)略生成和制定 | ||
| 競(jìng)品和行業(yè)分析 | 對(duì)競(jìng)品的核心觀察點(diǎn)、行業(yè)的演變模型、定位思路等問(wèn)題 | ||
| 4 | 戰(zhàn)略拆解 | 戰(zhàn)略拆解的步驟 | 從思考模式到管理動(dòng)作、個(gè)人行為，再到組織內(nèi)部的運(yùn)行動(dòng)作，使用模型工具拆解公司戰(zhàn)略，形成最細(xì)顆粒度的行動(dòng)計(jì)劃。 |
| 戰(zhàn)略制定的必經(jīng)動(dòng)作 | |||
| 戰(zhàn)略拆解的過(guò)程 | |||
| 戰(zhàn)略拆解工具：戰(zhàn)略屋、戰(zhàn)略拆解行動(dòng)計(jì)劃、從戰(zhàn)略到戰(zhàn)斗 | |||
| 5 | 定目標(biāo) | 定目標(biāo)的意義和基本要求：SMART原則 | 1、從目標(biāo)制定到kpi制定的工具、方法、步驟、流程、價(jià)值和意義 2、常見(jiàn)錯(cuò)誤 3、可以借鑒的模版和內(nèi)容，可以直接拿去用 4、一些應(yīng)用技巧 |
| 優(yōu)秀目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)和步驟 | |||
| 優(yōu)秀目標(biāo)的必備要素 | |||
| 如何制定KPI | |||
| 好的KPI的標(biāo)準(zhǔn)和方法 | |||
| 6 | 建團(tuán)隊(duì) | 如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化 | |
| 輔導(dǎo)16字真經(jīng) | 輔導(dǎo)員工的技巧和模型 | ||
| 團(tuán)隊(duì)管理4種模式 | 四種模式的輕重緩急 | ||
| 團(tuán)隊(duì)管理的應(yīng)用技巧：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和上下對(duì)焦，左右對(duì)齊 | |||
| 團(tuán)隊(duì)效能矩陣 | 診斷團(tuán)隊(duì)效能和文化的模型 | ||
| 團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)力模型 | 如何激勵(lì)員工 | ||
| 五種團(tuán)建活動(dòng) | 豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)形式和可選模式 | ||
| 團(tuán)隊(duì)融合工具：4種不同力度的融合工具 | 不同場(chǎng)景、力度、復(fù)雜程度、應(yīng)用價(jià)值，適合基層到高層的不同需求 | ||
| 7 | 追過(guò)程 | 使用報(bào)告管理過(guò)程：日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào) | 學(xué)會(huì)通過(guò)報(bào)告簡(jiǎn)單直接找到要點(diǎn)、訓(xùn)練團(tuán)隊(duì) |
| 利用會(huì)議推進(jìn)過(guò)程：晨會(huì)、晚會(huì)、周會(huì)、月會(huì) | 通過(guò)會(huì)議追蹤進(jìn)度、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、找到方案 | ||
| 簡(jiǎn)易的月度復(fù)盤會(huì) | 月度復(fù)盤會(huì)議的召開(kāi)要點(diǎn) | ||
| 破解業(yè)務(wù)問(wèn)題的三種思路、三種作業(yè)題的方式 | 業(yè)務(wù)達(dá)成的抽象方法論 | ||
| 績(jī)效管理中關(guān)于過(guò)程管理的2個(gè)核心抓手 | 幫助員工完成績(jī)效 | ||
| 8 | 拿結(jié)果 | 創(chuàng)新的創(chuàng)意過(guò)程：從發(fā)散到收斂，再?gòu)陌l(fā)散到收斂 | 創(chuàng)新的總體邏輯 |
| 開(kāi)創(chuàng)新會(huì)的工具：六頂思考帽、計(jì)時(shí)卡片 | 創(chuàng)新的具體方式 | ||
| 如何做復(fù)盤（詳見(jiàn)復(fù)盤內(nèi)容） | |||
| 9 | 績(jī)效管理 | 嚴(yán)肅的績(jī)效管理分布：271動(dòng)態(tài)分布 | 1、完整的成套的方法論和模型、工具、制度、流程 2、績(jī)效管理的理念和價(jià)值 3、常見(jiàn)錯(cuò)誤和分析 4、規(guī)定管理動(dòng)作和管理技巧 |
| 如何做到271 | |||
| 績(jī)效管理聚能環(huán)：定義、應(yīng)用和常見(jiàn)問(wèn)題，五部曲 | |||
| 人才的選育用留與績(jī)效管理的關(guān)系 | |||
| 績(jī)效管理的三大原則、八大理念 | |||
| 四要四不要 | |||
| 績(jī)效管理的核心抓手 | |||
| 績(jī)效打分中存在的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方式 | |||
| 績(jī)效訪談中的問(wèn)題和應(yīng)對(duì) | |||
| 10 | 招聘 | 招聘的四個(gè)必要工具和條件 | 正確的面試體系、制度和方法論 |
| Job Description 職位說(shuō)明書 | |||
| 面試STAR技巧 | |||
| 面試制度和記錄表 | |||
| 招募管理的十種武器：制度、技巧、方法論、體系建設(shè) | |||
| 面試題庫(kù)分享和現(xiàn)場(chǎng)演練 | 特殊的面試題，重在啟發(fā) | ||
| 錄用決定：三要三不要 | 面試官心理建設(shè) | ||
| 11 | 解雇 | 小白兔處理方式和邏輯、管理者的心理建設(shè) | |
| 解雇員工的三大原則 | |||
| 解雇的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、準(zhǔn)備工作、后手安排 | |||
| 降低解雇帶來(lái)的損耗、爭(zhēng)取利益平衡 | |||
| 解雇面談的技巧 | |||
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