華為的人力資源機制本質(zhì)： 以奮斗者為本的“三高”機制
2021-08-20 09:00:53 來源：華夏基石 點擊：
華為靠什么讓知識分子沖鋒不止，奮斗不息，靠什么讓一批批“秀才”變成英勇善戰(zhàn)、能夠持續(xù)打勝仗的戰(zhàn)士？我認為是靠以奮斗者為本的文化與人才機制。
知識型員工是華為的主體，那華為靠什么讓知識分子沖鋒不止，奮斗不息，靠什么讓一批批“秀才”變成英勇善戰(zhàn)、能夠持續(xù)打勝仗的戰(zhàn)士？我認為是靠以奮斗者為本的文化與人才機制。這種以奮斗者為本的文化與人才機制，我們稱之為“三高”機制，即通過高壓力、高績效、高回報這“三高”機制驅(qū)動知識型員工有動力、有壓力，拼命干、持續(xù)干，不斷的創(chuàng)造高績效，創(chuàng)造企業(yè)成長的奇跡。
第一，高壓力，所謂“高壓力”，首先是危機文化壓力。我認為任正非是一個內(nèi)心既強大又脆弱，焦慮與冷靜并存的企業(yè)家。他的骨子里面是透著強烈的憂患與危機意識的，這種危機意識與生俱來，所以他特別善于通過寫《華為的春天》《華為的紅旗到底能扛多久》這樣的文章不斷地去向員工傳遞危機意識，使所有員工始終能夠感受到外部市場競爭的壓力，始終在為“過冬”儲備能量，為活下去而戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢如履薄冰的拼命工作。所以第一個壓力是來自于危機文化壓力。第二個壓力來自于內(nèi)部人才競爭的壓力。從1996年開始，華為就以市場部集體辭職為契機，引入了末位淘汰機制，通過“干部能上能下、工作能左能右、人員能進能出、待遇能升能降”的四能機制，將外部市場競爭壓力轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部的競爭壓力，這就使得員工始終處于競爭壓力之下，任何一個人都不敢懈怠，都必須持續(xù)奮斗，不斷的去創(chuàng)造企業(yè)成長奇跡，所以文化壓力加內(nèi)部競爭淘汰壓力，這就雙壓力。
第二，高績效。所謂“高績效”，就是華為第一能不斷提出挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，第二就是華為的文化本質(zhì)上是一種藍血績效文化，一切讓業(yè)績說話，強調(diào)業(yè)績導(dǎo)向與執(zhí)行，強調(diào)沒有業(yè)績、沒有績效就沒有發(fā)言權(quán)，機會和資源向高績效者傾斜。華為從上至下每年都要提出具有挑戰(zhàn)性的戰(zhàn)略績效目標(biāo)，并對績效目標(biāo)做出鄭重承諾。華為主要靠兩套系統(tǒng)，來貫徹這種高績效，一是BEM系統(tǒng)，也叫業(yè)務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行力模型，把公司的具有挑戰(zhàn)性的總體目標(biāo)，層層傳遞到各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)、各個部門、各個團隊身上；二是通過PBC（個人績效承諾體系）讓每個人對自己所承擔(dān)的業(yè)績做出鄭重承諾，每個人都要承諾，目標(biāo)一旦確定就要做到，要承諾在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中要團隊合作，要協(xié)同。通過BEM系統(tǒng)和PBC系統(tǒng)，使得華為的員工始終處于不斷追求創(chuàng)造高績效的緊張感之中。
第三，高回報。你創(chuàng)造了高績效，承擔(dān)了高壓力，能真正得到高回報。也就是對于知識分子，我們既要提倡艱苦奮斗，同時也要在利益上給他們以回報，華為從來不空談艱苦奮斗，華為的薪酬分配機制就是要使得“貢獻者定當(dāng)?shù)玫胶侠砘貓螅^不讓雷鋒吃虧”。“向雷鋒學(xué)習(xí)，絕不讓雷鋒吃虧”，員工只要創(chuàng)造了高績效，就一定會有高回報。
華為能夠做到不斷去兌現(xiàn)承諾。我認為，任正非不僅擅長給員工畫大餅，更重要的是他每次畫的餅都變成了現(xiàn)實，讓員工能夠信服他，而且大餅做成后，他能夠去兌現(xiàn)，能夠讓員工獲得好的收益，能夠參與企業(yè)的分享。所以華為是通過建立客觀公正的評價體系使員工的績效能夠轉(zhuǎn)化成為一種高回報。這種高回報體現(xiàn)為高工資、高分紅、高獎金，這就使得員工真正去共創(chuàng)、共享公司的價值，從而驅(qū)動員工不斷去創(chuàng)造高績效，所以員工的高壓力、主績效投入最終換來的是高回報。同時，企業(yè)的高績效、高壓力又杜絕了員工的惰怠。人最怕的是沒事干，沒事干的時候就開始議論上級和周邊的同事，人如果每天都處在高壓力、高績效的價值創(chuàng)造過程中，他就不可能去“內(nèi)卷”，也不可去“躺平”。
一方面，華為通過建立客觀公平的評價體系，使員工的高績效能夠轉(zhuǎn)化成高回報，也就是高工資、高分紅、高獎金，使得員工真正能共創(chuàng)共享公司的價值，另一方面，通過高壓力、高回報驅(qū)動員工不斷去創(chuàng)造高績效。
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