李東生說：「商業最大的挑戰就是來自未來的不確定性，要適應外部不斷變化、日益激烈的競爭環境，企業家必須具備預見未來的本領，做出堅定的戰略判斷。」在過去坎坷和坦途并行的 30 多年中，他始終「站在未來看現在」，《哈佛商業評論》打趣說了一句話：李東生不做問責者，只做關鍵抉擇時刻的「算命先生」。正是李東生對于產業、市場等趨勢的判斷，讓TCL堅持了發展國際化和產業鏈垂直化等重要戰略。2017 年第三季度財報顯示，TCL 的營收、利潤等經營指標都在快速增長。

今天我想與大家分享的是，戰略最大的挑戰是：我們能否站在未來看現在？
 

時代變化太快，沒有辦法預測和確定你的選擇，也沒有辦法用競爭優勢來衡量，更沒有辦法簡單地去討論產業的邊界。但對于未來時代的認知，我認為有三句話很重要，希望大家了解。它跟以前真的不太一樣了，當我們仔細去琢磨時，今天可能跟以往相比，讓你興奮的東西是比以往多很多的。

個性化、自由跟責任組合是 21 世紀的主要特征

我希望大家好好琢磨這三個詞，「個性化、自由、責任」。21 世紀的最主要的特征是由這三個東西去做組合的一個混合體。因為我們一直想做一個價值型企業，我們就必須判斷它的基本趨勢，也就是自然增長部分，你是一定要了解這個部分，如果我們談自然增長這個部分的時候，我們就來看看，說在個性化、自由跟責任的組合這三個關鍵詞當中，它就會產生自然增長的部分，你就一定要在這個地方很認真的去做了解，那這里意味著什么？就意味著這幾件事情會發生。

第一個，今天我們所有人都在談的，所有行業都在重新定義。因為它都必須重新定義到自由上，重新定義到個性化上，一定有人把它重新定義了。比如，我們講教育，我們將來的教育一定是打破大學圍墻的，因為大學圍墻會使得大家不夠自由，大家就會想拿掉的「圍墻」，然后它一定會采用很多新的教育方式，因為它要滿足個性化的需求，所以你就會發現整個教育其實是一定會被重新定義的。

第二個，這三個詞組成的 21 世紀的特征為什么會讓你這么興奮？是因為這三個詞匯帶來的第二件事情，你所有創新的嘗試其實都會帶來變化，因為這些創新的嘗試都會從這個自由跟責任感去做組合。你會發現今天的創新其實是比以往的量大多得多，原因就在于大家在有責任地去做自由的嘗試，但是用全新的創新模式，所以這也是你要特別注意的部分。

第三個，你要注意的是，我們 21 世紀從大的趨勢上去講，你會發現它越來越細分，它一定會越來越細分的把它做下去。

所以我們在總體上來講，我們實際上是遇到一個最好的時代，我真的是這樣認為的。為什么這么認為？因為「個性化、自由、責任」這三樣東西剛好就是人性最需要的方向。但是這種時候常常會讓我們覺得有點恐慌或者覺得無所適從，那第二句話就會讓我們感覺到會好一些。

成功的現代化并不意味著把所有的習慣都拋棄掉，而是要學習將更高的速度、信息傳遞以及生產力轉移到新的機構、價值、生活方式和思維方式中去。

換個角度說，你不用那么慌，你也不用那么緊張，實際上是在做價值重構。我覺得這就是恰恰我們覺得可以讓我們很興奮的地方，就是技術可以讓價值全部重構，就像為什么會有「得到 app」出來？是因為互聯網技術可以讓出版的價值重構。那為什么會有「湖畔大學」或者「混沌大學」出來？就是因為互聯網技術可以使得商學院的價值可以重構。那這句話的意思，就告訴大家說，你要做的一個最重要的東西是什么，你去做價值重構就可以了。

在作價值重構過程中，作為企業領導者，我希望大家很認真對待四個東西。

第一個就是你對你所在行業的本質理解。

你要作價值重構，你得知道那個價值是什么。

比如說，零售的本質是什么？便捷！而且是提供生活便捷，所以并不是互聯網、無人售貨等對你產生挑戰，肯定是你的便捷程度沒有人家高。

當我們說餐飲的本質是什么？好吃！那你就要問自己，我在「好吃」的這個地方，我的價值挖掘夠不夠？然后除了好吃，還有什么？就是干凈、安全。所以我為什么說有些事情是不能犯錯的，在行業本質的地方是絕對不能犯錯，然后你才有機會做價值重構。所以，我請你問的第一個問題，你所在領域你的本質的理解，這是你一定要做的，而且這個東西會讓你擁有無限的下一個機會，因為你可以無限地去做重構。

第二個，我們對顧客的本質理解是什么？

我們討論「終端」這個邏輯時，其實那就是你一定要知道價值點在哪里？我在企業當顧問，能夠很快把企業調整過來的原因，就是因為把顧客價值的那個點找到。你找到之后你就可以有非常好的發展，我們如果不去把這個顧客的價值點找到，我們實際上是沒有辦法做價值實現的。也就是說，這個價值的戰略實際上是沒有落地的地方。你一定要找到那個地方，你才可以做得到，所以這個是你一定要懂，叫做顧客價值，顧客價值的那個點在哪里？這是你第二個問題，然后你才可以去做這些技術的運用，否則你的運用你不知道用到哪里去。

第三個，我們是不是真的理解生活方式。

我最近多個場合談過：生意，就是生活的意義。大家一定要很認真的去理解生活方式，很多創業者因為可能創業，因為很辛苦，我真的擔心你們為了創業把生活給忘了。我希望你得把有些時間要放在生活上，如果你根本就不生活，那我們就沒有辦法去談這個真正的價值重構，所以你一定要放時間在那，而且特別是做企業領導者。

最后一個，我們的的確確要做跨界交流。

因為所有的價值重構，大家記住其實都是跨界做的。我建議大家多做跨界交流。因為這樣你才可以知道，我們所講的所有的重構是怎么移植過去的。

這四件事情你做好了，然后你才可以理解我們講的第二句話，而且我來告訴你說這句話非常的重要，我們整體看今天的整個商業模式技術驅動和變化。那為什么在 21 世紀我們會覺得比前一個世紀還要興奮，第二個原因就在這句話中，因為它所有的技術提供了我們改變我剛才說的所有東西的可能性。

但是這種改變的可能性跟你有沒有關系，你得把我剛才說的四件事情做了，而這四件事情當中的第三件事情，我真的要求你要花一些時間，如果你不肯花這個時間的時候，我覺得你很難理解這些所有東西的變化，我們要求你在思維、你的生活方式，你都是要跟著調整，因為這種移植就會變成我們的價值重構能夠實現。然后這種價值重構能夠實現的時候，我相信整個環境的興奮和整個環境的機會又都會是你的，所以會在這個意義上去講。

在技術的推動下，更多的不可想象的概念變成了現實，人們以更加飽滿的熱情和自然界融合在一起，和世界的成長融合在一起，而我們正是這個世界中的一部分。

這句話講的是融合，我們怎么能夠讓它變的可以是一個新的機會，那就看你融合的能力夠不夠，關于融合有幾件事需要企業領導者和核心團隊討論。

第一件事情就是你怎么選擇融合的方式？

這個你確實是要討論的，因為融合變成是我們今天的一個核心價值觀，那我先要你做的，就是你先去選擇融合的方式。

第二個問題就是你跟誰去融合？

這個實際上是一個挺重要的事情，我們在大部分的情況下，我們很想做融合，但是我們并不知道跟誰去做融合。

第三個就是我們怎么讓融合是從上到下？

不僅僅是我們本身，我可不可以讓它從上到下都做融合，就這是第三個問題。

最后一個問題我們在融合當中我們怎么去做價值重構？

如果你不能做價值重構的話，我們融合就變成沒有任何的意義。

如果我們都能很好理解這三句話，我相信大家都會開啟一個美好的 2018。（本文完）