01
2016年，我就職于某國資控股成立了10年的合資服務(wù)型物流企業(yè)，同年4月，J總調(diào)任公司任副總經(jīng)理，
原本以為公司高層的變動對我這個剛進(jìn)入職場不久的普通員工來說八竿子打不到，沒想到兩年之后的今天回首望去，
俗話說“新官上任三把火”，我本打算搬個小板凳做一名吃瓜群眾，看這位新上任的J總?cè)绾胃梢环�事業(yè)。
但是不久，公司成立了一個由J總牽頭、各部門成員組成的QC小組，經(jīng)過部門的推薦，
我成為該小組的一員，同時還有其他6名來自不同部門的同事參與其中。

02
我們起了個響亮的隊(duì)名，選擇了“提高就餐效率，完善飯?zhí)霉芾?rdquo;的改善課題，看來瓜是吃不成了。
這是公司第一個真正意義上的QC小組活動，對我們QC基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)況，J總親自指導(dǎo)，
從現(xiàn)狀調(diào)查、原因分析等每個步驟悉心指導(dǎo)，傾注了大量時間和精力。在活動開展過程中，
我們遇到了如何改善取餐流程以降低取餐節(jié)拍的困難，就在大家一籌莫展時，J總帶我們到食堂取餐現(xiàn)場，調(diào)動大家的積極性開展頭腦風(fēng)暴，
引導(dǎo)大家提出更多更好的解決方案，并運(yùn)用“TWI-JM的ECRS分析原則”等工具解決問題，最終，困難迎刃而解。
在整個過程中，J總更像是教練，讓我們懂得了如何開展QC小組活動，而我也從吃瓜群眾的角色逐漸融入到改善活動中去，積極擔(dān)當(dāng)，群策群力。
J總對我們講“要把這次的QC小組活動做成標(biāo)桿，讓每個小組成員都成為改善能手，
你們成為各部門的改善骨干甚至可以各自帶隊(duì)成立更多的QC小組，將改善活動落地生根、不斷壯大”，內(nèi)心的星星之火開始閃爍。

03
在J總指導(dǎo)下，我們QC小組活動進(jìn)展順利，最后J總提出要制作QC小組成果發(fā)表資料，
環(huán)顧小組成員，我是最年輕的男丁，看來躲是躲不過去了，硬著頭皮主動報了名。
一開始我對資料制作持有抵觸的態(tài)度，認(rèn)為改善活動已經(jīng)結(jié)束、達(dá)成設(shè)定的目標(biāo)就已經(jīng)很好了，還要花時間制作花拳繡腿的資料，實(shí)在不值得。
我之前從未承擔(dān)過此類資料制作的任務(wù)，恐怕難以完成任務(wù)。J總似乎揣摩到了我的顧慮，
利用下班后的時間對我做一對一的輔導(dǎo)，有時甚至輔導(dǎo)到22:00。剛開始我視此為負(fù)擔(dān)，甚至有退縮的念頭，
但是隨著一個版本接一個版本的修改，資料逐漸成型，思路也變得清晰、敞亮，成就感油然而生，打消了退縮的念頭。
漸漸地，我開始能對資料制作提出自己的想法并請教J總，得到J總的鼓勵和指導(dǎo)，隨著資料的日趨完善和成熟，
我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)開始沉浸并享受不斷提升自己的學(xué)習(xí)過程中，并以積極的心態(tài)去不斷完善資料。
資料共修改了15版，在這一次又一次的修改甚至推倒重來的過程中，使我以更高更全面的視角審視、總結(jié)了我們的QC改善活動，
每一次修改資料都是一次審視和總結(jié)，是一次磨煉、一次提高、一次蛻變。我非常慶幸能參與這次難得的J總親自指導(dǎo)的QC小組活動，
更慶幸的是承擔(dān)了資料制作的任務(wù)，QC小組活動是完整的PDCA循環(huán)，資料制作是A階段的重要組成部分也是課題結(jié)束后的總結(jié)，總結(jié)好了才能在循環(huán)改善中上升。

04
最終，我和另一同事代表QC小組在總經(jīng)理等全體管理者面前發(fā)表，對我這個新人而言，在這么多領(lǐng)導(dǎo)尤其是總經(jīng)理面前發(fā)表，是不敢想象的事。
發(fā)表后得到總經(jīng)理的高度肯定，尤其是總經(jīng)理的點(diǎn)評“這是我見過最好的資料、我們要把改善活動堅(jiān)持下去”給了我很大的成就感，所有的辛苦都值了。
QC小組成果發(fā)表圓滿結(jié)束，改善的理念植根于我心，我已然不再是那位面對問題做吃瓜群眾的人，
之后，我主動學(xué)習(xí)圖片、視頻編輯制作工具，制作了2個《安全微視頻》，在公司安全微視頻大賽中取得第1、3名的成績。
在J總的指導(dǎo)和鼓勵之下，我用視頻編輯工具重新加工了QC發(fā)表現(xiàn)場錄制的視頻，
使其更加清晰、易懂，J總高興地說“你為后人留下了經(jīng)典的教材”，得到如此肯定，成就感爆棚。
之后我打算應(yīng)聘汽車生產(chǎn)廠，抱著愧疚的心情向J總請教意見，J總沒有半點(diǎn)責(zé)備反而鼓勵我“以你現(xiàn)在的能力已經(jīng)是任何單位樂于接受的員工”。
成功應(yīng)聘到汽車生產(chǎn)廠，眾多領(lǐng)導(dǎo)和同事來自于廣汽豐田、廣汽本田等知名企業(yè)，校招大學(xué)生基本都來自于各知名大學(xué)，
我這個就職于物流企業(yè)的草根大學(xué)生能進(jìn)入該企業(yè)真是非常難得的事，我要讓這里成為全新的開始，不斷改善、不斷創(chuàng)造價值，使職場中的我不斷升值。
感恩J總的啟蒙和教導(dǎo)，J總更像一名優(yōu)秀的老師、教練，在工作和改善中傳遞工匠精神和改善精神，祝福J老師！