波士頓矩陣由波士頓咨詢公司于1970年首創(chuàng)，是一種用來分析和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品組合的工具。波士頓矩陣以銷售增長率和市場占有率兩個指標(biāo)作為衡量維度構(gòu)建四象限，通過矩陣分析，企業(yè)可以對產(chǎn)品進行梳理，從而使產(chǎn)品品種和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更適應(yīng)市場需求的變化。但是隨著時代的發(fā)展，單一功能的產(chǎn)品已經(jīng)無法滿足用戶日益?zhèn)�性化的需求，在物聯(lián)網(wǎng)時代，產(chǎn)品必將被場景所替代，智能網(wǎng)器構(gòu)建的場景能夠?qū)崿F(xiàn)與用戶的深度交互，為用戶創(chuàng)造價值。所以在人單合一模式的指導(dǎo)下，海爾模式研究院推出生態(tài)矩陣與鏈群矩陣，作為人單合一可操作體系中的重要一環(huán)，指導(dǎo)人單合一模式的推廣和復(fù)制。

生態(tài)矩陣以產(chǎn)品收入和生態(tài)收入兩個指標(biāo)作為衡量維度構(gòu)建四象限，以此分析企業(yè)塑造的場景類型和結(jié)構(gòu)。物聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)不僅僅要產(chǎn)生產(chǎn)品收入，更重要的是以產(chǎn)品為載體創(chuàng)造生態(tài)收入，即通過引入資源方為用戶創(chuàng)造更大的服務(wù)價值。通過生態(tài)矩陣的分析，企業(yè)可以優(yōu)化場景結(jié)構(gòu)，使其更能夠滿足用戶的需求。

鏈群矩陣以增值分享和組織活力兩個指標(biāo)作為衡量維度構(gòu)建四象限，結(jié)合“四自”分析企業(yè)鏈群的進階情況。世界級物聯(lián)網(wǎng)模式的創(chuàng)建必須以鏈群為基本單元，也只有鏈群才能為用戶創(chuàng)造場景，實現(xiàn)用戶體驗的迭代升級。通過人單合一矩陣的分析，驅(qū)動鏈群不斷地向“自組織、自驅(qū)動、自增值、自進化”升級。

（一）生態(tài)矩陣

生態(tài)矩陣圖

雨林場景：雨林內(nèi)具有豐富的物種，是多種動物棲息地、多種植被生長地，是地球生物繁衍最活躍的地區(qū)，具有極高的生態(tài)價值。同時無論是在都市周邊還是在遠郊，森林都是價值極高的自然景觀資源。因此雨林是指生態(tài)收入和產(chǎn)品收入雙高的場景。

濕地場景：濕地是珍貴的自然資源，也是重要的生態(tài)系統(tǒng)，具有不可替代的綜合功能。濕地的主要價值就是維護生物多樣性，調(diào)節(jié)徑流，改善水質(zhì)，調(diào)節(jié)小氣候，以及提供食物及工業(yè)原料。因此濕地是指生態(tài)收入高，但產(chǎn)品收入較低的場景。

草地場景：草地的主要功能就是為大多數(shù)食草動物提供食物，具有較高的產(chǎn)品價值。但是當(dāng)草地被動物食用后，荒蕪的草地就會對生態(tài)產(chǎn)生破壞，生態(tài)價值較低。因此草地是指生態(tài)收入低，但產(chǎn)品收入較高的場景。

沙漠場景：沙漠內(nèi)地面被沙覆蓋，幾乎沒有植被，雨水稀少、空氣干燥的荒蕪地帶，生態(tài)價值低。沙漠產(chǎn)生的揚塵、沙塵暴破壞力強，同時沙漠造成了土地?zé)o法耕種，無法產(chǎn)生更多效益，產(chǎn)品價值低。因此沙漠是指生態(tài)收入、產(chǎn)品收入雙低的場景。

（二）鏈群矩陣

鏈群矩陣圖

鳳凰鏈群：鳳凰作為華夏民族的精神圖騰，有鮮明的民族色彩，是一種理想的愿景，具有至高無上的象征。鳳凰每隔500年會銜木自焚，然后在火焰中涅槃重生，實現(xiàn)自我進化。所以鳳凰鏈群就是指創(chuàng)單鏈群和體驗鏈群能夠圍繞用戶最佳體驗，從產(chǎn)品第一進化到場景生態(tài)第一，從場景生態(tài)第一進化到生態(tài)品牌第一，相互協(xié)同，在增值分享驅(qū)動下實現(xiàn)自組織、自驅(qū)動、自增值、自進化。

螞蟻鏈群：螞蟻群體內(nèi)沒有固定的等級，但有明顯的分工，整個螞蟻群體屬于自組織的形態(tài)。當(dāng)一只螞蟻發(fā)現(xiàn)獵物后，會在沿途留下氣味，其他的螞蟻會沿著氣味自發(fā)去尋找食物，所有的過程都是自己驅(qū)動的。所以螞蟻鏈群就是指不需要經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)層干預(yù)，其他節(jié)點圍繞場景生態(tài)、用戶體驗來不斷迭代，不斷自驅(qū)動滿足用戶需求的自組織。

巢蜂鏈群：巢蜂內(nèi)部分工明確，但無固定等級，整個巢蜂群在筑巢過程中不需要經(jīng)過指令，各自負(fù)責(zé)各自任務(wù)，屬于自組織形態(tài)；整個蜂群相互協(xié)作除了能夠筑巢外，還能夠產(chǎn)蜜，蜂蜜具有較高的價值，因此巢蜂產(chǎn)蜜的過程屬于自增值的過程。所以巢蜂鏈群就是指沒有領(lǐng)導(dǎo)層干預(yù)，各個節(jié)點本身能夠創(chuàng)造價值，同時融合后能夠創(chuàng)造更大增值的自組織。

水母鏈群：水母屬于無脊椎動物，沒有大腦神經(jīng)元，因此主要依靠觸角自發(fā)進行捕食。當(dāng)觸角感知到食物時，會發(fā)出毒液麻痹獵物，然后其他觸角息肉會同時將食物緊緊抓住以供進食。所以水母鏈群就是指不需要經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)層干預(yù)，其他包括研發(fā)、觸點在內(nèi)的所有節(jié)點能夠以用戶最佳體驗為中心進行聯(lián)動的自組織。

設(shè)計：王鑫 曹淑豪

編輯：于明永 于吉鑫