這兩天在北京上課，問(wèn)學(xué)員們2016年的培訓(xùn)計(jì)劃做出來(lái)嗎？有幾位學(xué)員回答說(shuō)已經(jīng)做好了。

我：公司明年戰(zhàn)略出來(lái)了嗎？

學(xué)員：還沒(méi)有公布呢。

我：那培訓(xùn)計(jì)劃怎么出來(lái)的啊？

學(xué)員：照去年的做出來(lái)的；拍腦袋拍出來(lái)的。

都說(shuō)公司培訓(xùn)要支撐公司戰(zhàn)略，如果我們不關(guān)注公司戰(zhàn)略或者是在沒(méi)有完全了解公司戰(zhàn)略的情況下制定出的培訓(xùn)計(jì)劃，又怎么能談得上支撐公司戰(zhàn)略？

那現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候如何關(guān)注到公司戰(zhàn)略呢？相信公司明年的戰(zhàn)略已經(jīng)在規(guī)劃或者已經(jīng)規(guī)劃好了。你的領(lǐng)導(dǎo)或者是你領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是HRVP，他應(yīng)該參與了公司戰(zhàn)略的制定，或者參加過(guò)多次研討了。

同時(shí)，公司的戰(zhàn)略規(guī)劃部門(mén)的人也應(yīng)該在幫助領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)明年的戰(zhàn)略規(guī)劃，我們可以多和他們吃吃飯聊聊天，相信也可以提前獲知公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)。如果拿到了公司明年的戰(zhàn)略重點(diǎn)，是否可以利用平衡計(jì)分卡對(duì)戰(zhàn)略分解到培訓(xùn)需求呢？

2015年即將結(jié)束，業(yè)務(wù)部門(mén)有的在沖指標(biāo)有的在總結(jié)今年的工作，有戰(zhàn)略思維的業(yè)務(wù)老總們也在思考明年的發(fā)展策略。同時(shí)培訓(xùn)也開(kāi)始走進(jìn)“冬歇期”，培訓(xùn)經(jīng)理有大量的時(shí)間去業(yè)務(wù)部門(mén)，和他們聊聊天，挖掘其明年有哪些新舉措，今年業(yè)務(wù)發(fā)展中有哪些問(wèn)題和挑戰(zhàn)，而且還可以讓他們?yōu)槲覀兊呐嘤?xùn)提出建議。

相信我們以幫助業(yè)務(wù)的心態(tài)去和他們溝通，他們會(huì)給我們培訓(xùn)提供很多的建議、思路，也會(huì)幫助我們了解業(yè)務(wù)的真實(shí)需求。

培訓(xùn)是改變?nèi)说墓ぷ鳎�并不是所有的人都容易改變，也不是所有人�?duì)組織的貢獻(xiàn)價(jià)值都是均等的。核心人群既可能是對(duì)組織影響度很高的那些人，也可能是那些喜歡學(xué)習(xí)有激情的人。

比如流通型企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)很關(guān)鍵，技術(shù)類(lèi)企業(yè)研發(fā)人員很重要，生產(chǎn)型企業(yè)生產(chǎn)部門(mén)很重要，零售企業(yè)門(mén)店部門(mén)很重要。所以關(guān)注這些員工有利于帶動(dòng)整個(gè)組織的變化，同時(shí)會(huì)幫助培訓(xùn)在組織內(nèi)發(fā)揮更大的影響力。

當(dāng)然，如何在這些部門(mén)里找到有意愿的支持者，找到那些愿意改變的人群，是我們進(jìn)一步需要考慮的問(wèn)題。

場(chǎng)景時(shí)代，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)的知識(shí)內(nèi)容要與學(xué)員的工作情境相關(guān)聯(lián)。從平衡計(jì)分卡（BSC）來(lái)看，業(yè)務(wù)收益考慮的維度是財(cái)務(wù)、客戶、運(yùn)營(yíng)和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。首先考慮的是培訓(xùn)的內(nèi)容是否關(guān)聯(lián)到了這幾個(gè)維度，當(dāng)然肯定是越與財(cái)務(wù)指標(biāo)關(guān)聯(lián)越好，但是并不是所有學(xué)習(xí)內(nèi)容都能夠與學(xué)員的財(cái)務(wù)指標(biāo)相關(guān)聯(lián)，如果能夠幫助學(xué)員提升市場(chǎng)份額、客戶滿意度，或者提升效率指標(biāo)，那也能很好的調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性。

同時(shí)，這樣關(guān)聯(lián)的好處也在于培訓(xùn)經(jīng)理設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)可以以終為始，從業(yè)務(wù)實(shí)際需求出發(fā)。

經(jīng)常有學(xué)員問(wèn)：老師，我們培訓(xùn)人手少，項(xiàng)目多，怎么做好項(xiàng)目啊？

我的回答往往是：你能在中間找到3個(gè)以下你認(rèn)為需要全力以赴的精品項(xiàng)目嗎？

從二八原理來(lái)看，我們8成的時(shí)間精力應(yīng)該放到精品項(xiàng)目上。從壓強(qiáng)原理來(lái)看，眉毛胡子一把抓，每個(gè)項(xiàng)目都很難出效果。所以，必須要找到你2016年必須要搞定的精品項(xiàng)目，這樣在明年運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目時(shí)可以在時(shí)間精力資源上有所側(cè)重。老板在砍預(yù)算時(shí)，你也知道哪幾個(gè)項(xiàng)目是必保的。

如做銷(xiāo)售一樣，做好一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目必須要有Sponsor（s）的支持。現(xiàn)在制定明年的培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，就需要想到每一個(gè)精品項(xiàng)目要提前獲得哪些人的支持。利用“冬歇期”時(shí)間來(lái)加強(qiáng)對(duì)他們的拜訪和溝通。如果他們能夠在培訓(xùn)資源上給予我們更大的支持，在培訓(xùn)過(guò)程中出席、在培訓(xùn)后督導(dǎo)落地，那相信培訓(xùn)效果會(huì)大大提升。

每年都會(huì)有很多的培訓(xùn)技術(shù)產(chǎn)生，比如今年教練技術(shù)、微課等就很火。當(dāng)然新的，流行的未必就是好的，還得要看是否與人才發(fā)展的需要相匹配。但是，培訓(xùn)經(jīng)理不能不知道這些方法，畢竟學(xué)員也會(huì)審美疲勞，學(xué)員也希望有新的內(nèi)容或方法體驗(yàn)。所以要根據(jù)項(xiàng)目的具體需求來(lái)看是否能否融入一些新的學(xué)習(xí)方法。

培訓(xùn)也需要營(yíng)銷(xiāo)，如何讓學(xué)員在繁忙的工作中關(guān)注到我們的培訓(xùn)，在這個(gè)信息爆炸、娛樂(lè)至上、知識(shí)碎片的時(shí)代，對(duì)培訓(xùn)經(jīng)理更是一大挑戰(zhàn)。其實(shí)員工獲取知識(shí)的成本非常低，知識(shí)普及階段已經(jīng)過(guò)去，如果沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)的內(nèi)容，沒(méi)有高體驗(yàn)的活動(dòng)設(shè)計(jì)，就很難吸引他們的注意力。

學(xué)員的投入與學(xué)習(xí)效果成正比，培訓(xùn)不僅要解決培訓(xùn)需求和培訓(xùn)內(nèi)容問(wèn)題，還需要通過(guò)教學(xué)活動(dòng)和外部刺激設(shè)計(jì)的方式，讓學(xué)員能夠全身心投入到學(xué)習(xí)中來(lái)。

在教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)上，如何能夠讓學(xué)員動(dòng)起來(lái)，在外部刺激設(shè)計(jì)方面，可否用激勵(lì)方式引發(fā)學(xué)員參與。

落地不是在培訓(xùn)后才考慮的事，而應(yīng)該是在培訓(xùn)計(jì)劃制定時(shí)就需要充分考慮的。培訓(xùn)經(jīng)理提供的不僅僅是一門(mén)門(mén)課程，而應(yīng)該是幫助業(yè)務(wù)部門(mén)解決問(wèn)題的學(xué)習(xí)方案設(shè)計(jì)者。所以在2016年的培訓(xùn)計(jì)劃中需要包括落地方案。